Și Vaska LISTENS, YES YEST! RHETORIC, SAU ARTUL DE TALCARE CA MODUL DE SUCCES
Candidat de Științe Filologice O. SEMENETS (Universitatea Pedagogică de Stat din Rusia, numit după AI Herzen, Sankt-Petersburg).
Comparați: elocvența și retorica. Despre același lucru, dar ce diferență! Omul are capacitatea de a-și exprima gândurile în cuvinte. O mare pricepere! Și pentru ce? Omul de știință va spune: este necesară abilitatea de a vorbi coerent, logic corect și expresiv pentru a atinge obiectivele comunicării vorbirii.
Când strămoșii noștri vechi au vânat mamuți, au aprins un foc, adăpostiți de vreme, au schimbat numai strigătele și gesturile cele mai necesare. Supraviețuirea de acest gen depinde de cât de îndeaproape oamenii primitivi au acționat într-o manieră coordonată. Trebuie doar să vorbească cu ei, cel mai probabil, și nu a apărut. Împărtășind opiniile, înțelegând lumea, au devenit mult mai târziu cu ajutorul limbii ca mijloc de comunicare.
Mulți oameni, în care se ocupă cu propriul lor fel este necesar să se opereze în mod eficient cu ajutorul unui avocat discurs - convingător apăra clientul său, profesorul - prietenos și interesant pentru a preda, vânzătorul - de a vinde cu succes produse, sef - să formuleze mai clar de eliminare a acestora, elev - este mai bine să răspundă la lecții și examene și așa mai departe pe.
Abilitățile profesionale în predarea limbajului sunt date de disciplina umanistă - retorică, pentru a-l stăpâni, trebuie să ținem seama de realizările a cel puțin trei discipline - psihologie, lingvistică și logică. După ce ați studiat-o, puteți evita multe greșeli în comunicare.
De exemplu, să ne amintim un anecdot.
Un fiu de trei ani vine la tatăl său și întreabă:
- Tată, de ce, când muști un măr, este alb la început și apoi devine maro?
- Vezi, fiule, mărul conține fier bivalent. Când muști un măr, apoi pe locul unei mușcături, vine în contact cu oxigenul. Fierul oxidizează și devine trivalent. Fier fier este alb, iar fierul trivalent are o culoare maro. Este clar?
Fiul se uită în jur, uimit, și întreabă:
"Tată, ai vorbit cu cineva acum?"
Această anecdotă este un exemplu de eșec comunicativ: o situație în care comunicarea nu a avut loc, vorbitorul nu a atins scopul. Sarcina tatălui a fost să răspundă la întrebarea, adică să dea informațiile solicitate. Se pare că a dat-o, dar, judecând după reacția fiului interlocutor, el nu a primit un răspuns satisfăcător la întrebarea sa.
Dacă vorbim în liniște, intona monotonă declarația noastră nu este adevărat, atunci rupe regulile de vorbire, motiv pentru care acesta devine confuz, analfabet, la punctul în care, uneori, poate fi înțeles greșit. Prin urmare, interlocutorul nostru, ca un copil, dacă nu-l spune, se va gândi: ați vorbit cu cine acum?
Dacă o persoană trebuie să convingă pe cineva, să-și formuleze părerea și să-l apere, atunci el trebuie pur și simplu să posede o întreagă gamă de abilități de vorbire. Iar această abilitate determină în cele din urmă succesul unei cariere. Este greu de imaginat un om de știință proeminent, un lider major sau un președinte al unei companii serioase care nu poate înțelege și nu poate vorbi în mod competent.
Desigur, o persoană ar trebui să fie un profesionist în domeniul său. A fi un bun portar, încărcător și instalator nu este la fel de ușor cum pare. Dar dacă o persoană dorește să-și construiască o carieră, ocupă poziții publice înalte, nu reprezintă doar propriile sale interese, el pur și simplu nu poate face fără abilitatea de a vorbi. Lipsa abilităților de vorbire și de comunicare necesare pentru mulți profesori obișnuiți, medici, manageri devine o barieră aproape insurmontabilă în îmbunătățirea continuă.
Fiecare dintre noi trebuie să se angajeze în interacțiunea verbală cu alte persoane. Și pe cât de succes am făcut-o, rezultatul important pentru noi depinde. Noi venim la examen, răspundem, iar evaluarea este influențată nu numai de cunoștințele noastre, ci și de felul în care am putut să le prezentăm. Venim la un interviu, rezultatul - fie că ne vor duce la muncă, fie nu - este în mare măsură legat de modul în care am răspuns la întrebările angajatorului. Nu este o coincidență faptul că una dintre cerințele de bază pentru angajați în momentul angajării este formulată ca "comunicabilitate" - sociabilitatea, abilitatea de a construi declarații comprehensibile și corecte, exprimă în mod clar și logic gândurile lor.
Ce a făcut Eliza Doolittle din piesa "Pygmalion" a lui Bernard Shaw să ia lecții în vorbire literare? Scop, carieră. Heroina însăși a formulat scopul vizitei sale la telefon: "Vreau să devin vânzător într-un magazin de flori. Am obosit de mine de dimineață până seara, în timp ce dormeam cu un coș la Tottenham-Court-Rod. Și nu mă iau acolo, nu le place cum vorbesc. A spus că mă poate învăța. "
"Dacă vrei să fim prieteni înainte de noi", a spus ea cu importanță, "atunci nu uitați să uitați".
- "Cine te-a învățat această înțelepciune?" - a întrebat Alex, râzând. Lisa simțea că nu mai era în rolul ei și se recuperează imediat.
Arta de a vorbi, din punctul nostru de vedere, include cinci componente: psihologice, logice, acustice, culturale, discursive și retorice într-un sens restrâns.
Componenta psihologică implică disponibilitatea psihologică a vorbitorului de a contacta publicul. Acest lucru este predat la diferite cursuri de instruire cu privire la retorică, pe care psihologii le desfășoară astăzi. Caracteristicile psiho-fiziologice ale unei persoane care nu are abilitatea de a vorbi in public, dar care trebuie să vorbească în fața unui public necunoscut, psihologi în comparație cu starea unei persoane în picioare pe podul de peste prăpastie și simt că sparge sub bord.
În această stare, o persoană nu poate conduce publicul, vorbind. Ideea lui principală nu este să uităm cuvintele. De aceea, acum sunt necesare diferite metode pentru a pregăti psihologic o persoană pentru spectacol. Cu toate acestea, acest lucru nu este suficient.
Imaginați-vă că ne-am depășit teama, ne-am simțit liber și confortabil în fața audienței. Trebuie să ne asigurăm că vorbirea noastră este logică.
Componenta logică a retoricii este legată de formarea unui cadru logic clar al cuvântului. Vorbirea ar trebui să fie simplă, structurată și consecventă. Există o zicală rusă: "În grădina de bătrâni, în unchiul Kiev." Acesta este tocmai modul în care este caracterizat discursul unui orator, care nu vorbește logic.
Proeminentul lingvist Academician Yu D. Apresyan distinge cinci niveluri ale culturii de vorbire a societății, determinată de greutatea relativă a limbajului:
„Primul. Arta de vorbire înaltă, prezentată în literatura de primă clasă. Acest nivel de competență lingvistică poate fi privit ca un ideal estetic.
Al doilea. O bună cunoaștere a limbii engleze (profesionale), prezentată în jurnalism și în traduceri bune.
Al treilea. Abilități lingvistice inteligente. Este dominată de un principiu conservator sănătos.
A patra. Semi-formarea măiestriei limbii, cuplată cu o posesie slabă a gândului și a logicii.
Și, în sfârșit, al cincilea nivel. Urban vernacular, jargon de tineret. "
Discursul lingvistic este dificil de perceput. De asemenea, ne conduce la un eșec comunicativ.
Dar să spunem că baza noastră ne-a permis să stăpînească acest nivel de competență comunicativă. Discursul este simplu, consistent, moderat concret. Acum, nu numai că mergem ușor la contactul cu publicul, ci construim și cu ușurință cadrul logic al afirmației. Așa că am ieșit pe scenă. și vorbim încet, indiscutabil. Vorbirea pur și simplu nu este ascultătoare pentru ascultători. Ar trebui să lucrăm și la componenta acustică, acustică.
Componenta acustică înseamnă tehnica discursului - designul său articulator și intonațional.
Este oportună rechemarea lui Demosthenes. Iată ce scrie Plutarh despre el:
Se spune că într-o zi un om a venit la Demosthenes și a cerut să vorbească la proces în apărarea sa, spunând cât de crud a fost bătut. "Dar nu ai suferit deloc de asta!", Ia spus Demosthenes. "Eu nu am suferit deloc!", Strigă bărbatul cu voce plină. - Acum, răspunse Demosthenes, prin Zeus, aud vocea răniților și răniților.
Cuvintele convingătoare, crede el, dau tonul și modul de conversație.
Lucrul important nu este doar modul în care facem un discurs. Este important modul în care îl intonăm. Uneori, o intonație aleasă incorect exagerează întreaga semnificație a afirmației. În opinia psihologilor, percepem intonația mai mult decât cuvintele: componenta non-verbală a comunicării transporta mai mult de 90% din informație. Întrucât intonația poate traversa semnificația, puteți demonstra încă o anecdotă.
Vovochka la numit pe Masha un prost. Sa plâns profesorului. Ea a cerut ca Vovochka să iasă în fața clasei și a spus de trei ori că "Mashenka nu este proastă" și a cerut scuze. Vovochka a ieșit și a spus:
"Masha nu e prost?" Masha nu e proastă? Masha nu e proastă? Îmi pare rău.
Intonarea eroului anecdotei a transformat situația în sus. Unul și aceeași frază, scrisă pe hârtie, poate fi intonată în moduri diferite. "Ești atât de inteligent" este admirație. "Ești atât de inteligent" - ironia. Și subconștientul nostru citește intonația, iar adevăratul înțeles conținut în el este direct opus celui verbal. Adevărata semnificație a celei de-a doua fraze este "ești proastă".
Fără a stăpâni o dicție clară și inteligibilă, fără capacitatea de a da intonația corectă, cu alte cuvinte, fără capacitatea de a da un aranjament emoțional al vorbirii, este imposibil să devii un vorbitor de succes. Cum este imposibil și fără a stăpâni normele dreptului de vorbire, cultura sa.
componentă cultural-vorbire include alfabetizare, cunoașterea regulilor de pronunție (pronunțând), utilizarea corectă a părților de vorbire, cuvinte și combinații ale acestora, structura corectă teză (reguli morfologice, lexicale și sintactice) și, în cele din urmă, norma stilistică.
Putem spune cu voce tare și clar, în mod clar și cu voce tare, dar o experiență de conversație disconfort comunicativ inteligent de la pronunția analfabet ca „stabili“, „Call“, „agent“, „experți“, „petrecere a timpului liber de tineret“, „început“, „pentru a aprofunda“ "Zavidno", "a înțeles".
Printre încălcările normelor de vorbire, cercetătorii din cultura de vorbire disting două tipuri de încălcări.
Nu puneți în pericol vorbitorul. De exemplu, cuvântul "kokljuysh." Dicționarele prescriu doar o astfel de pronunție, dar cel mai adesea sa pronunțat opțiunea "koklush". Și cuvântul nu este atât de comun, este rar.
Discreditarea difuzorului. Astfel de erori indică un nivel scăzut al culturii sale de vorbire.
Profesorul Valentina Danilovna Chernyak a dat un exemplu demonstrativ la prelegerea ei. Consiliul științific votează. Șeful reuniunii a anunțat rezultatele votării: "În urnă sunt 40 buletine de vot". În hol a fost un șuierat. Vorbitorul, după ce a decis că a fost înțeles greșit, a repetat: "În urnă există 40 de buletine de vot". Eroarea gazdei a arătat că nu vorbește despre cultura de vorbire.
Firma de asigurare a fost numită Pandora. Ei bine, cum să nu-mi amintesc faimoasa cutie de Pandora! El nu a făcut-o pentru el să ascundă ceva și de a salva, și sursa de tot felul de calamități, necazuri și griji.
Despre modul în care erorile de vorbire pot obscură, distorsionează sensul cuvântului, se poate vorbi mult timp. Un lucru este clar: este dificil să reușești fără un discurs corect, să faci o impresie favorabilă ascultătorului.
În cele din urmă, mastering toate nivelurile: psihologic, logic, sunet acustic și, desigur, vocea culturală - puteți aplica la acesta din urmă. Să o numim retorică în sensul îngust al cuvântului.
Componenta retorică este asociată cu construcția compozițională a vorbirii, utilizarea mijloacelor de influență, a imaginilor, a expresivității. Aici puteți vorbi deja despre arta oratorică, despre arta de vorbire. Este vorba despre ei că sunt scrise multe manuale despre retorică. Această problemă ar trebui să fie dedicată unei conversații separate.
Deci, din nou și din nou se repetă, se deplasează în sus pe scara carierei nu este posibilă fără a stăpâni întreaga gamă de abilități diferite, necesită o muncă metodică și de rutină.
În concluzie, aș dori să citez cuvintele unui mare Sankt-Petersburg antreprenor: „Cei care doresc să devină președinte, dacă nu țara, o companie mare, un manageri de nivel înalt, oameni de afaceri, și în special celor care au realizat ceva în activitatea lor, apariții anume publice da o nouă o forță de dezvoltare. Am fost convins de asta din propria mea experiență. "
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: