Caracteristici de închiriere de mașini în condiții rusești

Caracteristici de închiriere de mașini în condiții rusești.

Puțin despre istorie

Primele încercări de a organiza unități care oferă închirieri și închirieri auto au fost întreprinse la Moscova cu mai mult de o jumătate de secol în urmă. Apoi erau birouri cu o flotă mică de mașini vechi, reguli vagi, tarife incomensurabil de mari pentru servicii. Astfel de organizații nu au durat mult.








Principalii indicatori economici ai pieței


Principalele caracteristici și caracteristici ale pieței

Să observăm câteva trăsături caracteristice ale pieței de închirieri auto.

  • Corespondența cererii cu propunerea este remarcată de experți în clase compacte și de afaceri.
    Aici există atât jucători importanți, care reprezintă interesele plaselor de rulare internaționale privind condițiile de franciză (( „Avis-Moscova“, „Hertz Rent-a-car“), companiile rusești care alcătuiesc nucleul pieței ( „Global National“, „Greenline“, „Scarlet ") și un număr semnificativ de companii mici (" AM Rent ").

  • Nu există aproape niciun client pe segmentul turistic.
    Acest segment, care aduce mai mult de jumătate din lume veniturile din închirierea lumii, la Moscova și în Rusia, ca un întreg, nu este mai mare de 5% din veniturile companiei. Această situație se datorează, cel mai probabil, particularităților traficului rutier atât în ​​Moscova, cât și în Rusia în ansamblu. Companiile de închiriere din Moscova limitează adesea teritoriul de circulație a unei mașini de închiriat la Moscova și, mai rar, în regiune.
  • Tendința ultimilor ani a fost creșterea cererii de servicii de închiriere de mașini de la clienți privați. Cererea de servicii în segmentul de prețuri scăzute este în creștere în mod dinamic, rata de creștere a sectorului clienților corporativi este în scădere.
  • O altă caracteristică caracteristică este extinderea afacerilor, accesul pe piețele conexe, de exemplu, furnizarea de servicii de reparații, vânzarea de autovehicule second-hand și nelichide.


    Principalele companii - participanții la piață de la Moscova

    În prezent, în Moscova există aproximativ 70 de companii de închiriere. Mai puțin de o treime (aproximativ 20) oferă o închiriere fără șofer. Restul oferă un serviciu de închiriere auto exclusiv cu șoferul. Acest lucru se datorează în mare măsură riscurilor (furtului, accidentelor etc.).

    În ciuda faptului că, așa cum sa menționat mai sus, piața de închirieri de mașini este în curs de formare, o anumită segmentare este deja trasată, datorită orientării companiilor către diferite segmente de public țintă. Există, de asemenea, o diferențiere a companiilor pentru furnizarea de mașini autohtone și străine. Iată principalele sectoare și participanții de pe piață.

    La închirierea de autoturisme autohtone se specializează companiile "Eleks-Polyus", "Incom-Lada" și mai mult de o duzină de birouri de dimensiuni mici.

    Mai multe grupuri de societăți sunt angajate în prestarea de servicii de închiriere de mașini străine:

  • birouri reprezentative ale companiilor internaționale de închiriere ("Avis-Moscova", "Hertz Rent-a-car", "Olga-Sixt");
  • dealerii oficiali ai producătorilor de branduri de automobile mondiale ("Rolf-Hire", "Evropkar-RUS");
  • companii mari rusești care lucrează mult timp pe piața de închirieri auto (Greenline, Scarlet, Greenline, Global National);
  • mici companii rulate care numără mai multe zeci de mașini în parc ("AM Rent", "Delta rent-a-car" etc.);
  • puncte de închiriere de mașini la centrele auto-tehnice ale producătorilor auto străini ("Autocenter Skoda");
  • companii exclusive cu o flotă de mașini scumpe și de prestigiu (Ferrari sau Lamborghini tip) sau se specializează în furnizarea de servicii de asistență specifice diferitelor sărbători ( „serviciu de limuzină“).
    Liderii de pe piata de inchirieri auto sunt:
  • pe segmentul de închiriere de autoturisme autohtone (segmentul de preț mai mic pentru furnizarea de servicii), liderul indiscutabil este cel mai mare dealer oficial al VAZ, compania Eleks-Polyus;
  • Pe segmentul "mașini străine", companiile Rolf-Hire, Hertz și Europark sunt cele mai vizibile, fiecare dintre acestea, potrivit diferitelor estimări, ocupă între 10 și 17% din piață.

    În general, toate companiile de închiriere pot fi împărțite în două grupe mari. Primul grup cuprinde companii care se deplasează, al căror principal și singur domeniu de activitate este furnizarea de mașini de închiriat. Cel de-al doilea grup include dealeri de automobile și centre tehnice, închiriând mașini ale acelor mărci, din care sunt distribuitori.

    Pe piața de închirieri auto, există tendințe în fuziunea celor mai mari companii de închiriere și apariția de noi firme.







    Pe piața din Moscova, altele decât cele menționate, sunt cunoscute, cum ar fi un birou de rulare "servicii de transport Richmont", "multikars Beres", "AM Rent", "mașini Penguin", "Car Real", "Business Car", "Olga Limousine" etc. Caracteristicile distinctive ale serviciilor companiilor individuale sunt prezentate în tabelul de mai jos.


    Tipurile de servicii și principalii consumatori ai acestora

    Întreaga masă a consumatorilor de servicii de închiriere de mașini în Rusia poate fi împărțită în două grupe principale:

    Potrivit unui sondaj realizat pe site-ul Asociației companiilor de închiriere, motivele pentru care o mașină fără conducător auto sunt închiriate sunt după cum urmează:
  • pentru timpul de reparare a propriei mașini - 30%,
  • cu scopul de furt - 18%,
  • Aveam nevoie de o mașină într-un alt oraș - 13%,
  • pentru o excursie la cabana sau în vacanță - 13%,
  • a efectuat un test drive înainte de cumpărare - 8%,
  • Nu am inchiriat, folosesc serviciile de taxi - 7%,
  • închiriat, dar de ce nu am înțeles - 5%
  • Am inchiriat numai masini cu un sofer - 3%,
  • Vroiam să-mi ridic prestigiul - 3%.

    Cea mai frecventă utilizare a serviciului de închiriere în rândul clienților privați este străinii (turiști și oameni de afaceri) și cetățenii ruși. În acest caz, parametrii pentru alegerea birourilor de închiriere sunt după cum urmează. Pentru cetățenii străini cele mai importante sunt următoarele criterii: importanța unei companii și reputația acesteia pe piața mondială și rusă. Pentru a inchiria o masina se indreapta spre marile companii internationale ("Hertz", "Avis"); Uneori, automobilele sunt rezervate în avans, înainte de a veni în Rusia, prin reprezentările acestor companii din alte țări.

    Rușii cu un nivel mediu de prosperitate preferă companiile care angajează mașini de încredere și oferă servicii de înaltă calitate (Rolf-Hire, Europcar-RUS). Consumatorul rus mediu, atunci când aleg o companie de închiriere, se concentrează în principal pe prețuri, preferând companiile cu cel mai mic preț de închiriere.

    Cele mai populare în rândul clienților companiilor de închiriere sunt mașinile de clasă economică și mijlocie, pe locul doi fiind mai multe mașini de afaceri solide și minivane. Nevoia de SUV-uri este relativ mică.

    Mărci rusești
    Aproape toate modelele de VAZ sunt reprezentate pe piața de închirieri auto din Moscova. Prețurile pentru modelele clasice variază între 600 și 800 de ruble pe zi. Costul de închiriere VAZ 2108 - de la 900 de ruble, VAZ 2115 este posibil pentru o mie de ruble. Aproximativ aceeași sumă va costa închirierea VAZ 2110, precum și VAZ 2111 și 2112. VAZ 2110 SVR și 2112 SVR (motor de 150 de cai putere Opel, manevrabilitate îmbunătățită). Prețul este de 1200 și respectiv 1300 de ruble. VAZ 2121 (Niva) va costa clientul aproximativ 900 de ruble. Din producția de automobile GAZ, puteți închiria un model 3110 și modificările sale pentru 900 - 1100 de ruble. Este demn de remarcat faptul că, adesea, companiile care oferă servicii suplimentare, pot oferi clientului posibilitatea de a plăti pentru prezența unui radio de mașină, iar în timpul iernii - pentru anvelopele cu carouri.

    Mașinile Daewoo sunt, de asemenea, scăzute. Costul modelului Nexia de închiriere va costa aproximativ 1.000 de ruble, iar Espero, Nubira si copilul Matiz cu transmisie automată va costa mai mult.

    MINI
    În acest segment există reprezentanți ai unei clase de mici dimensiuni "A" în clasificarea europeană. Cu toate acestea, din cauza costului ridicat al acestor mașini în Rusia este, practic, nici o cerere, fie cumpărători sau chiriași, deci poate fi luat notă de propunerea Citroen C2 pentru $ 69.

    ECONOMIE
    Această clasă include mașinile închiriate de clasa de mijloc. Majoritatea reprezentanților săi - mașini de clasa "B" (lungime până la 3,9 m, lățime până la 1,7 m) și "C" (lungime până la 4,4 m, lățime până la 1,75 m). Prețurile de la 40 ("Freeway") - 52 ("Olga") a dolarului pentru Renault Symbol la 82 de dolari pentru Opel Bravo (de la "Aventa").

    INTERMEDIARUL
    Acesta este un intermediar între clasa compactă și clasa "standard". Acesta include ca mașini de clasă „CD“ din nivelurile de echipare superioare (de exemplu, Ford Focus cu automate. Transmisie), precum și mașinile care sunt pe dimensiunile mai aproape de clasa „standard“, dar la costul de închiriere pentru el nu dețin (Opel Vectra precedent generație), Mitsubishi Carisma la un preț de 84-96 de dolari. Prețurile pentru închiriere - în termen de 95-115 de dolari.

    STANDART
    În clasa standard, sunt prezentate în principal mașinile europene din clasa "D". Răspândirea prețurilor este destul de mare - de la 80 USD pentru Honda Accord, Ford Mondeo cu transmisii mecanice la 100-120 pentru Citroen C5 și Ford Mondeo cu transmisii automate.

    PREMIUM
    Clasa "premium" este în cea mai mare parte cea mai scumpă mașină europeană de clasă "E", în cele mai bogate nivele. Prețurile încep de la aproximativ 150 USD și ajung la 280 USD pentru Cadillac CTS.

    LUX
    Clasa "de lux" include cele mai luxoase și mai scumpe mașini care se află în fruntea programului de producție al companiilor de automobile. Acesta este Audi A8, BMW Seria 7, și, desigur, Mercedes S-Class. Preturi: pentru Mercedes S-500 - 315 Euro, BMW 745, clientul va trebui sa plateasca mai mult 370Euro ("Beres").


    Cum să închiriezi o mașină

    Dacă decideți să închiriez o mașină, puteți face acest lucru în următoarele moduri: o comandă prin intermediul Web-site-ul, apel sau vizitați biroul autorolling de birou.
    Pentru a obține o mașină de închiriat, aveți nevoie de următoarele documente: buletin de identitate (pașaport), permis de conducere. Uneori aveți nevoie de un card de credit. Procedura de înregistrare a contractului de închiriere, după cum urmează: la prezentarea unui pașaport, unele firme inspectate pentru identificarea persoanei căutate, datele de vârstă (de exemplu, persoanele sub 23 de ani (Compania „Beres“), și, uneori, 21 ani (Compania „Avis“), masina nu este dat), experiența de conducere . Dacă nu aveți restricții, atunci este semnat un contract de leasing și se efectuează o plată în avans de 100%. Cu cât este mai lung termenul de leasing, cu atât este mai mică plata medie zilnică. De asemenea, Clientul plătește, de regulă, un depozit.

    Recepția autovehiculului de către locatar are loc prin întocmirea unui certificat de acceptare, în care sunt specificate toate daunele aduse mașinii. Acest document este necesar atunci când se reconciliază proprietarul atunci când primește mașina de la client. După aceasta, chiriașul primește mașina pentru utilizare. Unele companii simplifică procedura de înregistrare a unui contract de leasing.

    Să subliniem principalele lucruri: astăzi consumatorul principal al serviciilor de închiriere din Moscova sunt reprezentanți ai clasei ruse de mijloc, care preferă mașini relativ ieftine dar de înaltă calitate, cu un set de funcții suplimentare. În același timp, serviciul de închiriere auto câștigă popularitate în rândul consumatorilor ruși în masă.







    Articole similare

    Pagina anterioară

    Pagina următoare

    Trimiteți-le prietenilor: