Probele pe tema: Chestionar. muncă
Stimate director.
Pentru a colecta informații pentru dezvoltarea și punerea în aplicare a organizării sistemului de management al conflictelor de servicii de management de personal al SA „Tehnologia informației“ deține opinie lideri de organizare sondaj cu privire la problemele de conflict din organizație, pentru a rezolva conflictele care apar la locul de muncă, să identifice specificul de gestionare a conflictelor.
Când răspundeți la întrebări, încercați să fiți extrem de atenți și sinceri. Completarea chestionarului nu este dificilă. Citiți complet fiecare chestionar cu răspunsurile la acesta. Apoi bifați numărul (sau unul) care corespunde opiniilor dvs. În cazul în care niciunul dintre răspunsurile sugerate nu este potrivit pentru dvs., dați-vă opinia cu privire la liniile libere ale chestionarului.
Vom fi foarte bucuroși să primim răspunsurile la întrebările cerute.
Având în vedere importanța opiniei exprimate de dumneavoastră, vă rugăm să răspundeți la întrebări extrem de pe deplin și onest.
2. Credeți că conflictele din organizație apar adesea în opinia dvs.?
3. Care este atitudinea globală față de conflictele angajaților organizației?
- Neutrul este cursul normal al evenimentelor.
4. Credeți că există metode eficiente de gestionare a conflictelor?
- Nu, nu există.
5. Sunteți mulțumit de eficiența gestionării conflictelor în cadrul organizației?
6. Care este procesul de ieșire din situația de conflict?
- Participanții se înțeleg.
- Este implicat un angajat al personalului.
- Sunt atrași experți în domeniul soluționării conflictelor.
7. Ce forme de reglementare a conflictelor de muncă din organizație considerați cel mai acceptabile?
- Toate conflictele trebuie rezolvate prin greve.
- Strike-ul este acceptat numai în caz de inconsecvențe grave.
- Orice conflict trebuie rezolvat prin negocieri.
- Orice conflict trebuie rezolvat în organele corespunzătoare.
- Nu, pentru că ele sunt ineficiente.
8. Care sunt principalele cauze ale conflictelor în relațiile de muncă?
9. Ce fel de comportament într-o situație de conflict este de obicei folosit pentru a rezolva conflictele de către angajații organizației?
10. Ce fel de comportament în rezolvarea conflictelor este optim din punctul dvs. de vedere?
11. Trebuie să te confrunți cu conflicte în timpul activităților tale profesionale?
12. Cum vă simțiți despre conflictele de la locul de muncă?
13. Cum te comporți în caz de conflict?
- Încerc să-mi dovedesc punctul de vedere.
- Sunt de acord cu poziția adversarului.
- Nu contrazic oponentul, dar o fac în felul meu.
- Caut o opțiune de compromis.
- Nu acord atenția conflictului.
- Eu recurg la ajutorul colegilor sau al conducerii.
14. Care sunt cele mai acceptabile rezultate ale conflictului?
- Luptând spre victoria deplină asupra adversarului.
- Satisfacerea intereselor și pretențiilor celeilalte părți.
- Slăbirea conflictului datorată atenuării naturale.
- Găsirea opțiunilor reciproc avantajoase.
15. Ce stil de conducere, în opinia dvs., este optim în rezolvarea unui conflict?
16. Ce loc în obiectivele activității dvs. profesionale care se ocupă cu punerea în aplicare a măsurilor de prevenire și soluționare a conflictelor în rândul personalului?
17. În ce măsură credeți că aveți cunoștințe despre tehnicile de rezolvare a conflictelor?
- Majoritatea conflictelor sunt suficiente pentru rezolvarea efectivă.
- Cunoștințele mele nu sunt întotdeauna suficiente pentru a rezolva în mod eficient conflictele.
18. Vreți să obțineți cunoștințe suplimentare despre problemele de conflict și modalități eficiente de a le rezolva?
- Da, pentru că Cunoașterea conflictelor și modalități eficiente de a le rezolva sunt importante pentru manageri.
- Nu, astfel de cunoștințe nu sunt importante.
19. Considerați că este necesar să instruiți personalul în interacțiunea în situații de conflict, precum și specificul rezolvării efective a conflictelor?
- Da, pentru că Cunoașterea conflictelor și modalități eficiente de soluționare a acestora sunt importante.
- Nu, astfel de cunoștințe nu sunt importante.
Sexul tau __________________
Trimiteți-le prietenilor: