Prin natura proprietăților produselor produse, indicatorii de calitate ai acesteia sunt împărțiți în mai multe grupuri.
1. Indicatori de numire. care caracterizează proprietățile funcționale ale produsului și determină condițiile de utilizare rațională (de exemplu, prin studierea productivității, a capacității și a rezistenței echipamentului).
2. Indicatorii de fiabilitate includ caracteristicile produsului cum ar fi durabilitatea, mentenabilitatea și întreținerea. Aceasta este, în principal, caracteristică bunurilor din industria de fabricare a instrumentelor și aparate de uz casnic.
3. Indicatori ergonomici. Toate bunurile și serviciile fabricate trebuie să corespundă condițiilor de viață și capacității de lucru ale consumatorului, adică să aibă anumite caracteristici igienice, fiziologice și psihofizice. De exemplu, produsele alimentare ar trebui, dacă este posibil, să includă elementele esențiale și vitaminele necesare dezvoltării și menținerii corpului uman.
4. Indicatorii estetici ai calității produselor includ expresivitatea informației, raționalitatea formei, integritatea compoziției. Aceasta înseamnă că mărfurile trebuie să se potrivească cu moda, culoarea, să fie originale și unice.
5. Manufacturabilitatea produselor este o caracteristică generalizată a raționalității soluțiilor de proiectare utilizate în producție.
6. Indicatorul de unificare a mărfurilor produse arată gradul de saturație cu detaliile lor standard.
7. Un indicator de mediu descrie utilitatea produsului, adică siguranța acestuia pentru mediu și pentru consumator.
9. Prin intermediul indicatorilor economici, este posibil să se evalueze producția în ansamblu, eficiența și gradul de efort al muncii, starea echipamentului (acesta este prețul de cost, prețul și costurile unitare, durata de viață etc.).
Valoarea cantitativă a indicatorilor de calitate a produselor este determinată prin dezvoltarea metodelor de studiu. Cel mai important dintre acestea, desigur, este metoda experimentală, care se bazează pe utilizarea mijloacelor tehnice. Vă permite să studiați și să evaluați obiectiv și cuprinzător calitatea produselor. Există, de asemenea, o metodă organoleptică care caracterizează calitatea prin organele de simț și evaluează acest indicator pe un sistem punctual. Dar cea mai grafică și mai simplă este fără îndoială metoda grafică de colectare și sistematizare a datelor privind proprietățile bunurilor și serviciilor. Prin construirea de histograme, diagrame și grafice diferite, experții pot trage concluzii nu numai despre calitatea mărfurilor, ci și despre condițiile în care au fost produse.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: