Feedback asupra agenției de turism delfin (orașul Moscova)

Rating-ul companiei nu este specificat

În primul rând, după ce a ajuns la firma de turism "Dolphin".

În primul rând, după ce am ajuns la compania de turism "Dolphin", nu ne-a plăcut managerul de la care am cumpărat biletul. Nu prea vorbea despre camerele de hotel, nu despre excursii. După cumpărarea unui bilet timp de 2 luni, nu știm în ce cameră să se stabilească și pe ce etaj. În al doilea rând, pentru transfer am plătit 750 de ruble. deși orice șofer de taxi de la aeroport are 100-130 de ruble. pentru acest traseu (în acest caz, de la aeroport până la strada Bestuzhev, pe care este un oaspete privat "Vakar"). Sosind la hotel și inspectând camera, ne părea că totul era în regulă. În continuare a început cel mai interestnoe: dezgustător alimente (diluare cu ceai de apă, pe bază de gelatină apoasă și compoturi, și diverse crupe de hrisca gorniry- cele mai mici clasele pe parcursul întregului sejur, nu supe clare, etc.). Pentru toți cei înscriși am fost plasați într-o cameră la etajul al doilea, la intrare. Fereastra camerei noastre se îndrepta spre scări și spre piscină, care se afla la 2 metri de clădirea rezidențială. Deoarece pereții clădirii de locuit erau cel mai probabil din tablă de ghips, audibilitatea în cameră era pur și simplu fantastic. Noaptea, copiii și adulții au înotat în piscină cu urlete sălbatice. Fiecare pas pe această scară din beton a fost auzit în camera noastră. Restul nu a fost nici noapte, nici zi. Nu am putut să dormim. Am încercat să vorbim despre asta cu muncitorii hotelului "Vakar", la care ni sa răspuns. că astfel de reguli: "toate fără restricții" adică. face tot ceea ce doresc. Piscina nu a fost închisă până la ora 12 noaptea. Ca urmare, trebuia doar să mergem pe străzi până la miezul nopții, dacă nu numai să nu auzim aceste strigăte și pași pe scări! A mânca a fost necesar cu siguranță în diferite săli de mese și cafenele și pentru a cumpăra mâncare! Am venit să rămânem în tăcere și, ca urmare, am ascultat pașii pe lingușirea și strigătele sălbatice din piscină! Din cauza lipsei de depozitare, tocmai am adormit în autobuze de vizitare în timpul excursiilor! Datorită marii agenții de turism "Dolphin" și hotelului privat "Vakar" pentru "sărbători minunate". Lucrați un an întreg, obțineți o vacanță mult-așteptată, cumpărați un bilet. și du-te cu o epuizare nervoasă cu două zile mai devreme, doar din disperare. Mulțumesc, mulțumesc, vă mulțumesc.







V-a plăcut feedbackul dvs.? Da 0 | Nu 0

Consultați comentariile

Sortați după dată ↑ ↓

Sunt directorul de marketing pentru operatorul de turism "Dolphin", eu sunt responsabil pentru imaginea companiei noastre, așa că am decis să răspund la acest mesaj. *) "În primul rând, după ce am ajuns în compania de turism" Dolphin ", nu ne-a plăcut cu adevărat managerul de la care am cumpărat biletul" Nimeni nu-i poate plăcea pe toată lumea. Cred că 99% dintre turiștii noștri vor fi de acord cu faptul că în sală de vânzări nu avem doar manageri prietenoși, dar și foarte prietenoși și sensibili. Poate că acest lucru este parțial motivul producerii unor noi pretenții? Știu că oamenii tind să-și ia dezinclinația personală, ca și cum ar fi fost cel mai valoros bun al lor. Și dacă cineva, la prima vedere, a fost nemulțumit de managerii noștri de vânzări. Ei bine, nu știu ce să spun - probabil, acest lucru caracterizează specificul atitudinii acestei persoane față de lume în general. *) Nu a vorbit cu adevărat despre camerele de hotel, nu despre excursii. Ce vrei să spui prin "bun"? Nu este nici măcar o estimare, este un semn. Managerii noștri sunt conștienți de produsul lor și îi trezesc noaptea, vor spune fără ezitare despre această pensiune. În plus, cataloagele noastre au informații detaliate, în plus, dacă sunteți interesat de detalii care nu sunt în catalog - întrebați mai activ, puneți întrebări. *) După cumpărarea unui bilet timp de 2 luni, nu știm în ce cameră să se stabilească și la ce etaj. Da, sunt de acord că așa este. Dar de ce este aceasta exprimată ca o pretenție față de "delfin"? Locuim în Rusia, la fel ca tine, și nu putem, cu ajutorul unei baghete magice, să ne asigurăm că toate pensiunile încep să surprindă brusc o astfel de oportunitate. Pur și simplu nu avem această ocazie, deoarece nu există nimic altceva în Rusia. Pensiuni, sanatorii și locuri de tabără private etc. - pur și simplu nu dau o astfel de oportunitate - pentru a determina numărul și etajul în avans. Dar nu aș spune că aceasta este o trăsătură a Rusiei. In aceasta toamna, de exemplu, am cumpărat un bilet la nerăsucite și super avansate Croația în apropierea că nici este principalul operator în Croația, și imaginați-vă - aceeași poveste - camere și etaje de garanție și chiar corpul! Și tu crezi că "delfinul" ar trebui să fie singurul responsabil pentru asta? *) În al doilea rând, pentru transfer am plătit 750 de ruble. deși orice șofer de taxi de la aeroport are 100-130 de ruble. traseu dany pentru orice turist care cumpără de transfer nostru, să fie avertizat că la fața locului pentru a lua un taxi pentru a fi mai ieftin, dar nu toată lumea este gata pentru a fi purtat cu valize la pătrat stație, astfel încât mulți aleg să pre-carte de un transfer. Te-a forțat cineva să cumperi serviciul ăsta? Dacă vă plângeți de ceea ce ați cumpărat pe cont propriu și ați primit calitatea adecvată, atunci ce să vă așteptați de restul? *) Apoi a început cel mai interesant: hrana dezgustătoare Este o chestiune în jurul căreia puteți crea întotdeauna un fel de afirmație. - Mâncare dezgustătoare. Am făcut o mulțime de călătorie și de multe ori auzi cum turiștii noștri ruși a dat vina Hurl nici o masă - chiar bufet 5 * hoteluri - impresia că au fost doar o plăcere să aibă o masă gustoasă și apoi o certa delicios consumate - aceasta este impresia, și nu este un secret , că impresiile negative pentru mulți sunt mâncare râvnit. Mai exact, pot spune că dintre sutele de turiști care au vizitat "Vakar" în trecut, în trecut, etc. ani, NU S-au plâns de rău, cu atât mai mult cu privire la hrana dezgustătoare. *) Fereastra camerei noastre se uita pe scări și pe piscină, da, camerele au ferestre, iar aceste ferestre cu constanță surprinzătoare se dau oriunde! Ei bine, aceasta este proprietatea ferestrelor - ei doar ieși afară, și cu siguranță undeva. Și acolo - pe stradă, își duce propria viață, da, viața merge mai departe și nimeni nu o poate opri. Curăță și țipă copiii de pe plaje și în piscine, oamenii se zbat în fața ochilor lor, soarele arde nemilos. în forțele agenției de turism "Dolphin" schimba ceva în asta? *) Ca urmare, trebuia doar să mergem pe străzi până la miezul nopții, dacă nu doar să nu auzim aceste strigăte și pași pe scări! Da, și oamenii merg pe scări și copiii alergă - pentru asta sunt scări. Imi imaginez surpriza lucrătorilor Waqar atunci când le-a cerut să facă acest lucru, pentru a opri oamenii de mers pe jos pe scări, iar copiii sa oprit țipând și se așeză liniștit în camera lui și a plecat de înot în tăcere și ordine. *) Am venit să rămânem în tăcere Ați ales vacanța greșită dacă doriți să rămâneți în tăcere. În Soci, Crimeea, Turcia, Egipt, Spania, Croația. și așa mai departe. - nu există tăcere pe plaje, există o viață de stațiune. Dacă doriți tăcere, probabil că ați avut nevoie să căutați ceva relevant - ceva exclusiv, cu o plajă privată, cu o cabană separată. Unele apartamente izolate pe plajă sau ocean. De asemenea, de multe ori vreau intimitate și nu pot să-l înțeleg întotdeauna, dar dau vina pe acei copii care se strecoară în mare și se ridică pe scări? *) Și se lasă cu o epuizare nervoasă timp de două zile înainte, doar din disperare epuizare nervoasa - este un lucru care depinde nu numai de circumstanțele, cât de mult din care - modul în care o persoană care are legătură cu ei. Cineva poate fi fericit pentru a vedea modul în care copiii sunt ocupate, pentru a primi lovituri, a alerga, a lovit, și cineva se câștigă un atac de cord, așa cum le deranjat întotdeauna strigăte puternice și nerușinat activitate inacceptabil de mare. Eu însumi, când am venit la mare, întotdeauna o văzând surpriză faptul că dezvăluie cu siguranță, cel puțin câteva persoane din mediul imediat, care, în loc de stropire în jurul valorii în mare și bucurați-vă de soare, găsește o modalitate de ceva care urmează să fie jignit, să fie de cel puțin oarecum nemulțumiți , vânturile în sine și rezultatul nu este o vacanta, dar o cădere nervoasă, dar de vină dacă plaja sau casa de îmbarcare sau mai multe operatorul de turism, care a vândut biletul.







O mică notă: ne-am uitat la lista de prețuri și istoria acestui tur - acest transfer în compania noastră nu este de 750, ci de 450 de ruble. Nu înțeleg de ce a trebuit să scrii că ai plătit 750.

Vreau să spun că m-am odihnit și în Vakar în această vară și declar cu toată responsabilitatea - tot ce ai scris, Svetlana, doar prostii! Hotelul este minunat. există mai mult pentru că banii pe care îi merită. Înscrieți-vă complet pe Vsevolod - ați ales în mod greșit restul - trebuia să vă odihniți separat împreună cu partenerul (companionul) cu care erați acolo. Se pare că doar inconfortabil unele cu altele - și dacă este „Waqar“ sau pensie chic „Sheksna“ - v-ar găsi în continuare motive pe care să se arunce vacanța răsfățat. Prin urmare, sfatul meu pentru viitor - alegeți cu atenție un satelit - cu o persoană plăcută peste tot este confortabil!

M-am odihnit în Vakar-zashibis. și alimente și mobilier, și mai mult ceea ce x. Mă duc la Soci și vă plâng că sunteți "zgomotos"

Vă recomand să vă odihniți în acest minunat loc! Vakar este un hotel excelent, gazde minunate. o atmosferă prietenoasă! Singurul lucru care nu mi-a plăcut, m-am recuperat cu 5 kg, tk. hrănite pentru sacrificare și oooochen delicioase. o salutură distinctă față de Georgy Vasilyevici și o mică arc la soția sa.

Pur și simplu super. Dacă există un paradis în lumea hotelului VAKAR!

Svetlana, doar că probabil ești insuficient. Caucazian fierbinte. încercați data viitoare când este rece.

soția mea și în această vară a avut o odihnă în Waqar, personal, ne-a placut:, personal frumos, gazde confortabile, blajin și atmosferă minunată caldă și deshego!
Vă recomand.

Găsiți un turneu de ardere

Cerere pentru selecția turului

Specialiștii celor mai bune agenții din Moscova vor pregăti opțiuni de călătorie potrivite pentru dvs.

Selecția rapidă a turului

Doar trimiteți cererea. Specialiștii în turism vor alege cele mai bune tururi pentru dvs. gratuit.

Trimiterea unei aplicații nu te obligă. După primirea aplicației, managerii vor selecta cele mai bune oferte pentru dvs. Serviciul este absolut gratuit







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: