Unde se duce apa? Această întrebare continuă să îl excită pe Riga. Personalul nostru editorial primește în mod constant scrisori de la locuitorii răniți. Ei raportează că luna de administrare a casei a atribuit conturilor o poziție precum "corectarea pierderilor de apă". Plata pierderilor nu este o plăcere scumpă. Păi, ar fi de neînțeles să pierzi o zecime din apă, așa că nu! Într-o direcție necunoscută, sute de metri cubi curg, ceea ce uneori dublează facturile rezidenților. Ce sa întâmplat?
Să ne amintim: diferența în consumul de apă este obținut deoarece numărul total de citirile contoarelor de apă la domiciliu nu este același lucru ca suma indicațiilor de contoare de cameră. Cu cât această diferență este mai mare, cu atât mai multe adăugări tangibile la conturile noastre. În Riga există case ale căror rezidenți plăti pentru serviciul Rīgas ūdens de două ori - o dată pentru apa consumată efectiv, a doua oară - pentru care lipsesc (vecinii furate se infiltreze prin conducte neetanșe, care a fost folosit ca un om de serviciu pentru udare paturi de flori). Corectarea în astfel de cazuri este de 100%.
Acest lucru nu înseamnă că proprietarii de apartamente trebuie să demoleze umil haos de apă. Actele normative precizează în mod clar și clar: dacă în decurs de trei luni diferența dintre valorile măsurătorilor depășește 20%, conducerea casei trebuie să identifice și să elimine cauza unor astfel de probleme. Este păcat că în această viață există câțiva manageri de case care încearcă să-și dea seama de unde se duce apa. Atunci rezidenții înșiși sunt responsabili de investigație.
Experiența noastră a fost împărtășită cu noi de către locuitorii casei pe Veca Jurmalas gatve, 5. Proprietarul unuia dintre apartamentele Gunars Posts a urmărit diferența de citire a contoarelor de mulți ani. El crede cu tărie: contorul de apă al casei este mințit, iar autoritățile nu-i pasă.
"Am început să fim interesați de problema consumului de apă atâta timp cât acum 8 ani", spune cititorul nostru. "În casa noastră sunt doar două apartamente". În fiecare - două răsărituri de apă rece și caldă. Întrucât vecinul nostru are un grup de persoane cu dizabilități, administrația locală a înființat gratuit contoare de apartamente. Am convenit că vom plăti serviciul după cum urmează: vecinul este calculat conform mărturiei contoarelor de apă și acoperim suma rămasă, pe baza datelor contorului de case.
Timp de câteva luni, familia mare a lui Post a făcut-o. Dar apoi Gunar a observat din neatenție că facturile la apartamente au început să crească. Ce fel de pildă? Sa uitat în ziare și a fost surprins să vadă că, potrivit conducerii casei, fiecare membru al familiei sale revarsă și bea aproximativ 15 metri cubi de apă pe lună. Cifra este în mod evident supraestimată (până acum, Gunar și rudele sale au cheltuit circa 7 "cuburi" pe persoană).
"Ne-am dat seama că ceva nu este în regulă", spune Gunar. "La urma urmei, de fapt nu am folosit mai multă apă pentru a consuma! În ramura conducerii casei Priedes am fost sfătuiți să ieșim din situație. Potrivit managerului, pentru a evita plățile excedentare, a fost suficient să instalăm contoare în apartament, ceea ce am făcut. De câțiva ani am fost destul de fericiți. Ei au plătit potrivit mărturiei contorilor de apă din apartament și durerea pe care nu o știau.
Verificați cu o găleată
Tristețea a vizitat Gunara împreună cu alți locuitori din Riga. Duma a refuzat să plătească diferența dintre citirile contorului, în chitanțe a apărut poziția "corectarea consumului de apă". Consiliul a început să crească.
"Am rezolvat această problemă rațional", a spus Gunar. "Din moment ce există doar două apartamente în casă, am fost de acord să desfășurăm un experiment." Vecinul a promis nu includ apă, pentru a nu afecta puritatea experienței, și am aprovizionat găleată, care include exact 10 litri de apă (verificat folosind cupa de măsurare), și du-te la baie. Apoi am planificat cu galeata exact 30 de litri de apa si am fugit la subsol. M-am uitat, iar contorul totală a numărat ori mai exact un an și jumătate mai mult - 45 de litri.
Diferența a șocat imaginația cititorului nostru. Sa dovedit că el a plătit de peste o jumătate de ori Rīgas ūdens pentru apă, pe care nu l-a văzut în ochi. Vina a fost un contra-mincinos comun.
Noul contor a început, de asemenea, să mintă
Gunar spune că din acea zi, el "a început să râdă". La cererea sa, conducerea casei a reușit să înlocuiască contorul general de apă. Rezultatul a mângâiat proprietarul apartamentului, deoarece diferența dintre mărturie a dispărut instantaneu. Dar nu a fost mult timp să ne bucurăm. Șase luni mai târziu, conducerea casei ia expus din nou o chitanță cu poziția "corecție".
"Dar metoda de verificare mi-a fost cunoscută", cititorul zâmbește. "Am luat galeata și am măsurat din nou dacă contorul citește cu consumul de apă". Sa dovedit că contorul de apă a fost din nou în eroare în favoarea Rīgas ūdens.
Dacă amenințarea a apărut sau câteva luni mai târziu a fost timpul să reconfirmăm contorul total, dar specialiștii lui Rīgas ūdens au schimbat încă o dată dispozitivul inexact.
- După aceea, ne-am îndreptat spre conducerea casei: "Odată ce contorul de apă este decolat, înseamnă că acesta este într-adevăr impropriu. Nu se poate avea încredere în mărturia lui. Prin urmare, vă rugăm să ne numărați consumul de apă în conformitate cu datele contorului de apartament ", își amintește Gunar.
A fost o provocare pentru managementul casei, Duma și întregul sistem de evidență a apei. Prin urmare, nu este ciudat faptul că Gunars Postes de pretutindeni a făcut o întoarcere de la poartă. Săpat doar o problemă mai profundă Departamentul comunal, dar a aruncat toată vina nu pe un contor defect, iar managerul, care era leneș și nu a căutat cauza pierderii apei.
„În conformitate cu reglementările Cabinetului de Miniștri, - a declarat în răspunsul departamentului - în cazul în care diferența dintre citiri de contoare în casă timp de trei luni este mai mare de 20%, ar trebui să fie verificat managerul casei timp de două luni. Încă două luni a fost dat să ia măsuri. După cum Gunnar Posturi trăiește într-o mică casă semi-detașată, activități de inspecție a alimentării cu apă și a elimina cauzele dispariției apei nu ar putea necesita un efort disproporționat dispensă și a cheltuielilor de timp. Managerul nu și-a făcut treaba.
Cu acest Gunars Postts este de acord - și în același timp nu este de acord. Nu este doar managerul.
- Mă gândesc constant la clădiri mari de apartamente. Este dificil pentru locuitorii săi să verifice acuratețea contoarelor comune, - consideră cititorul nostru. - Într-un singur ziar, între timp, ei nu scriu că un contor de apă de casă poate induce în eroare consumatorii. Acest subiect este un tabu! Funcționarii insistă că oamenii fură apă, că contoarele de apă de apartament nu funcționează corect și că, din anumite motive, metrul total este declarat infailibil. De ce o asemenea încredere? Experiența noastră arată că hipermetrele pot sta și nu o fac în favoarea locuitorilor.
Rezidenții au dreptul să ceară
O încercare a lui Gunar de a returna banii plătiți pentru apă nu a dus la nimic. Compania Rīgas ūdens ia trimis o lucrare prin care se preciza că metrul total luat a fost testat și a fost considerat a fi utilizabil. Deci, nu există motive formale pentru recalculare.
Întrebările Gunara par destul de logice. El nu se obosește repetând că, în zadar, Rīgas ūdens și locuitorii au încredere în contoarele generale. La aceasta, specialiștii departamentului municipal explică următoarele:
Regulile Consiliului Riga orașului №39 «Cu privire la protecția, utilizarea și întreținerea sistemului de alimentare cu apă de la Riga“, spune că clientul are dreptul în termen de o lună pentru a contesta proiectul de lege de la furnizorul de servicii. Trebuie să-și pună îndoielile în scris. De asemenea, locuitorii au dreptul de a solicita companiei ūdens Rīgas dețin verificarea timpurie a contorului, în cazul în care mărturia lui din orice motive care inspiră încredere. " Să ne uităm la contoarele de apă comune! În cazul în care, dragi locuitori, nu ezita și cere, de exemplu, Gunnar a Rīgas ūdens chiar replace pierdut instrumentul de încredere.
Trimiteți-le prietenilor: