În Rusia, se afirmă pe larg că este posibilă returnarea unui bilet numai în cazul în care nu a avut loc vizionarea filmului și că acesta este susținut în mod constant de angajații administrației cinematografelor. Alți factori, indiferent cât de grave și respectuoși erau, nu sunt luați în considerare.
Dacă filmul a fost prezentat la timpul stabilit, filmul sau producția nu a fost înlocuită, spectacolul în sine a fost de înaltă calitate - spectatorul nu are nici un motiv de plângere și este o nebunie să solicite o rambursare din partea lui.
Cu toate acestea, o astfel de declarație a organizatorilor este incorectă. Vizitatorul cinematografului are dreptul să returneze biletul în orice moment înainte de începerea filmului și să nu raporteze motivul pentru care a decis să facă acest lucru.
Legea care reglementează procesul de acordare a biletelor la spectacolul de film înapoi
Motivele pentru natura personală, din cauza cărora cetățeanul a refuzat să viziteze cinema, nu sunt luate în considerare.
Acest lucru nu corespunde pe deplin realității. Vizitatorul are dreptul să treacă un bilet înainte de premieră, dar nu poate explica motivele actului său și nu obține suma returnată, excluzând banii cheltuiți pe bilet.
Prin achiziționarea unui bilet, spectatorul, de fapt, face o înțelegere cu proprietarii cinematografiei.
Lista de condiții care trebuie respectate la încheierea acestui acord, sau transferate direct la bilet, sau pot fi găsite pe site-ul dedicat evenimentului, sau din broșura, care poate da casier.
Atunci când un cetățean achiziționează un bilet, aceasta implică un acord automat cu lista condițiilor tranzacției, care, pe lângă restul, conține prevederi referitoare la schimbul și livrarea biletului.
După cum prevede legea privind protecția drepturilor consumatorilor, dobânditorul are dreptul de a declara refuzul de a presta servicii și de a solicita rambursarea banilor, cu excepția costurilor legate de tipărirea unui bilet, de rezervare etc.
Lista normelor de aplicare a procedurii de returnare a biletelor la cinematograf
Diferitele organizații au proceduri proprii pentru rambursarea biletelor. Cu toate acestea, există câteva reguli unificatoare:
Cum să reveniți la cinema?
Cum poate cumpărătorul să returneze biletul la cinema?
Motivele pentru natura personală, din cauza cărora cetățeanul a refuzat să viziteze cinema, nu sunt luate în considerare.
Acest lucru nu este în întregime adevărat - spectatorul are dreptul să emită un bilet înainte de începerea premierii și nu poate explica motivele actului său și nu va primi suma returnată, excluzând banii cheltuiți pentru emiterea biletului.
Deci, haideți să aruncăm o privire mai atentă la întrebarea cum să facem față cu reticența unui lucrător în numerar și să ne întoarcem banii.
În ce cazuri este reală?
În același timp, legea federală "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor" permite unui cetățean să refuze să ofere servicii și nu ar trebui să explice motivul.
Sa dovedit că regulile au fost încălcate interesele publicului, deoarece acestea nu reglementează toate aspectele legate de relația dintre client și instituția care furnizează servicii kinozrelischnye, deoarece consumatorii nu au fost în măsură să elimine servicii care nu sunt necesare.
Astfel, orice utilizator poate returna biletul cumpărat înainte și se așteaptă să primească bani în întregime, excluzând costurile reținute suportate de întreprindere.
Returăm biletul la cinema
În practică, există situații în care un bilet pentru un spectacol de film a fost cumpărat în avans, dar apoi a devenit clar că nu a fost posibilă vizitarea cinematografiei. Mulți îl acceptă și vor considera că au petrecut în zadar.
Unii nu se vor ocupa de livrarea de bilete, deoarece se tem să se confrunte cu rezistența conducerii și să-și imagineze o agitație cu hârtiile. Dar, în practică, întoarcerea unui bilet la cinema nu este deosebit de dificilă.
De exemplu, luați în considerare în practică modul în care biletele sunt returnate rețelei Kinomax.
Descărcați formularul de cerere de returnare a biletului
Site-ul din secțiunea "Condiții de vânzare a biletelor" informează despre toate circumstanțele în care este posibilă returnarea biletului și suma plătită pentru acesta:
Pentru a restitui bani în caz de refuz al biletului, trebuie să efectuați următoarele acțiuni:
Paragraful 2 trebuie să conțină următoarele informații, fără de care nu se poate face fără:
Forma cererii este arbitrară, dar în același timp trebuie respectate cerințele stipulate în evidența contabilă:
Unele cinematografe oferă dreptul de a returna un bilet electronic, acest lucru se numește returnare automată.
Pentru a minimiza riscul de conflict cu conducerea de cinema, înainte de a cumpăra un bilet, pentru a afla în ce condiții este posibil să se întoarcă prin rotirea la casierie sau vizitand site-ul web aparținând la teatru sau cinema.
În plus, spectatorul nu trebuie să uite că, în acest caz, legiuitorul ia parte și solicită reîntoarcerea biletului la un rezultat reușit (cu excepția Teatrului de la Bolshoi).
A fost recordul util? Da Nu 1 din 1 cititori consideră că înregistrarea este utilă.
Trimiteți-le prietenilor: