Mânia, teama, disperarea și frustrarea - conflictele sunt întotdeauna însoțite de emoții negative puternice. Suntem răniți și răniți, vrem să se încheie în curând. Dar în orice conflict există un început constructiv, care poate deveni un impuls pentru dezvoltare. Vă sugerăm să aflați mai multe despre natura conflictelor și a strategiilor de comportament în ele.
Ce este conflictul?
Studiul conflictelor a implicat psihologi, sociologi, oameni de știință politică și filozofi. Chiar și o disciplină separată este conflictul. În literatura științifică sunt date zeci de definiții ale conceptului "Conflict". Iată cele mai tipice dintre ele.
Conflictul este o modalitate acută de a rezolva contradicțiile în interes. Aceste contradicții se pot ivi atât între indivizi (conflictele interpersonale), fie grupurile lor (conflicte intergrup) și în interiorul individului (conflictul intrapersonal).
Psihologia modernă consideră conflictele într-un mod constructiv. Se crede că dacă învățați să le gestionați, puteți beneficia de ele.
Funcțiile pozitive ale conflictelor.
Cum să te comporți într-un conflict?
În ce scenariu se va dezvolta conflictul - distructiv sau productiv - depinde de comportamentul participanților.
Îngrijirea (sau evaziunea) se caracterizează prin faptul că o persoană nu dorește să-și apere punctele de vedere și să participe la dispute. Este mai ușor pentru el să scape de rezolvarea problemei - "Înțelege-te pe tine însuți". Un astfel de comportament este considerat justificat atunci când subiectul conflictului este atât de nesemnificativ încât nu merită cheltuielile de timp și de energie.
O concesie (sau adaptare) este o strategie în care o persoană este dispusă să-și sacrifice propriile interese pentru a se potrivi intereselor unui adversar. Cauza poate fi nesiguranța sau stima de sine scăzută. Acest model de comportament este considerat normal dacă participantul la conflict dorește să sublinieze valoarea relației cu adversarul.
În cazul în care o parte are o viziune diferită într-o oarecare măsură, se poate vorbi de un compromis. De fapt, aceasta este o strategie de concesii reciproce, în care fiecare participant îndeplinește doar o parte din interesele lor și, ca rezultat, se obțin echilibre. Abilitatea individului de a face compromisuri este foarte apreciată. Cu toate acestea, din cauza lipsei de inimă a unor astfel de decizii, un compromis conduce adesea la noi conflicte.
Cea de-a cincea strategie este cooperarea. Aici rivalii se respectă reciproc. Reprezentările despre alb-negru au fiecare câte unul, ceea ce înseamnă că trebuie să țineți cont de interesele adversarului. Părțile sunt pregătite pentru dialog și caută o soluție comună tuturor.
Orice opoziție poate fi productivă. Pentru ca situația conflictului să fie benefică, alegeți strategia corectă de comportament. Furia este normală. Dar este important să vă puneți în mână, să vedeți oportunități de dezvoltare și să mergeți la cooperare.
Articole similare
-
O confruntare productivă sau cum să beneficieze de conflicte
-
Relațiile de dragoste inventate și psihologia - rețeaua socială a femeilor
Trimiteți-le prietenilor: