Creșterea rapidă a concurenței în piața de retail impune companiei să caute noi modalități de a atrage și de a menține clienții și clienții obișnuiți. Una dintre metodele cele mai eficiente și mai relevante de a lucra cu clienții și clienții obișnuiți este programele de loialitate.
De ce aveți nevoie de programe de loialitate? Cum să le creați? Cum să investească în ele? Care sunt diferitele tipuri de programe de loialitate și cum să le alegeți? Cum implementează anumite companii programe de loialitate?
Conferința se axează pe sectoarele de piață cu creștere rapidă: bănci, retail, asigurări, programe de loialitate, FMCG.
Subiecte de discuție:
• Cum să investească în programe de fidelizare? Caracteristicile introducerii unor programe similare în Rusia, ținând seama de specificul pieței
• Cele mai recente tehnologii interactive de management al relațiilor cu clienții
• Programe de loialitate Monobrand: cazuri practice
• Tehnologiile cardului: crearea, implementarea, sprijinirea diferitelor programe de loialitate cu utilizarea cardurilor
• Programe de loialitate co-brand: caracteristici de implementare
• Mijloace de creare a loialității în co-brand: rolul băncii
• Programe de fidelizare a coaliției: un parteneriat reciproc avantajos în cadrul coaliției tuturor participanților.
Confirmarea anticipată a reprezentanților companiilor CustomerSat (Marea Britanie), TD Perekrestok, Loyalty Partners East, Paterson și alții.
Cost: 14600 freca. (prețul nu include TVA și include un pachet de materiale, cafea, prânz - bufet)
Articole similare
-
Roberts lardon a dat un interviu exclusiv invitatorului portalului
-
Insemnele de Crăciun și ziarele portalului ziarului Shklovskaya - șoc față
Trimiteți-le prietenilor: