Discursul de etichetă din document
Într-o comunicare de afaceri scrisă eticheta se manifestă sub forma și conținutul documentelor și, mai presus de toate, în formulele de tratament, expresii cereri, respingeri, reclamații, procese de raționament, etc. În calitate de experți subliniază, eticheta -. Cel mai important instrument în atingerea obiectivelor de comunicare și, în același timp, o manifestare a culturii scrisului . În corespondența de afaceri, este reglementată utilizarea mijloacelor etichetei.
Atunci când se referă la funcționarii mai mari și a organelor centrale ale puterii de stat și administrație, Președinte (Președinte) a companiilor, companiile, firmele pot face apel, indicând poziția și nici un nume trecut, de exemplu: Stimate Domnule Președinte! Stimate Domnule Președinte! Dragă domnule primar!
În scrisori-invitații, anunțurile pot fi adresate după nume și patronimic: Dragă Vladimir Andreevici!
Conform tradițiilor eticheta de afaceri din Rusia în formularea de cereri, cereri, sugestii, opinii, etc. se adoptă forma primei expresii pluraliste:
Formula inversiune în prima persoană cerere singular, sugerează, să invite utilizate în scrisorile de conținut confidențial, precum și documentele care urmează să fie făcute cu privire la formele de funcționari publici.
După cum subliniază experții din domeniul etichetării afacerii, tonalitatea scrisorilor de afaceri trebuie să determine corectitudinea și optimismul. În plus, credibilitatea unui mesaj de afaceri, forța lui de impact, depinde de forma aleasă, stilul de scriere. Convinge nu numai informațiile, ci și tonalitatea în care se desfășoară corespondența, determinând în multe cazuri natura dialogului de afaceri între firme și organizații.
În opinia noastră, prețurile pentru produsele dvs. sunt ridicate, ceea ce face vânzarea în regiunea noastră nerentabilă.
Ne exprimăm speranța pentru o politică rezonabilă de stabilire a prețurilor din partea dvs., care, pe termen lung, va duce la o cooperare lungă și fructuoasă.
Dacă luăm în considerare cota producției întreprinderii dvs. în volumul vânzărilor noastre, atunci, din păcate, aceasta este de aproximativ 7%.
Articole similare
-
Limba rusă și cultura etichetării discursului - vorbire în document
-
Introducere, unicitatea culturii chineze - cultura Chinei antice
Trimiteți-le prietenilor: