Imaginea este arta controlului impresiilor.
O parte a culturii comunicării de afaceri este crearea unei imagini atractive. Fără aceasta, este naiv să se bazeze pe o reputație demnă în societate. Cuvântul "imagine" a intrat ferm în limba noastră, este utilizat în vorbire colocvială, apare în presă. Dar totuși există oameni de afaceri care nu acordă o importanță imaginii lor sau îi conferă o importanță secundară.
Tehnica comunicării elegante este supusă tuturor celor care practică perseverent stăpânirea acestei arte. A face tu este cel mai greu loc de muncă, dar este, de asemenea, foarte interesant.
Ajută la formarea propriilor producători de imagine - specialiști în formarea imaginii.
Cu toate acestea, adesea în țara noastră imaginea conducătorului nu este construită, ci este atașată de ea. Producătorii de imagini lucrează în modul de adăugare a oportunităților manageriale deja disponibile, deoarece majoritatea liderilor noștri cred că sunt deja înzestrați cu carisma. Rolul liderului în modelarea imaginii sale ar trebui redus la cea mai mare asistență posibilă pentru imaginii, la deschiderea deplină față de acestea, disponibilitatea de a-și percepe recomandările ca pe un program al acțiunilor lor. Liderii sunt adesea atât de mentale, încât nu pot face acest lucru. Și chiar dorința exterioară de a urma instrucțiunile producătorilor de imagine și de a scăpa de rigiditate este doar o mască, iar efectul pare să fie slab.
Orice încredere în sine și comportament stereotip afectează în mod negativ percepția oamenilor de către un individ care este interesat de recunoaștere și atitudine binevoitoare. În multe cazuri, imaginea este rezultatul unei orientări abilitate într-o anumită situație și, prin urmare, alegerea corectă a propriului model de comportament.
În timpul comunicării dintre oameni au format o opinie despre certă cealaltă persoană sau obiect, și a format în minte sau în atitudinea subconstientul creează o anumită dorință de a acționa în raport cu obiectul (persoana), într-un anumit fel.
De exemplu, dacă un obiect (persoană, lucru) face ca (aceasta este atitudinea ta pozitivă față de ea), va depune eforturi pentru a face proiectul, caută să fie aproape de el sau să le aibă. În schimb, în cazul în care un obiect pe care nu-mi place (te face sentimente negative), va căuta să se mute departe de obiect, pentru a evita contactul cu el.
Aceasta înseamnă că opinia celorlalți în jurul persoanei va determina disponibilitatea lor psihologică de a acționa asupra lui într-un anumit fel și uneori să acționeze la un nivel subconștient.
Și apoi se dovedește că, dacă vrei ca oamenii să respecte ai avut dorința de a acționa într-un fel (de exemplu, pentru a vorbi cu tine cu respect), dar nu și altele (de exemplu, nu vorbesc cu tine, ignorați), este necesar și oportun setarea pentru a se forma. Pentru aceasta este necesar ca ei să aibă o opinie clară despre tine.
După cum știți, managerul trebuie să se ocupe de oameni tot timpul, iar succesul întreprinderii depinde în mare măsură de relația lor cu personalitatea managerului.
Prin urmare, de la managerul este obligat să aducă o capacitate permanentă de a se comporta în societate, capacitatea de a crea în ochii altora este ceea ce se numește fața unică sale, imagine, imagine.
Rolul imaginii în lumea afacerilor este enorm. Acesta este cu adevărat un om de afaceri cu baghetă magică. Imaginea este un fel de nume de marcă. Cu cât este prezentată mai bine, cu atât este mai mare reputația unei persoane. Și este cheia rezolvării multor probleme vitale și de afaceri.
Formarea conceptului de imagine
Image (Imagine engleză, de la imago Latină - .. vizualizare imagine), a generat intenționat imaginea (a unei persoane, fenomenele de subiect), au recunoscut impactul emoțional și psihologic pe cineva [1].
De atunci, ca un om în curs de dezvoltare a conștiinței de sine, un sentiment de „I“ și abilitatea de a percepe celălalt ca cum ar fi ei înșiși, și există întrebări „branding“: cum mă uit în ochii altei persoane? Ce crede el despre mine? Cum evaluează? Relativ devreme în istoria omenirii au existat, de asemenea, oameni care se specializează în activități care astăzi se referă la ca imagine de luare.
Primul teoretician al imaginii este Machiavelli. Aceasta este una dintre acele minți care se caracterizează printr-un "sentiment de imagine" sporit. Machiavelli a făcut apel la suveran însuși, adică a acționat ca un consultant de imagine, crezând că este suficient să-i sfătuim pe țar [2].
Odată cu dezvoltarea societății, apariția unor noi științe, conceptul de imagine începe să fie privit din diferite părți.
În economia cu această noțiune, economiștii străini angajați în activități antreprenoriale au început să lucreze activ în termeni practici. Se știe că în anii '60 economistul american Balduying a introdus conceptul de "imagine" în circulație și a dovedit nevoia de prosperitate în afaceri. Ulterior, imaginea a fost adoptată de știința politică emergentă, a cărei specialiști făceau o imagine importantă a activității lor.
În prezent, imaginea a devenit o marfă pentru toți cei care se angajează în activități antreprenoriale și mai ales politice. Datorită cererii tot mai mari pentru imidzhirovanie profesionale a făcut posibilă apariția unei noi profesii - o imagine-maker, care este un specialist în crearea imaginii persoanei și diverse structuri de afaceri și politice.
Desigur, nimeni nu va cere managerului să arate ca un model sau o statuie antică, dar capacitatea de a utiliza date externe este foarte importantă atunci când se ocupă de oameni. Psihologii constată că un bărbat frumos este mai încrezător în el însuși și este capabil să facă o impresie bună asupra unui adversar. Cu toate acestea, lipsa de aspect atractiv nu închide calea către formarea unei imagini pozitive. O persoană poate compensa lipsa anumitor calități prin dezvoltarea și sublinierea altora. Farmecul nu este doar un aspect plăcut, ci și abilitatea de a comunica, de a asculta interlocutorul, de a se îmbraci cu gust, de a se comporta conform regulilor etichetei.
Imaginea - ca o lupă, permite cea mai vizuală vizuală a afacerilor și a calităților personale ale unei persoane. Datorită lui, puteți aduce confortul comunicării de zi cu zi, creați o atmosferă prietenoasă în biroul dvs.
Activitatea managerială este de neconceput fără aparența unei persoane care se ocupă de organizarea și comunicarea cu clienții. Astăzi este foarte dificil să devii un manager atractiv din punct de vedere magnetic, dar chiar și mai dificil este managerul care nu se străduiește să-l atingă. Imidzheologii - o disciplină pur pragmatică. Blaise Pascal a scris odată despre relația dintre "modul de a convinge" și "calea de a plăti", remarcând în același timp cele două modalități cele mai eficiente de a influența oamenii, acesta din urmă.
Recomandări practice pentru crearea unei imagini
Specialiștii în crearea imaginilor cred că oamenii ne judecă prin impresia externă pe care o facem în primele cincisprezece secunde de comunicare. Este aceste calități ale personalității ca aspect, voce și capacitatea de a se angaja într-un dialog, poate juca un rol crucial în cariera ta, și pe tot parcursul vieții. Dacă aspectul dvs. nu inspiră respect sau dacă maniera dvs. de lipire rămâne mult dorită, atunci partenerii sau clienții nu vor dori să continue să mențină afaceri cu dvs. în viitor. Și nu pentru că comunicarea ta de a fi neproductiv, ci pentru că ceva în modul dumneavoastră de a vorbi, sau în aspectul dvs. pentru a pune o barieră între tine și partenerii de afaceri.
Este cunoscut faptul că oamenii își formează o opinie despre tine în primele secunde, doar dintr-o privire - chiar înainte de a deschide gura și pronunță primul cuvânt. Organizați-vă o prezentare de afaceri, o întâlnire cu un client sau un partener, vorbind sau comunicând cu colegii la locul de muncă - în orice caz, este foarte importantă ce impresie să faceți. Dacă aspectul dvs. este atrăgător, atunci puteți chiar de la bun început să atrageți atenția clienților și, de asemenea, vă puteți îndepărta de la sine în cazul în care aspectul dvs. este în afara locului.
Dar doar având un aspect adecvat nu este cel mai important lucru. Este necesar să vă simțiți confortabil și că încrederea dvs. este transmisă clienților. Dacă știți că sunteți bine îmbrăcați, bine pieptănate, în formă fizică normală, atunci veți radia în mod direct încrederea în sine. Dacă simțiți că aveți ceva în neregulă, ceva nu corespunde propriilor dvs. standarde, atunci începeți inconștient să vă concentrați asupra acestui detaliu. Chiar dacă alții vă spun că arăți grozav, știi ceva, ești într-o formă mult mai bună și nu ar putea ajuta o să treacă acest sentiment negativ altora. Este necesar să vă petreceți eforturile pentru a-ți crește propria-stima de sine, tu ar trebui să vă bucurați de aspectul dumneavoastră.
Fie că sunteți un antreprenor, un politician sau un manager - în orice caz, tonul pentru viitoarea zi lucrătoare specificați în timpul ritualului de dimineață și selectați hainele din garderoba ta. Emoțiile pozitive pot deveni pentru dvs. "macara", care va ajuta să acționați cu succes. Negativ "te suprima", lansând un ciclu de îndoieli, care va duce, cel mai probabil, la eșec. Managerul, în natura muncii sale, forțat să se afle în vedere, este obligat în orice situație să se miște cu grație și cu demnitate, păstrând încredere deplină în el însuși. El ar trebui să se simtă întotdeauna superb îmbrăcat și să nu aibă nici o îndoială că pregătirea lui este la nivelul corect, înalt. Stilul conservator sau clasic vorbește mereu despre bunul gust al proprietarului său. Îmbrăcămintea elegantă, împiedicată este suportul tău. În plus, va permite clientului să vă vadă și nu ceea ce purtați. În acest fel, puteți sublinia în mod discret individualitatea voastră. Modul de îmbrăcăminte va spune multe despre tine, despre aspirațiile tale, despre educație, despre ceea ce te reprezinți.
Femeile se pot imbraca conservator, dar pur si simplu, si in acelasi timp folosesc mici detalii care pot sublinia discret stilul ei personal. De exemplu, o eșarfă sau accesorii scumpe pot adăuga o atingere luminosă oricărui garderobă strictă, conservatoare.
Dacă sunteți sigur că hainele dvs. lucrează pentru dvs. și se potrivesc imaginii dvs., atunci puteți să uitați complet de ea, concentrându-vă numai asupra muncii dvs.
2.2. Trei stiluri de haine
Stilul conservator vă va ajuta să accentuați costumul clasic, adaptat regulilor stricte. Combinația unui costum clasic cu bunele maniere de comportament va fi foarte apreciată, în special la prima întâlnire, iar această estimare se va extinde la persoana în ansamblu. Acest stil este caracterizat printr-un contrast laconic între costum și cămașă. Accesorii ar trebui să fie complete și în armonie cu costumul. Pentru femei, ceasuri de aur sau argint bune, cercei clasice sunt potrivite. Make-up-ul este ușor, dar nu întotdeauna necesar, cu excepția cazului în care, desigur, nu există întâlniri sau întâlniri cu clienții în această zi. Pantofi cu tocuri medii sau joase, o fusta pana la nivelul genunchiului. Bărbații nu au accesorii, cu excepția unui ceas bun, a unui inel de logodnă și a unor legături cu manșetă.
Stilul de interacțiune este potrivit pentru angajații firmelor care se ocupă de comunicare, construirea relațiilor și comerț. Acest stil este proiectat, cât mai curând posibil, pentru a vă provoca locația. Pentru a se potrivi cu stilul de interacțiune, hainele dvs. ar trebui să conțină o anumită creativitate a proprietarului și să indice că dețineți o poziție solidă în firma dvs. Nu ar trebui să se deosebească radical de costumul clasic. Femeile pot alege fie o bluză sau o jachetă spectaculoasă, fie un material scump și elegant. Pantalonii sunt permise numai într-un costum elegant de pantaloni. Este necesar un machiaj ușor și, în niciun caz, accesoriile dvs. nu ar trebui să fie primele care să vă prindă ochii.
Culoarea este cel mai bun mod de a vă exprima, dar nu exagerați, uneori un mic loc luminos în ansamblu este mai bun decât un costum neonat otrăvitor. Vă puteți concentra pe un pulover neobișnuit sau pe o jachetă la modă, femeile pot folosi în ansamblul lor aproape de forma clasică de pantaloni, bărbații nu pot purta o cravată.
Hainele informale de stil creativ, desigur, sunt singurele din mulțime, dar absolut inacceptabile pentru afaceri serioase.
Deci, se dovedește că:
Stilul conservator provoacă respect, controale, dar ține departe.
Stilul de interacțiune reduce distanța,
Articole similare
-
Planeta abstractă cu inel - Saturn - bancă de rezumate, eseuri, rapoarte, lucrări de curs și diplomă
Trimiteți-le prietenilor: