Nu este nici un secret faptul că succesul său orice joc on-line este obligat nu numai pentru cei care creează, dar și pentru cei care promovează și dezvoltă, în special, managerul comunității (CM). În Occident, această poziție necesită competențe specifice de la concurent și implică salarii decente.
Ea a dedicat zeci de articole (precum și alte nuanțe ale unui joc bun).
În Rusia, CM este, cel mai adesea, un student sau un student de liceu, ale cărui atribuții includ doar o copie a știrilor, dialogul familiar cu jucătorii și moderarea forumurilor. Liderii nu sunt interesați nici de experiența solicitantului, nici de competențele sale profesionale, dacă ar exista doar dorința de a lucra și nu au existat plângeri cu privire la dimensiunea / disponibilitatea plății. Se justifică această poziție? Bineînțeles că nu. De ce? Să înțelegem
Ce fel de animal este un astfel de KM?
Funcția de distracție este exprimată în diferite concursuri și evenimente prin care jucătorii încep să se perceapă ca parte a unui grup întreg și să primească alimente suplimentare pentru discuții.
După cum puteți vedea, sarcina nu este ușoară. Prin urmare, este destul de dificil să găsiți un specialist competent în acest domeniu. Într-un efort de a obține unele bonusuri și privilegii în joc (și în cazul proiectelor mari, de asemenea, un salariu), mulți oameni doresc să intre în acest post, dar este important să ne amintim că un bun CM:
El nu numai că ar trebui să înțeleagă toate subtilitățile sferei sale, ci și să poată transmite ideea colectivului. Ceea ce nu este posibil fără calități de conducere și abilități de comunicare forțate.
Lucrul cu publicul provoacă întotdeauna multe dificultăți. Informarea gândirii sale, KM obligat să dea tact maxim (pentru a nu ofensa pe cineva neintenționat) și este disponibil (mesajul ar trebui să fie perceput nu numai „oameni vechi“, dar, de asemenea, noii membri ai comunității fără dificultate). Discursul său trebuie să fie scris și laconic. Dacă o persoană nu este capabilă să asocieze două propoziții sau să facă o eroare în fiecare al doilea cuvânt, nu va fi luată în serios.
KM lucrează zilnic cu mii de oameni, astfel încât orice greșeală va fi imediat vizibilă. Istoria cunoaște multe cazuri în care doar o singură "jamb" care nu se ocupă de afacerile KM a "înmuiat" tangibil reputația întregului proiect.
- Ii iubeste comunitatea, dar nu are catelusi
Un CM bun este întotdeauna receptiv la stările de mers pe jos în comunitate, este considerat cu opinia (comunității) și este întotdeauna cinstit cu jucătorii. Dacă în judecățile și acțiunile sale apar niște note subiective, hoardele utilizatorilor nemulțumiți și pierderea încrederii în proiect nu pot fi evitate.
Găsiți și pierdeți: de ce MM-urile calificate părăsesc proiecte
După cum sa menționat deja, există puțini specialiști calificați în acest domeniu. Și mulți dintre ei (chiar dacă sunt profesioniști în domeniul lor) părăsesc proiectele în câteva zile după angajarea lor. Ce este ceea ce respinge KM-urile de la locul de muncă? Și ce ar trebui să evitați (ca administrator) pentru a nu pierde astfel de cadre valoroase?
1. Combinați numai una
Amintiți-vă că CM este și o persoană vie, ci să combinați pozițiile unui moderator, copywriter, eventer etc. foarte puțini oameni pot. Prin urmare, atunci când angajează, să precizeze în mod clar ce sarcini vor fi atribuite sarcinilor angajatului și să nu-l taxați în plus față de cele declarate.
2. KM a fost vinovat de toate necazurile
De multe ori o actualizare în comunitatea jocurilor de noroc sunt percepute cu ostilitate, și toate revendicările în această privință nu coboară la dezvoltatori, iar „mesager“ care „a adus vești proaste.“ Administratorii, de regulă, părăsesc KM-ul pentru a fi rupți de jucători, fără a încerca chiar să rezolve problemele. O altă opțiune este un refuz tăcut din actualizările pe care comunitatea nu le place, ceea ce pune KM înșelătoare (la urma urmei, a promis, dar nu a făcut-o). Vrei această atitudine? Nu este KMam.
3. Nerespectarea plății la locul de muncă
Întrucât majoritatea managerilor nu au auzit nici măcar despre o astfel de profesie, puțini o pot aprecia. Salariul redus este unul dintre principalele motive pentru care CM-urile profesionale sunt respinse, iar administratorii trebuie să lucreze cu studenții a căror talent principal este capacitatea de a modera un forum sau de a organiza evenimente tipice.
În concluzie, aș dori să reiterez că este din comunitate, Menage APE depinde în mare măsură de modul în care va arăta proiectul în ochii jucătorilor, și modul în care stabil va curge „sânge proaspăt“. Prin urmare, înainte de a accepta (aparent) un specialist de lucru, verificați-l cu o predilecție specială. Și dacă ești destul de norocos să faci un expert în domeniul tău, creați toate condițiile pentru el, astfel încât el nici nu trebuie să-și părăsească gândurile. Astfel de investiții se justifică aproape imediat, nu ezitați.
Articole similare
-
Gândiți-vă cu atenție înainte de a face singura alegere corectă - regulile
-
Roțile pe care trebuie să le cunoașteți pentru a face alegerea potrivită
Trimiteți-le prietenilor: