Cu o lună în urmă am rezervat un hotel la o rezervare. cu câteva zile în urmă, a refuzat să facă o rezervare și a rezervat un altul, de asemenea prin rezervare (este de două ori mai scump decât primul dacă este important.
Tatiana M. [18.01.10 21:43:43]. serviciu de asistență. din nou nu am venit, am sunat, m-au trimis. Înainte de a pleca, am sunat întotdeauna la hotel, care a fost surpriza mea că rezervarea a fost anulată. Introdus imediat în rezervare.
va împărtăși cu dvs. Cea mai interesantă situație sa dezvoltat în țara noastră. Ați rezervat un hotel în Phuket prin rezervare. Totul a fost bine, de multe ori. Avem nevoie de un transfer, așteptăm informațiile de la hotel. Tăcere. Sunăm la hotel - rezervarea noastră nu este, suntem în Buking. A fost un eșec și rezervația noastră la hotel a fost pierdută. Și dacă ar fi.
este deschisă în banca SMP în euro. Întrebări: 1. Cineva a avut o situație similară cu cartea. 2. De ce nu au fost blocați în euro și în ruble. Banca SMP nu spune nimic articulat.
Întrebare prost, dar nu am întâlnit asta niciodată. Am rezervat o rată flexibilă, pot refuza o zi. Unde să scrieți un refuz? în hotel în sine? Pot să fac un telefon?
Dacă totul este rău - ar exista un feedback negativ, și așa - nici bun, nici rău. Apelul la serviciul de asistență al rezervării nu a clarificat nimic - ei nu știu. De fapt, întrebarea: unde, de la cine, cum.
Hostel Milano, rezervat prin rezervare (rezervare gratuită). Câteva zile mai târziu au retras bani din card pentru întreaga perioadă, dar. și termeni imposibili, mi-am dat seama că banii nu sosesc niciodată, așa cum am scris la rezervarea serviciului de asistență. La care a venit răspunsul: "Reprezentantul hotelului a spus că în acest sens.
Am încercat toate cărțile mele și cardurile soțului, plata nu trec. Au încercat să comunice cu echipa lor de asistență. înșelat "încercați o altă carte." Cineva a plătit pentru ultima lor locuință.
Galyak [11/04/16 18:59:37]. cu două hoteluri comunicate prin intermediul serviciului de asistență al Băncii. Ei bine, sa întâmplat așa, după cum au răspuns prompt și a făcut totul corect, doar unul. Citat: Vorbește cu Buckingham convingător și se bazează pe faptul că „Ei bine, ce se întâmplă dacă nu dau, și atât de supărat, și apoi există banii nu vor fi returnate.“ Da, da. În serviciul de asistență al Băncii. Apropo, imaginați-vă.
c498pm [29.08.14 13:45:57]. Serviciu de asistență. Dar odihnindu-se și recuperând la hotel, am decis să nu mai părăsesc această situație atât de ușor și am sunat la serviciul de relații cu clienții.
Natalia S. [13.03.16 22:10:48]. Cotare: Prin rezervare. Și nu aveți solicitarea de eșantion, pe care ați trimis-o? Prin rezervare. În câmpul pentru dorințe speciale am scris în limba rusă că la cererea consulatului pentru mine. oaspeții și despre plata în avans, vă rog, de asemenea, să eliminați 30% din costul cardului meu. Apoi a sunat serviciul de sprijin al rezervării și a cerut să accelereze îndeplinirea dorințelor specificate în rezervare. Pentru maxim 3 zile o întrebare.
Am rezervat un apartament la St. Petersburg printr-o rezervare. Nu există plăți anticipate în condițiile rezervării. Fără specificarea unui card de credit. În același timp, au existat informații. acea schimbare sau eșec în mai puțin de 5 zile, apoi o amendă pentru o noapte. După confirmarea de la rezervare, o scrisoare a venit la e-mail de la proprietarul apart-hoteluri, unde a cerut să fie listate pe cartea sa.
mrs.Sv [29.11.12 09:50:37] Citat: Modifică rezervarea și pentru a adăuga numele altor clienți Modifică rezervarea și pentru a adăuga numele celorlalți invitați doar întrebare poate de prost, dar cum să facă acest lucru, sau sunați sluzhbupodderzhkiBukinga tu, cum?
unul pe rezervare. a doua pe site-ul hotelului. A fost confirmată de hotel (prețul cu plată în avans) și din cartea de rezervare, care poate fi anulată. Dar aici este întrebarea din banii de card, nici hotelul, nici Buking nu s-au retras.
Hoteluri pot fi rezervate numai prin această schemă? Doar când am rezervat mai devreme la rezervare. atunci nu au luat nimic decât dacă au blocat o sumă minimă. Mulțumesc
kapion [19.06.14 15:09:32]. cu fiecare hotel separat. Unii răspund, unii nu. Cu astfel de contactat prin serviciul de sprijin al rezervării. apoi au trimis ceea ce au nevoie - scanări de confirmări despre rezervare / sau despre plată.
MariiaL [22.03.14 23:06:43]. în format 2 falsa A4, cu zece scanări (corespondență, plăți etc.) trimise astăzi la oficiul poștal al acestora. serviciul de asistență pentru clienți [email protected]. Acum repet ceea ce ai spus. Mulțumesc pentru randare.
Trimiteți-le prietenilor: