În cursul comunicării, se asigură diferite forme de schimb de gânduri, sentimente și acțiuni umane, se asigură coordonarea reciprocă a acțiunilor și înțelegerea lumii din jurul nostru. Problema comunicării este relevantă pentru cercetare, deoarece problema schimbului eficient de informații între oameni, posibilitatea de a realiza înțelegerea reciprocă în contactele dintre ele este foarte importantă pentru psihologie. Comunicarea împreună cu activitatea este una dintre formele principale de activitate transformatoare.
Scopul lucrării este de a lua în considerare comunicarea în dezvoltarea psihologică a unei persoane.
Subiectul studiului este studiul conceptului de comunicare și tipuri de comunicare.
Obiectivele cursului: să investigheze metodele de determinare a controlului comunicării; să studieze nivelul de competență comunicativă; conduce un diagnostic de empatie; conduce o metodologie pentru identificarea sistemului reprezentativ de conducere.
Esența și definiția comunicării
Comunicarea este caracteristică tuturor ființelor vii mai înalte, dar la nivel uman dobândește formele cele mai perfecte, devenind un discurs informat și mediat.
Aceste informații servesc ca mijloc de ajustare interpersonală. În legătură cu un om supărat sau afectat, de exemplu, ne comportăm diferit față de cineva care este bine dispus și se bucură de bucurie.
Oamenii fac schimb de informații între ei, reprezentând cunoașterea lumii, o bogată experiență pe parcursul vieții, cunoștințe de abilități, aptitudini și aptitudini. Comunicarea umană este multidisciplinară, este cea mai diversă în conținutul său intern.
Scopul comunicării este acela pentru care apare un anumit tip de activitate. La animale, scopul comunicării poate fi motivarea unui alt animal de a lua anumite acțiuni, un avertisment că este necesar să se abțină de la orice acțiune [14, p. 239].
În dicționarul psihologic editat de A.V. Petrovsky și MG. comunicare Yaroshevsky este privit ca un proces complex, cu multiple fațete de stabilirea și dezvoltarea contactelor umane a generat nevoi comune de activitate și care cuprinde schimbul de informații, dezvoltarea unui sistem unic de interacțiune, percepția și înțelegerea altor persoane. Aceste trei caracteristici ale conținutului sunt în general considerate a fi aspecte ale comunicării. Transmiterea informațiilor este văzută ca un aspect comunicativ al comunicării; interacțiunea ca aspect interactiv al comunicării; înțelegerea și cunoașterea poporului celuilalt ca aspect perceptual al comunicării [17, p. 129]
Acesta poate fi privit ca o obiectificare a conștiinței umane printr-un sistem de semne.
Informațiile pot fi transmise prin contact fizic direct: atingând corpul, mâinile și altele asemenea. Informațiile pot fi transmise de oameni și percepute la distanță, prin simțuri (observații de la o persoană la alta, mișcări sau perceperea semnalelor sonore produse de el) [13, p. 515].
Astfel, comunicarea este văzută ca un tip de activitate care vizează schimbul de informații între persoanele care comunică. De asemenea, are ca scop stabilirea înțelegerii reciproce, a relațiilor personale și de afaceri bune, a asistenței reciproce și a influenței educaționale și educaționale a oamenilor asupra celorlalți.
Comunicarea este un proces de interacțiune între oameni în cursul căruia apar relații interpersonale, se manifestă și se formează. Comunicarea implică schimbul de gânduri, sentimente, experiențe și altele asemenea.
Creșterea comunității psihologice ca similitudinile, unitatea, similaritatea cu privire la aceasta, părțile, facilitează comunicarea ( „ne intelegem perfect“, „aceeași limbă vorbim cu el“), pe de altă parte, o situație poate apărea în cazul în care schimbul nu are nimic, toate povestit, discutat. Acest fenomen se numeste epuizarea informatiilor partenerilor de coabitare. Identitatea completă, dacă ar fi posibilă, ar duce la imposibilitatea schimbului și, prin urmare, a comunicării între oameni [14, p. 236].
Rolul și intensitatea comunicării în societatea modernă sunt în continuă creștere. Aceasta este legată de mai multe motive. În primul rând, tranziția de la o societate industrială la o societate informațională duce la o creștere a volumului de informații și, în consecință, la creșterea intensității proceselor de schimb de informații.
Cel de-al doilea motiv este specializarea în creștere a angajaților angajați în diverse domenii de activitate profesională, care necesită cooperarea și interacțiunea acestora în cursul realizării obiectivelor. În același timp, numărul mijloacelor tehnice pentru schimbul de informații crește foarte rapid.
Există un alt motiv, care încurajează oamenii să se gândească la rolul tot mai mare de comunicare în societatea modernă, și pentru a face această chestiune obiectul unei analize speciale - este de a crește numărul de persoane angajate în activități profesionale legate de comunicare. Pentru profesioniștii din grupul sociologic (ocupații precum omul-om), una din componentele competenței lor profesionale este competența în comunicare [14, p. 241].
În diferite situații, obiectivele comunicării, precum și rezultatele acesteia, efectele pot fi diferite. Într-un caz, în cursul oameni de comunicare învățat ceva cu totul nou, în altă parte - a trecut printr-o mulțime de sentimente bune, emoții, în al treilea - pentru a crește stima de sine și așa mai departe.
În psihologia rusă este general acceptată interpretarea subiectului comunicării, în ciuda faptului că cele mai importante psihologii interne în mod constant referire la acest fenomen (BG Ananiev, BF Lomov, SL Rubinstein).
Analiza activității planului psihologic conduce la concluzia că există un număr de parametri fundamentali de personalitate care o transformă într-un subiect. Printre acestea se numără caracteristici precum activitatea transformatoare, intenția, conștiința, integritatea, autonomia, libertatea și armonie.
BF Lomov, a clarificat ce se află în spatele conceptului de "subiect al comunicării". Acest lucru este evidențiat de poziția binecunoscută a lui B.F. Lomov "Comunicarea ca formă de activitate diferă de activitate prin faptul că există relații subiect-subiect în ea" [15, p. 93]
Astfel, subiectul comunicării - este un individ înzestrat cu proprietatea subiectivitate (adică, toate caracteristicile subiectului), manifestate în principal în activitatea de transformare a participanților de comunicare și stabilirea unor relații subiective ale individului cu alte persoane în anumite relații și relații [19, p. 298].
Alocați o serie de funcții de comunicare. În primul rând, comunicarea este condiția decisivă pentru formarea fiecărei persoane ca persoană. Dacă un copil mic este lipsit de oportunitatea de a comunica cu alte persoane, acesta va întârzia în mod semnificativ dezvoltarea sa mentală, iar în cazul unor restricții foarte mari pot să apară modificări ireversibile. Acest lucru este evidențiat de cazurile în care copiii au fost crescuți de animale sălbatice. Acești copii, care au venit mai târziu la oameni, au fost dezvoltați biologic, dar deloc socializați. Pentru dezvoltarea normală a copilului este necesar un contact permanent cu adulții, în special cu mama. Rezultatele studiilor și experimentelor speciale indică faptul că limitarea acestor contacte duce la un nivel mai scăzut al dezvoltării abilităților cognitive [19, p. 302].
Influența incapacității de a comunica cu ceilalți cu privire la starea și bunăstarea unei persoane este demonstrată prin exemplele multor cercetători. Cercetări speciale Ermakova, V.A. Labunskaya pentru studierea impactului asupra izolării individuale spectacol uman care expunerea prelungită la camera de căldură conduce la o serie de încălcări în domeniul percepției, gândire, memorie, și procesele emoționale, și așa mai departe.
Oamenii de știință observă că încălcările grave ale activității mentale și ale comportamentului uman sunt observate în condiții de izolare numai în absența unei activități intenționate cu hipodinamie semnificativă.
Principalul motiv pentru încălcarea activității mentale și a comportamentului persoanelor izolate este că nu au capacitatea de a răspunde nevoii de comunicare. Prin urmare, o persoană compensează lipsa unei comunicări interpersonale reale reprezentate și imaginate.
Comunicarea este una dintre principalele sfere ale vieții umane. Tipurile și formele de comunicare sunt foarte diverse.
Conform conținutului poate fi prezentat ca materialul (schimbul de activități obiecte și produse), cognitiv (împărtășirea cunoștințelor), condiționarea (schimbul de stări mentale și fiziologice), motivația (schimbul de intenții, scopuri, interese și nevoi), activitatea (schimb de acțiuni, operațiuni, competențe , abilități). În comunicarea materială, subiecții, angajați în activități individuale, își schimbă produsele, care servesc ca mijloc de a-și satisface nevoile reale. Când se condiționează comunicarea, oamenii se influențează reciproc, calculați pentru a se aduce reciproc într-o anumită stare fizică sau mentală [13, p. 519].
Comunicarea motivațională are în conținutul său transferul reciproc al anumitor motive, atitudini sau disponibilitatea de acțiune într-o anumită direcție. O ilustrare a comunicării cognitive și a activității poate fi comunicarea, asociată cu diferite tipuri de activități de identificare sau instruire.
Comunicarea directă implică contacte personale și percepția directă a persoanelor care comunică între ele în actul de comunicare, de exemplu, contactele personale, conversațiile de oameni cu unul de altul, comunicarea lor în cazurile în care acestea pot vedea și răspunde direct acțiunilor fiecăruia.
Comunicarea indirectă se realizează prin intermediari care pot acționa de către alte persoane (de exemplu, negocierile dintre părțile aflate în conflict la nivel interstatal, interetnic, grupat, familial).
Omul diferă de animale prin faptul că are o nevoie specială, vitală de comunicare și, de asemenea, că își petrece cea mai mare parte a timpului în comunicarea cu alte persoane [13, p. 515].
Instrumentul poate fi numit comunicare, care nu este un scop în sine, nu este stimulat de o nevoie independentă, ci urmărește un alt scop, cu excepția faptului că primește satisfacția chiar din actul de comunicare. Țintă - aceasta este comunicarea, care în sine servește ca mijloc de a satisface o nevoie specifică, în acest caz, nevoia de comunicare.
În viața umană, comunicarea nu există ca un proces separat sau o formă independentă de activitate. Este inclusă în practica individuală sau de grup, care nu poate apărea nici să fie realizată fără o comunicare intensă și diversă [13, p. 516].
Distinge între comunicarea interpersonală și cea de masă. Comunicarea interpersonală este legată de contactele directe ale persoanelor în grupuri sau perechi, constante în compoziția participanților. Comunicarea în masă reprezintă o mulțime de contacte directe cu străinii, precum și comunicarea mediată de diverse tipuri de mass-media [15, p. 104].
Există, de asemenea, comunicare interpersonală și rol. În primul caz, participanții la comunicare sunt indivizi specifici care au calități individuale specifice care sunt dezvăluite în cursul comunicării și organizarea acțiunilor comune. În cazul comunicării rolului, participanții săi acționează ca purtători de anumite roluri (cumpărătorul este vânzătorul, profesorul este studentul, șeful este subordonatul) [15, p. 105].
Comunicarea manipulantă este un tip de comunicare interpersonală, în care impactul asupra partenerului în comunicare cu scopul de a-și atinge intențiile este realizat în secret. Ca imperativ, manipularea implică o percepție obiectivă a partenerului în comunicare, dorința de a obține controlul asupra comportamentului și a gândurilor unei alte persoane.
Trebuie remarcat faptul că utilizarea mijloacelor de influență manipulativă asupra altor persoane din sfera de afaceri, de regulă, se termină pentru o persoană care transferă astfel de competențe în alte domenii ale relațiilor. Relațiile cele mai puternic distruse prin manipulare sunt cele bazate pe iubire, prietenie și afecțiune reciprocă. În cazul în care partenerul de comunicare de manipulare nu este perceput ca o personalitate integrantă unică, ci ca un operator de transport a unor „dreapta“ proprietăți de manipulare și calități [13, p. 221].
Comunicarea cu privire la dialog este o interacțiune egal-subiect-subiect, care vizează cogniția reciprocă, cunoașterea de sine a partenerilor în comunicare. O astfel de comunicare este posibilă numai dacă se respectă o serie de reguli de relații [2, p. 71].
"Măști de contact" - comunicare formală, atunci când nu există dorința de a înțelege și de a ține seama de personalitatea interlocutorului. Se folosește masca obișnuită (amabilitatea de rigoare, indiferență, umilință, compasiune, și altele asemenea) - un set de expresii faciale, gesturi, fraze standard, care ascund adevăratele emoții, relația cu cealaltă parte. Măștile de contact chiar și centrul necesar în unele situații, astfel încât oamenii „nu sa atins“ reciproc, fără a fi nevoie să „taie de interlocutor“ [10, p. 120].
comunicare Primitive, atunci când cealaltă persoană este evaluată ca obiectul dorit sau interferează, dacă este necesar - care vin în contact în mod activ, în cazul în care va interveni - sau respinge agresiv urma replica dur. Dacă ați primit de la interlocutor dorit, își pierd interesul în ea și să nu-l ascunde.
Comunicare seculară. Esența comunicării seculare în ne-obiectivitatea sa, adică oamenii nu spun ceea ce cred, ci ceea ce se presupune că trebuie spus în astfel de cazuri; această comunicare este închisă, deoarece punctele de vedere ale oamenilor asupra acestei sau acelei întrebări nu au nicio semnificație și nu determină natura comunicațiilor [3, p. 50].
Rolul comunicării în dezvoltarea psihologică a omului
Comunicarea are o mare importanță în formarea psihicului uman, dezvoltarea lui și dezvoltarea unui comportament cultural rezonabil. Prin comunicarea cu oamenii psihologici dezvoltați, datorită oportunităților largi de învățare, o persoană dobândește toate abilitățile și calitățile sale cognitive superioare. Prin comunicarea activă cu personalitățile dezvoltate, el însuși devine o persoană.
În cazul în care nașterea unei persoane i sa refuzat posibilitatea de a comunica cu oamenii, n-ar fi devenit civilizat, culturale și de dezvoltare morală a unui cetățean, ar fi sfârșitul vieții este sortit să rămână pe jumătate animale, numai în aparență, care amintește de umane anatomice și fiziologice. Acest lucru este demonstrat de numeroase fapte descrise în literatura de specialitate arătând că, fiind lipsiți de comunicare cu propriul lor fel, individul uman, chiar dacă el, ca și trupul, acesta este salvat, rămâne, totuși, o ființă biologică în dezvoltarea lor mentală. Ca un exemplu, starea oamenilor din când în când există între animale și că o perioadă lungă de timp, mai ales în copilărie, a trăit în izolare de oameni civilizați, sau, ca adulți, ca urmare a unui accident să fie singur pentru o lungă perioadă de timp izolat de felul lor ( de exemplu, după o navă-naufragiu) [13, p. 520].
O importanță deosebită pentru dezvoltarea mentală a copilului este comunicarea sa cu adulții în stadiile incipiente ale ontogenezei. În acest moment, toată viața lor, calitățile mentale și de comportament, el devine aproape exclusiv prin dialog, deoarece până la începerea școlii, și mai precis - înainte de debutul adolescenței, este lipsit de capacitatea de auto-educație și autoeducație.
Odată cu creșterea personalității, integritatea, integrativitatea organizației sale psihologice crește, se întărește interdependența diferitelor proprietăți și caracteristici, se acumulează noi potențialități de dezvoltare. Există o extindere și aprofundare a conexiunilor personale cu lumea înconjurătoare, cu societatea și cu alte persoane. Un rol deosebit îl joacă acele aspecte ale psihicului care asigură activitatea interioară a personalității, manifestată în interesele ei, atitudinea emoțională, conștientă față de mediul înconjurător și față de propria activitate.
Mai multe studii au gasit o mare similitudine de caracteristici ale dezvoltării personalității în copilărie, adolescență, vârstă timpurie, de mijloc și cu întârziere, ceea ce sugerează existența unei varietăți de stiluri individuale [13, p. 520].
Relațiile interpersonale optime sunt cheia formării depline a proceselor mentale, a proprietăților și funcțiilor mentale ale persoanei, precum și a dezvoltării individului în ansamblu.
Relațiile interpersonale se dezvoltă pe întreaga perioadă a copilăriei; la fiecare etapă de dezvoltare au un număr de proprietăți caracteristice inerente la o anumită vârstă. Dezvoltarea deosebit de intensă a comunicării se face în adolescență.
Astfel, într-un singur proces de comunicare poate fi împărțit în trei părți: comunicare (transmitere de informații), interactive (interacțiune) și în final perceptive (percepția reciprocă).
Comunicarea are o importanță deosebită în formarea psihicului uman și dezvoltarea acestuia și dezvoltarea unui comportament cultural rezonabil. Prin comunicarea cu oamenii psihologici dezvoltați, datorită oportunităților largi de învățare, o persoană dobândește toate abilitățile și calitățile sale cognitive superioare. Prin comunicarea activă cu personalitățile dezvoltate, el însuși devine o persoană.
Articole similare
-
Introducere, definiție, scopuri, obiective, obiect și subiecte ale studiului securității științifice
-
Introducere, interes bancar, esența interesului băncilor - interesul băncii în republică
Trimiteți-le prietenilor: