personal
colectiv
Crearea unui climat favorabil într-o echipă pedagogică este un lucru necesar. Dar nu fiecare șef de școală poate spune cu certitudine că a reușit să o facă la o sută la sută în instituția sa de învățământ. În orice organizație (și școala nu este o excepție), aproape toți angajații condamnă "politica de partid și guvern" care critică conducerea și sunt nemulțumiți de ceea ce se întâmplă. Să încercăm să ne dăm seama cât de loiali sunt colegii tăi la școală, cum poți măsura și ce concluzii să faci ...
Așadar, loialitatea este o atitudine binevoitoare, corectă, respectabilă față de cineva sau ceva, respectarea normelor, normelor, prescripțiilor existente, chiar și în caz de dezacord cu acestea. Atitudinea loială față de organizație își asumă loialitatea angajatului față de scopurile, interesele, valorile și direcția activității sale. Cu alte cuvinte, este o motivație a unei persoane de a lucra în beneficiul companiei sale și de a-și susține interesele în diverse domenii de activitate.
Loial înseamnă menținerea în limitele legalității, corecte și simpatice legate de organizația în care o persoană lucrează.
Indicatorii de loialitate ai angajaților școlii sunt:
disponibilitatea de a vă recomanda op amperul ca cel mai bun loc de muncă;
dorința de a contribui la dezvoltarea acestuia, de a coopera și de a lucra în echipe, grupuri;
împărțirea valorilor și a culturii corporative a Adăpostului;
dorința de a lucra în ea pentru o lungă perioadă de timp
Loialitatea angajaților permite evitarea:
proteste, dezacord, exprimate sub orice formă și pentru orice motiv. De exemplu, în legătură cu ordinul primit, decizia luată, procesele care au loc în cadrul organizației;
Și, ca rezultat, pentru a obține o mai mare eficiență a muncii lor.
Deoarece școala este o instituție de stat caracterizată prin standardizare și caracter masiv, loialitatea personalului ar trebui să fie direcționată în primul rând către organizația în sine. De fapt, calitatea muncii depinde în primul rând de angajații înșiși, nu de personalitatea directorului. Liderii vin și pleacă, dar școala rămâne.
Loialitatea este derivată din doi factori: recunoașterea legitimității dominației (dreptul la putere) și a încrederii.
Dreptul la putere este recunoscut pentru o persoană mai puternică, mai inteligentă și mai capabilă. Deci, pentru a asigura loialitatea, este necesar ca liderul (obiectul loialității) să pară puternic și inteligent.
Îndepărtați oricare dintre aceste principii - și loialitate, deoarece nu sa întâmplat.
Condiții de apariție a loialității:
1. Remunerație echitabilă.
2. Îndeplinirea nevoilor prioritare: pentru majoritatea oamenilor este important să se simtă necesar, să se îmbunătățească în mod constant.
3. Relație cinstită.
4. Situația favorabilă a mediului la locul de muncă: sprijin material și tehnic pentru procesul educațional, prezența unui cabinet etc.
5. Satisfacția cu managementul.
În teoria managementului se disting diferite tipuri de angajați. Acestea sunt clasificate în funcție de o varietate de criterii. Luați în considerare acele persoane care se găsesc cel mai adesea în orice organizație și în special în școală. Pe baza datelor prezentate în tabel. puteți afla nivelul loialității personalului.
Măsurarea loialității direct este aproape imposibilă. Cu toate acestea, unele metode sunt încă disponibile. În practică, de obicei, folosiți fie metode sociologice (interogatoriu anonim, interogatoriu), fie este determinată de dovezi indirecte.
Folosind un studiu sociologic sau un chestionar, măsurați parametrul "dezacord" sau "dezacord" cu deciziile de management sau cu standardele corporative. Indice indirect de loialitate - cifra de afaceri a personalului. Creșterea cifrei de afaceri a personalului (în aceleași condiții economice) indică o scădere a loialității. Reducerea fluidității, respectiv a creșterii sale.
Mărimea loialității determină, de asemenea, "marja de siguranță" a organizației, "creditarea încrederii" față de managementul acesteia. Adică, cu cât loialitatea angajaților are mai multă organizație, deciziile mai "nepopulare" pe care le va putea face înainte de începerea acțiunilor de protest în masă și de sabotaj.
Procedura de măsurare a loialității este disponibilă pentru orice manager. Vă permite să obțineți date relevante pentru o anumită organizație la un moment dat.
Mai jos, propunem o versiune gata a unui sondaj sociologic pentru a măsura o atitudine loială a unui angajat față de o organizație care poate fi condusă de un psiholog școlar sau de un șef adjunct.
pregătit
Elena Sovetova,
Directorul școlii secundare № 901,
Moscova
Tipurile de angajați și atitudinea lor față de organizație
Ați primit cărți cu judecăți care indică atitudinea dvs. față de organizația în care lucrați. Pe masa din fața ta se întinde o bandă de hârtie cu cifre reprezentând gradări de la 1 la 11.
Fiecare cifră este o estimare a hotărârii propuse. Sarcina ta este să-ți stabilești atitudinea față de ea și să sortezi toate variantele de răspunsuri prin gradații.
Gradul 11 corespunde celei mai pozitive evaluări a acestei judecăți, gradarea 1 - atitudinea cea mai negativă și gradarea 6 - o atitudine neutră. Distribuiți judecățile numai pe baza conținutului acestora. Numărul de judecăți în fiecare gradare poate fi diferit.
Vă mulțumim pentru cooperarea dvs.!
Carduri cu judecăți
1. Interesele conducerii școlii și ale angajaților acesteia în majoritatea cazurilor nu coincid.
2. De regulă, eforturile suplimentare ale unui angajat nu sunt evaluate corespunzător de către conducere.
4. Dacă liderul își păstrează subordonații la o anumită distanță, atunci ei sunt mai responsabili pentru îndeplinirea ordinelor sale.
5. Pentru a gestiona cu succes oamenii, trebuie să fii conștient de problemele lor.
6. Managerul trebuie să monitorizeze constant activitatea subordonaților săi.
7. Capul poate ierta salariații pentru abaterea de la acele reguli pe care le consideră nerezonabile.
8. Conflictele dintre angajați, dacă nu vizează sfera de afaceri, nu afectează activitatea organizației.
9. La locul de muncă, este mult mai important să folosiți locația oamenilor influenți decât să obțineți succesul prin performanțe excelente ale muncii.
10. Persoanele care trăiesc numai cu o muncă dăunează adesea cauzei lor cu zel excesiv.
11. Școala trebuie să își îndeplinească obligațiile față de angajați, în ciuda dificultăților financiare.
12. Managementul școlii nu trebuie să ia decizii cu care majoritatea angajaților nu sunt de acord.
13. Salariul unui angajat școlar trebuie să depindă de situația economică din familia sa.
14. Un angajat școlar nu poate primi un salariu de 10 ori mai mare decât cel al altor salariați.
15. Viteza de promovare depinde în primul rând de relația cu conducerea și apoi cu calificarea.
16. Performanța calitativă a îndatoririlor oficiale este o condiție necesară și suficientă pentru creșterea carierei.
17. Conducătorul poate satisface cererea unui bun angajat care încalcă regulile generale.
18. Într-o echipă prietenoasă e bine să lucrezi, dar e mai greu pentru ei.
19. În cazul în care, în opinia angajatului, ordonanța administratorului poate deteriora cazul, angajatul trebuie să-l avertizeze.
20. Munca nu ar trebui să aducă satisfacție, ci bani.
21. Promovarea nu contribuie la menținerea relațiilor de prietenie cu colegii.
22. Dacă lucrarea este foarte interesantă, nu este atât de important cât plătesc pentru ea.
23. Dacă majoritatea angajaților participă la conducerea școlii, aceasta va funcționa mai bine.
24. Un angajat poate insista să își schimbe managerul dacă nu își îndeplinește funcția.
25. Oamenii care caută să-i mulțumească pe superiorii lor cauzează neîncredere.
26. Dacă un angajat este un specialist de înaltă clasă, conducerea va fi indulgentă față de neajunsurile sale.
27. Dacă trebuie să ajungeți la locul de muncă mai mult de o oră și jumătate, atunci orice lucrare va părea obositoare și neinteresantă.
28. Îmi țin minte atent când o să lucrez.
29. Târziu pentru muncă nu este un păcat atât de mare.
30. Prelungirile trebuie plătite suplimentar.
31. Dacă unul dintre angajați nu își îndeplinește bine funcțiile, restul nu trebuie să intervină.
32. Angajații au dreptul să știe ce salariu primesc colegii lor.
33. Dacă la un partid comun capul a promis că nu va pedepsi mâine că întârzie, atunci nu are sens să se grăbească să lucreze.
34. În cazul în care managerul este mulțumit de subordonații săi, apariția unei inițiative suplimentare din partea angajatului nu poate decât să-l rănească.
35. Când primește un salariu, un angajat are dreptul să se aștepte "mulțumiri" de la director și nu invers.
36. În școală și pentru angajați și administratori, regulile ar trebui să fie aceleași.
In prelucrarea răspunsurilor rezultatele măsurate numai la judecata № 1, 3, 4, 5, 11, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 27, 32, 34. Celelalte hotărâri nu sunt capturate, ele servesc pentru a masca adevăratele obiective ale studiului. În funcție de gradarea judecății dorite, scorul corespunzător îi este atribuit.
Dacă subiectul a primit de la 54 la 90 de puncte, loialitatea sa față de organizație este estimată ca ridicată, de la 18 la 54 de puncte - în medie, de la -18 la +18 - scăzută. Dacă subiectul a marcat puncte în intervalul de la -18 la -90, atunci, în consecință, el nu este complet loial organizației sale.
Loialitatea angajaților poate fi și poate educa, susține și dezvolta. Este, de asemenea, posibil să îndrumați un angajat sau să nu fiți de acord cu poziția sa, să criticați, să-l respingeți sau să-l pedepsiți.
Cu toate acestea, atunci când gestionăm personalul, este necesar să ne asigurăm că loialitatea acestuia nu scade până la un nivel critic. Pentru aceasta, este necesar să se combine tehnicile din diferite domenii de management:
- trebuie să vă gândiți la evaluarea rezultatelor muncii personalului. Este necesar ca criteriile pentru determinarea nivelului calificărilor să fie simple și de înțeles. Suma remunerației trebuie să corespundă nivelului de cunoștințe și aptitudini practice ale angajaților;
- organizația trebuie să respecte cu strictețe termenii contractelor de muncă;
- organizația ar trebui să aibă un mecanism motivator pentru a încuraja personalul. Este necesar să se dezvolte sentimentul de necesitate în rândul angajaților. Satisfacția morală din îndeplinirea sarcinilor de muncă afectează și motivația angajaților - nevoile lor nu se limitează doar la stimulente materiale;
- Organizația ar trebui să ofere angajaților oportunitatea de a se perfecționa în domeniul profesional și de a nu le încălca viața personală. Prin urmare, este important să distribuiți optim volumul de lucru. La urma urmei, adesea se întâmplă ca angajatul, cu toată dorința de a învăța și de a se dezvolta pe sine, să nu aibă timp să obțină noi cunoștințe. O plasare competentă a personalului, corespondența nivelului profesional al angajaților cu posturile deținute - acestea sunt indicatori care contribuie la creșterea loialității personalului;
- este important ca angajații să aibă încredere în management. Desigur, această încredere trebuie să fie bilaterală. În caz contrar, așteptările reciproce ale organizației și ale angajatului nu vor fi niciodată justificate. Angajatul are nevoie de organizație pentru a-și satisface nevoile. Aceasta este în puterea conducerii școlare. OS, la rândul său, are dreptul să domine și să primească de la angajat rezultatele eforturilor sale;
- în lucrul cu personalul este necesar să se folosească abordarea sistemică. În caz contrar, loialitatea angajaților va fi în discuție. Deci, chiar și în stadiul de angajare trebuie să vorbești despre oportunități de carieră, salariu mai mare și alte condiții importante;
- Fără specialiști cu înaltă calificare, orice organizație și școală, în special, nu vor putea să se dezvolte dinamic. Prin urmare, este important ca organizația să acorde atenție instruirii personalului. Nu este rău dacă studiul va avea loc într-un joc, o formă inovatoare.
Trimiteți-le prietenilor: