Evaluare: 2 foarte rău
Etihad a cumpărat un bilet cu o oprire în Abu Dhabi, amintesc experiența mea de zbor cu Emirates, mizând pe un serviciu bun, atenție la oameni,
dar a primit absența completă și plină și persistentă ignoră toate regulile rezonabile din partea companiei aeriene ..
1) după biletul de rezervare prietena mea a devenit soția mea, și a schimbat numele și pașaportul, orice încercare de a face modificări la biletul încheiat negocieri lungi cu compania aeriană și de fapt nimic. Ignorați pe deplin, chiar dacă documentele nu au parut, au refuzat pur și simplu să se gândească la o astfel de întrebare. Nu sunt un avocat și nu vreau să dau în judecată, dar ceva îmi spune că este ilegal să dai un astfel de refuz.
Răspunsul a fost de neclintit: "biletul dvs. a fost cumpărat la un tarif în care schimbările sunt interzise sau cumpărați un nou bilet sau schimbați numele de familie înapoi". Un angajat al Ethihad a refuzat cu încăpățânare să-și scrie scrisorile în scris (deși acest lucru ar da șansa de a continua într-un fel), dar aici este un impas total.
Am sunat compania aeriană, spun așa și așa, întârzierea zborului mai mult de 6 ore noaptea la inițiativa ta, lasa de hotel (există la aeroport), este mai bine peste viză și la hotel și transferuri. Angajatul companiei aeriene ma ascultat atent și a spus că astfel de servicii NU sunt pentru tine. Spun, dar cum, ai mutat zborul timp de 8 ore, fata pare să fi scris la sediul central (serviciu) această cerere cu o descriere a situației. au refuzat, au spus să cumpărați pe cont propriu o viză și să ieșiți în oraș și să mergeți la hotel. Răspunsul este: "Nu este o întârziere a zborului, este anularea uneia dintre zboruri, ați fost transferat la un alt zbor". În general, de asemenea, într-un fel nu se potrivește cu logica regulilor de transport. La cererea mea de a trimite un refuz în scris, compania aeriană se răsfățează, spune că nu o facem.
În general, Ethihad a intrat probabil pe lista mea neagră și vreau să vă avertizez.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: