Burnout, dificultăți juridice, dezacorduri în echipă
Timp de 11 ani, am fost angajat în dezvoltarea de web și marketing pe Internet. A fost pe partea clientului și pe partea interpretului. Odată ce mâinile tale proiectate, culegătorie, programare, testare, promovarea și apoi a reușit proiecte, după ce a predat pe alții să facă, și acum am să vină în sus și a alerga. Singurul lucru pe care nu l-am făcut niciodată cu propriile mele mâini este designul. Cu alte cuvinte, nu am văzut doar ciclul de viață al proiectului din interior, am participat la aproape toate etapele de dezvoltare, deseori în proiecte destul de mari. Și așa, văzând întreaga bucătărie din interior, observ constant aceleași motive pentru succes și eșec.
În acest articol voi încerca să vă spun ce am văzut în 11 ani de muncă și peste 100 de companii, pe care le-am atins și cum să creez un proiect mare și de succes.
Înainte de a vorbi despre succes, hai să vorbim despre motivele înfrângerii pentru a le putea evita și, astfel, pentru a crește șansele de succes. Relativ recent, a existat un studiu remarcabil despre primele 20 de motive pentru eșecurile startup-urilor. Ea descrie lucruri aparent evidente pe care fiecare antreprenor gândește într-un fel sau altul, dar dacă privești fiecare articol separat, poți găsi multe lucruri interesante care nu sunt evidente:
1. Nu este nevoie de piață (42%)
Principala problemă aici este că antreprenorul vede lumea prin prisma percepției sale și este încrezătoare în dreptatea sa. Prin urmare, el conduce de multe ori în spatele ideii de a crede orbește în ea și nu caută în jur, adică, așa cum au fost, nu proiect la utilizatorul final, ci mai degrabă pentru ei înșiși.
Această problemă poate avea puncte de vedere foarte diferite: este fundamental idee greșită, și lipsa studiilor la început, și să încerce să facă produsul cel mai feature-bogat, care duce la complexitatea excesivă și eșecul de pe piață, și atât de mult timp pentru a dezvolta că schimbările de pe piață și a produsului devine nerevendicat chiar înainte de plecarea lui.
Adesea văd cum antreprenorii fac această greșeală din nou și din nou, pe măsură ce dezvoltăm și promovează ordinea și lucrează zilnic cu astfel de antreprenori. În primul rând, antreprenorul vine la noi ca experți cu cunoștințe unice și cere să-și transforme ideea într-un proiect - și se termină cu cuvintele: "Eu sunt un client, faceți cum vreau".
Adesea suntem obligați să construim o altă "navă spațială", a cărei dezvoltare este întârziată de ani de zile. Proiectul nu se termină niciodată sau este deja depășit. Iar acest lucru nu se mai referă la cazurile mai banale, atunci când un antreprenor nici nu știe că idei similare au lucrat pe piață de mult timp.
2. Banii au dispărut (29%)
Ați văzut deseori proiecte noi în care au mai rămas mai mulți bani pentru a începe? Cred că este foarte rar. Bugetul ar trebui luat cu o marjă.
Am văzut deseori cât de mari proiecte au fost create, pentru implementarea cărora nu existau bani, și au fost închise. Perspectiva că investiția este ușor de găsit este un mit. În cel mai bun caz, puteți găsi o sumă foarte mică pentru o participație semnificativă în companie și acești bani, cel mai probabil, încă nu sunt suficienți.
Pierderea de bani la dreapta și la stânga la începutul proiectului este o nenorocire comună. Principiul de "pornire ușoară" din anumite motive, puțini oameni urmează. Cu toate acestea, economiile suplimentare nu conduc la rezultatul dorit. Am văzut nenumărate ori când un start-up încearcă să salveze lucruri pe care nu ai nevoie să le salvezi. Costul unei ore pentru specialiști diferiți poate fi diferit uneori, iar calitatea - în zeci de ori.
3. Echipa gresita (23%)
Proiectele pe Internet sunt produse extrem de inteligente, pentru că oamenii aici sunt principalul lucru. În general aș pune echipa mai întâi, deoarece oamenii potriviți pot face față aproape oricărei probleme pe care o descriu.
Am văzut de multe ori cum au fost aleși oamenii în ceea ce privește prețul muncii lor, și nu în ceea ce privește competențele. Nu spun că trebuie să alegi cel mai scump, nu. Trebuie să alegeți cel mai competent într-un anumit subiecte înguste, iar dacă ai noroc și competent să fie două sau mai multe, pentru a alege deja pe parametri secundari, inclusiv prețul.
Adesea, nu este nevoie de un specialist, ci de o întreagă echipă de specialiști într-un domeniu îngust. Apoi, problema cu echipa se dovedește a fi mai acută, pentru că există foarte puține echipe specializate și este o lungă perioadă de timp pentru a strânge o echipă de la zero și este riscantă. De exemplu, în runda de echipe specializate în dezvoltarea de soluții de e-commerce, doar cinci la șapte. În acest caz, este mai ușor să cumperi sau să închiriezi o echipă.
Baza unei echipe de succes este un triunghi: manager de clasă, vânzător rece și tehnicieni de clasă. Acești oameni trebuie păstrați în stat, iar restul pot fi externalizați.
4. Concurență (19%)
Piața a fost mult timp saturată, există foarte puține nișe libere. Mai întâi trebuie să vedeți dacă există proiecte cu o astfel de idee: dacă există, va fi extrem de dificil să mutați liderul. Am văzut de multe ori cum să fac copii ale produselor de succes. Aceasta este o idee foarte proastă, aproape sortită eșecului. Dacă faceți un produs cu o idee similară, aveți nevoie de un buget foarte bun pentru vânzări și marketing și trebuie să vă gândiți și la felul în care produsul dumneavoastră diferă și cum se poate diferenția de competitori.
Adesea, oamenii fac un produs fără a ține seama de capacitățile marilor jucători de pe piață. Faceți adăugări ideilor existente ca servicii colaterale. Aceasta este, de asemenea, o cale foarte alunecoasă: proiectul existent are utilizatori și resurse pentru a implementa rapid un astfel de serviciu auxiliar în cadrul produsului său.
La începutul proiectului, este necesar să se dedice destul de mult timp cercetarea concurenților și a pieței.
5. Politica prețurilor (18%)
Această problemă provine din ignoranța pieței și a consumatorilor. Puteți investi milioane de dolari într-un serviciu util, dar valoarea produsului poate fi mai mică decât valoarea sa - prin urmare, la un preț nimeni nu va cumpăra, dar cu un preț mai mic, el nu va plăti.
Mai puțin frecvent, se întâmplă că echipa nu este de a face cercetare, la ce preț, vândute concurenți, iar proiectul nu se încadrează în prețul de piață - chiar și în lumea de astăzi a metodologiilor de stabilire a prețurilor abundă.
6. Produsul utilizator nepotrivit (17%)
De asemenea, se întâmplă ca interfața însăși să fie normală, dar nu suficientă. Întotdeauna trebuie să faci MVP, dar să nu exagerezi bățul și să scapi de funcțiile vitale.
7. Niciun model de afaceri (17%)
Sună ciudat? Cu toate acestea, aceasta este o realitate: mulți începători nu gândesc inițial cum vor face bani, cine și cât vor plăti, pentru care plătesc. Aceasta este etapa de dezvoltare a clienților. Faceți o pornire pentru pornire.
Încercăm să abordăm această problemă în primele etape ale lucrării, deși necesită expertiza persoanelor care au lansat proiecte și, de preferință, nu una și să înțeleagă cum să le monetizeze. Mulți începători cred că mai întâi trebuie să conducă proiectul și numai atunci va fi clar cum să câștigi bani din acest proiect. Este o greșeală să te gândești imediat la bani.
8. Marketing slab (14%)
Într-un mod bun, costurile de marketing ar trebui să depășească costurile de dezvoltare de mai multe ori. În realitate, majoritatea start-up-urilor iau în considerare costurile de dezvoltare viitoare și nu iau în considerare costurile de marketing. Ei dintr-un anumit motiv sunt siguri că principalul lucru este să lanseze proiectul și, dacă produsul este rece, atunci nu va fi nevoie să fie vândut și promovat. Istoria cunoaște cazurile în care produsul sa promovat, însă acestea sunt excepții de la reguli și toate acestea sunt legate de produse inovatoare care nu au concurenți puternici.
Orice start-up ar trebui să aibă un plan de marketing și calcule de cost. Acesta va fi ajustat și probabil de mai multe ori, dar trebuie să obțineți o idee despre canale și costuri cât mai curând posibil.
Am văzut o mulțime de start-up-uri care au fost lansate pe piețele competitive și care nu au fost investite în marketing, ceea ce a condus la rezultate foarte slabe. Nu mai puține ori am întâlnit inovații care au făcut ceva unic și nou, sperând că produsul ar fi interesant și ușor de înțeles pentru toată lumea. Piața nu funcționează în acest fel. Cel mai adesea pentru idei inovatoare, este necesar să se creeze o piață în sensul literal.
9. Ignorați feedback de la clienți (14%)
Aceasta este o sabie cu două tăișuri. Pe de o parte, este important să colectăm și să procesăm în mod constant feedback de la utilizatori. Pe de altă parte, utilizatorii nu știu întotdeauna cât de bine și nici măcar nu înțeleg ce doresc cu adevărat. Dar faptul că feedbackul trebuie colectat în mod deliberat - este sigur.
Apoi, trebuie să testați modificările și să faceți cât mai multe iterații posibil. Cele mai multe iterații și cu cât sunt implementate mai repede, cu atât produsul este mai de succes și cu cât acesta crește mai repede. Deși merită amintit cuvintele clasicului: "Dacă Henry Ford a ascultat doar utilizatorii, el ar crește rasele mai rapide de cai".
10. Produsul a fost în afara sezonului (13%)
Produsul poate ieși prea devreme sau prea târziu. Am văzut cea de-a doua opțiune mai des, când întreprinderile nou-născute și-au lins produsul atât de mult încât piața sa schimbat pur și simplu: concurenții au apărut, nevoile utilizatorilor s-au schimbat.
Mai rar se întâmplă ca dezvoltarea să aibă loc prea repede, iar piața nu este încă pregătită pentru produs. Indiferent dacă utilizatorii nu și-au schimbat obiceiurile, tehnologiile sunt prea inovatoare sau nu există o bază tehnică suficientă pentru aplicare.
11. Focalizarea se pierde (13%)
Ideea de bază a unui startup se schimbă aproape întotdeauna. Deseori, startup-urile fac chiar și o repornire completă a proiectelor cu idei noi. Și când vă gândiți prin posibilitățile proiectului, întotdeauna doriți să faceți niște funcții minore care "nu ar fi în cale". Iar ideea unică devine depășită cu funcțiile standard și se pierde printre ei.
12. Neconcordanțe cu investitorii sau co-fondatorii (13%)
Am văzut în principal dezacorduri cu investitorii. Multe depind de ele, deci este important să atrageți bani inteligenți - un investitor care înțelege caracteristicile start-up-urilor și a pieței, poate ajuta cu cunoștințele, cunoștințele și alte resurse. Apoi, să-i explicați ceva va fi mult mai ușor.
Deseori, atrageți investitori care nu au auzit despre "succesul Facebook" și așteptați de la lansarea unor super-profituri rapide. Am văzut cazuri când investitorul a venit în trei luni după începerea proiectului și a întrebat unde a fost profitul. Ce sa întâmplat în continuare, când fondatorul a răspuns că nu există bani, este mai bine să spun într-un articol separat.
Cel puțin există dezacorduri cu cofondatorii proiectului, atunci când un lider dorește niște soluții, iar celălalt dorește alții. Resursele de pornire lipsesc întotdeauna, în special pentru punerea în aplicare a deciziilor cheie de la mai multe persoane la o dată. De aceea este important să împărțiți responsabilitățile și să reglementați cumva relațiile, și de asemenea să fiți de acord cu o eventuală ieșire din proiect în caz de dezacorduri.
13. Pivot nereușit (10%)
Repornirea proiectului nu merge întotdeauna fără probleme și cu succes. Dacă vedeți că ideea originală are probleme semnificative, este important să reporniți proiectul la timp în timp ce există resurse. Și, bineînțeles, face bine. Am văzut câteva cazuri de repornire, când au fost trase concluzii incorecte din eșecurile anterioare, motiv pentru care repornirea însăși sa întâmplat incorect, iar proiectele au murit.
14. Nu este suficient entuziasm (9%)
Se întâmplă că ideea de pornire încetează să mai fie plăcută creatorului. Fie că are noi oportunități, dacă piața nu a fost la fel de interesantă cum a imaginat sau dacă tocmai a ars. Am văzut mai mult de 10 proiecte pe care creatorii le aruncă pur și simplu.
15. Locație slabă (9%)
Se pare că în proiectele de Internet totul se poate face de la distanță. Dar dacă suntem, de exemplu, în India și dorim să facem un proiect pentru SUA, avem nevoie, de exemplu:
- asistență juridică și înregistrare locală;
- înțelegerea mentalității și a caracteristicilor consumatorilor;
- conturi în băncile locale;
- reprezentanți locali pentru întâlniri de afaceri.
De aceea, investitorii americani investesc în principal în acele start-up-uri, ale căror echipe se află în SUA. În plus, în 95% din cazuri, regula "de două ore" este în vigoare: echipa sau cel puțin fondatorul ar trebui să se afle la mai puțin de două ore de la biroul investitorului. Din același motiv, start-up-urile noastre, concepute pentru piețe îndepărtate, nu reușesc adesea.
16. Nu există interes pentru investitori (8%)
Eu am vazut cateva sute de idei nebune, sub care cautau bani, dar nu le puteau gasi. Se întâmplă de multe ori că banii sunt gata, dar nu sunt suficienți.
17. Dificultăți juridice (8%)
18. Fondatorul nu folosește întâlniri (8%)
Nu toată lumea știe sau vrea să-și folosească cunoștințele, dar un bun antreprenor ar trebui să profite de orice ocazie. Aveți nevoie să vă așezați urechile cu toți prietenii, să le cereți să vă ajute cel puțin cu diseminarea informațiilor și cu fiecare ocazie pentru a vă reaminti de pornirea dvs.
19. Burnout (8%)
O problemă comună pentru cei care muncesc mult. Când începeți o pornire, toată lumea arde o idee, gata să lucreze zi și noapte, și asta e bine. Dar dacă nu respectați echilibrul, puteți cădea în depresie și neglijați munca. Eu și eu am avut-o - în cele din urmă am mers să trăiesc în Asia și să-și recâștige puterea.
20. Refuzarea pivotului (7%)
Nu toată lumea este gata să facă o schimbare semnificativă în ideile lor. Adesea, start-up-urile merg până la capăt cu o idee greșită - ca urmare, ei nu mai au bani, oamenii pleacă, partenerii pleacă, iar martorul începe să moară. Am văzut multe astfel de cazuri: ideea nu funcționează și fondatorul continuă orbește.
Efectuarea unei lansări de succes este cu adevărat dificilă, mai ales în domeniul afacerilor pe Internet, așa cum ne spune studiul remarcabil The R.I.P. Raport. Dar, totuși, șansele pot fi mult îmbunătățite dacă aplicați reguli simple și acționați cu înțelepciune.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: