Pentru a vă conecta la rețeaua celulară FONEX, aveți nevoie de un dispozitiv celular programat pentru a lucra în rețea.
Verificați dacă dispozitivul este programat să funcționeze în rețeaua FONEX după cum urmează: trebuie să formați orice număr și să efectuați un apel. Dacă unitatea este programată, veți auzi un număr virtual de șase cifre. Dacă unitatea nu este programată, veți auzi: "Apelul nu este permis". Pentru a conecta un dispozitiv neprogramat, trebuie mai întâi să îl programați într-una din locațiile dealer-ului.
Pentru a vă conecta la rețeaua celulară FONEX, trebuie să contactați unul dintre centrele de asistență pentru clienți sau unul dintre punctele de dealer. unde puteți încheia un contract pentru furnizarea de servicii de comunicații celulare.
Acordul privind furnizarea de servicii de comunicații celulare cu persoane fizice este semnat cu unul dintre următoarele documente:
- pașaport
- Permis de conducere
- Bilet militar
Pentru cetățenii străini - un pașaport și o carte de înregistrare.
Acordul privind furnizarea serviciilor de comunicații celulare cu persoane juridice este semnat cu următoarele documente:
- Original și o copie a certificatului de înregistrare a unei persoane juridice din cadrul Ministerului Justiției al Republicii Kârgâzstan
- Procurați pentru dreptul de a semna un contract pentru furnizarea de servicii de comunicații celulare
- Original și o copie a pașaportului reprezentantului autorizat
Modificarea planului tarifar se face în oricare dintre centrele de lucru cu abonații sau într-unul din punctele de dealer. pe baza aplicării modelului stabilit. Costul serviciului este de 40 de persoane.
Planul tarifar pentru o persoană fizică se modifică dacă este disponibil unul dintre următoarele documente:
- pașaport
- Permis de conducere
- Bilet militar
Pentru cetățenii străini - un pașaport și o carte de înregistrare.
Modificarea planului tarifar pentru o persoană juridică este supusă următoarelor documente:
- Procura pentru dreptul de a desfasura operatiuni in cadrul contractului de servicii celulare
Pașaportul reprezentantului autorizat
Conectarea și dezactivarea serviciilor suplimentare pot fi efectuate la oricare dintre centrele de asistență pentru clienți sau la unul dintre punctele de dealer, pe baza aplicării eșantionului stabilit.
Conectarea și deconectarea serviciilor suplimentare și administrative pentru persoane fizice se efectuează dacă este disponibil unul dintre următoarele documente:
- pașaport
- Permis de conducere
- Bilet militar
Pentru cetățenii străini - un pașaport și o carte de înregistrare.
Conectarea și deconectarea serviciilor suplimentare și administrative pentru persoanele juridice este supusă următoarelor documente:
- Procura pentru dreptul de a desfasura operatiuni in cadrul contractului de servicii celulare
Pașaportul reprezentantului autorizat
Numărul de transfer de la o celulă la alta aparat (Shift terminal) poate fi în oricare dintre Centrele pentru a face cu abonati sau unul dintre punctele de dealer pe baza setului de aplicare a probei.
Schimbarea terminalului pentru persoane fizice se efectuează dacă este disponibil unul dintre următoarele documente:
- pașaport
- Permis de conducere
- Bilet militar
Pentru cetățenii străini - un pașaport și o carte de înregistrare.
Schimbarea terminalului pentru persoanele juridice este supusă următoarelor documente:
- Procura pentru dreptul de a desfasura operatiuni in cadrul contractului de servicii celulare
Pașaportul reprezentantului autorizat
Plata se poate face în următoarele moduri:
- În formă de plată în numerar. Puteți efectua o plată în numerar la oricare dintre centrele de asistență pentru clienți sau la unul dintre punctele de dealer. Suma minimă de plată este de 50 de persoane.
- Utilizarea cardului de plată expres (denumiri de 100 și 200 de persoane). Pentru a efectua o plată, trebuie să achiziționați un card de plată expres și să efectuați o reîncărcare a soldului, urmând instrucțiunile de pe card.
- Prin terminalele de plată "Easy Pay" (este permisă completarea soldului pentru orice sumă).
- Prin sistemul de plăți electronice "Unicard".
- Sub formă de plată fără numerar. Transferul de fonduri trebuie efectuat în următorul cont curent:
OJSC FinanceCreditBank KAB
În secțiunea „Detalii de plată“ trebuie să specifice „Plata pentru serviciile de comunicații“, cu indicarea obligatorie a lunii pentru care se face plata, numărul de contract pentru furnizarea de servicii de telefonie mobilă, precum și numărul și data emiterii facturii.
Toate informațiile detaliate despre serviciile SMS pot fi accesate aici.
Deconectarea unui terminal pierdut sau schimbarea acestuia pentru persoane fizice se efectuează dacă este prezent unul dintre următoarele documente:
- pașaport
- Permis de conducere
- Bilet militar
Pentru cetățenii străini - un pașaport și o carte de înregistrare.
Deconectarea unui terminal pierdut sau schimbarea acestuia pentru persoanele juridice se efectuează dacă sunt disponibile următoarele documente:
- Procura pentru dreptul de a desfasura operatiuni in cadrul contractului de servicii celulare
- Pașaportul reprezentantului autorizat
În acest caz, trebuie să aplicați la locul plății în cel mult o zi lucrătoare după efectuarea plății și să scrieți o cerere de transfer al fondurilor creditate în mod eronat. Ar trebui să aveți o chitanță de plată și o chitanță de numerar.
Reclamațiile sunt acceptate numai în prezența unei chitante și a unui bon de numerar și, de asemenea, la referință, nu mai târziu de o zi lucrătoare după îndeplinirea plății.
În acest caz, trebuie să contactați locul de plată într-o singură zi lucrătoare după efectuarea plății. Ar trebui să aveți o chitanță de plată și o chitanță de numerar.
Reclamațiile sunt acceptate numai în prezența unei chitante și a unui bon de numerar și, de asemenea, la referință, nu mai târziu de o zi lucrătoare după îndeplinirea plății.
Costul apelurilor internaționale este calculat de tarifele pentru serviciile de comunicații internaționale. Aceste tarife sunt însumate până la costul de emisie în conformitate cu planul tarifar corespunzător, în conformitate cu lista actuală de prețuri. Tarifarea traficului internațional se efectuează pe minut, dacă nu se prevede altfel în termenii planului tarifar.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: