Dezvoltarea practicii empirice a relațiilor publice și apariția relațiilor publice ca o profesie de domeniu special atinsă în Statele Unite în secolul al XIX-lea. De la mijlocul secolului trecut, relațiile publice ca fenomen social, elaborat de termenii etapa anterioară a dezvoltării istorice a fundamentelor democratice ale societății americane ajunge la o anumită, câștigă autonomie relativă și caracteristicile lor specifice inerente.
Precursorul imediat al relațiilor publice în sensul lor modern este dezvoltarea medierii presei, a cărei purtător de cuvânt a fost personificarea. Cei mai cunoscuți reprezentanți ai acestei activități în prima jumătate a secolului trecut au fost Amos Kendall și Fines Barnum. Numele lor nu ies din întâmplare. La urma urmei, ele au fost legate de anumite etape în formarea relațiilor publice ca un fenomen social independent.
De fapt, Amos Kendall a devenit primul în istoria formării relațiilor publice de către secretarul de presă al președintelui. Cu toate acestea, la personalul Casei Albe din acea vreme o astfel de poziție nu a fost avută în vedere. Oficial, a trebuit să ocupe președintele celui de-al patrulea auditor al Ministerului de Finanțe. Subliniem această circumstanță cu un singur scop - de a arăta că în primul trimestru al secolului al XIX-lea. Profesia de piermen (și secretarul de presă este una dintre părțile constitutive ale acestei specialități) nu a fost încă instituționalizată oficial.
Astfel, în anii 30 ai secolului al XIX-lea, în Statele Unite ale Americii a primit recunoașterea oficială a profesiei de specialist în relații publice, personificată apoi ca figură a unui agent de presă. În același timp, trebuie remarcat faptul că, acordând atenția cuvenită activităților agenților de presă din acea perioadă, istoricii americani de relații publice consideră tehnica muncii lor ca fiind primitivă și brută. Organizarea unei prese favorabile pentru angajatorii agenților de presă a fost sporadică și, în cele mai multe cazuri, nesystematizată. Domeniul de activitate al agentului de presă a fost limitat la o anumită localitate, iar acțiunile sale au fost de scurtă durată. El se străduia adeseori să obțină un rezultat instant pentru fiecare act al stăpânului său, fără să se străduiască să-și creeze o reputație stabilă pentru el.
Posibilitățile mai largi de a constitui profesia de piermen și de a consolida fundamentul sistemului modern de relații publice din SUA au apărut la sfârșitul trecutului - la începutul acestui secol. Aceasta a fost o perioadă de industrializare plină de viață, trecerea la producția de masă, urbanizarea intensă a societății, dezvoltarea transporturilor, comunicațiilor și comunicării în masă. Dar cel mai semnificativ fenomen al ultimelor decenii ale secolului trecut a fost reducerea pieței liberei întreprinderi și trecerea treptată la concentrare și monopolizare a capitalului. În 1870, grupul a creat „Standard Oil“ Rockefeller, mai târziu apare Trust Carnegie, Morgan și alte bănci. Devenit în scurt timp joacă un rol foarte important în economia americană.
S-a născut murdăria operațiunilor frauduloase ale antreprenorilor americani, care "cântau" jurnaliști și publiciști. Materialele șocante ale jurnaliștilor și publicistilor au forțat America să înceapă reformarea legislației muncii și a taxei și să dezvolte acte antimonopoliste.
Căpitanii marilor afaceri a ajuns la concluzia că o societate poate avea pe toate: atât capital și muncă, și materiile prime, cu toate acestea, speră că succesul nu sunt destinate să vină adevărat, dacă ignorați publicul, dacă nu aveți un sistem de management de sunet, mai ales în sfera de influență asupra opiniei publice . Așa cum sa dovedit, sinceritatea, bunăvoința și dreptatea sunt cele mai bune mijloace de influență. Acesta este ceea ce a fost și este acum calea de a stabili relații bune între antreprenori și public.
Un alt factor important care a dat la momentul respectiv un impuls puternic pentru dezvoltarea sistemului de relații publice, a fost formarea unei piețe naționale americane și apariția de mass-media, capabilă chiar și apoi să difuzeze informații cu promptitudine în întreaga țară. În aceste condiții, o legătură constantă cu presa, o influență calificată inepuizabilă asupra acesteia, este de o importanță fundamentală pentru capitalul și monopolurile mari.
A fi capabil să stăpânească publicitate și care au deja o oarecare popularitate în mod organic Ivy Lee nu a luat nici o abordare Barnum cu filozofia lui de „păcăli publicul“ sau abordarea de tip prădător mogul Vanderbilt cu ei aripi „iad cu publicul!“. Lee a fost convins că pentru o percepție și o înțelegere pozitivă a publicului antreprenor trebuie să fie informat. El a crezut ferm că reacția unică și cea mai convingătoare a corporației și a oricărei alte organizații la critici ar trebui să fie o poveste cinstită, corectă și convingătoare despre tine. În același timp, în loc să fie plăcută publicului, compania ar trebui să se străduiască să câștige încredere și să se bucure de renume. Uneori, o astfel de sarcină înseamnă că trebuie să ne gândim la perspectivă, să căutăm soluții comune pentru public. În unele cazuri, puteți merge chiar și pentru compania să-și recunoască greșeala.
Activitățile lui Ivy Lee au fost apreciate de generațiile ulterioare de profesioniști în relații publice, care i-au acordat titlul ridicat de "tată al unei noi profesii". El a introdus mai întâi elementele de onestitate și deschidere în sfera relațiilor publice, transformând tentative suspecte de a apăsa-agent de client pentru a crea publicitate cu orice preț în disciplina profesională, concepute pentru a câștiga încrederea și respectul publicului prin comunicare care se bazează pe transparență și veridicitate.
Astfel, vedem că în ajunul primului război mondial, marile corporații au început să creeze propria lor unitate de relații publice, și jurnaliștii (sau cei care au ieșit din acel mediu), se află la cârma programelor lor de informare, care cuprinde o multitudine de elemente, fără de care este imposibil să ne imaginăm orice program modern PR. Fie că practica este, de fapt predestinat problema de responsabilitate pentru organizarea informațiilor publice, importanța creării unei imagini corespunzătoare (imaginea) cei care au servit, precum și necesitatea utilizării în continuare a presei, astfel încât imaginea nu-și pierde luciul. În plus, Lee a atras atenția asupra importanței grupurilor țintă și a liderilor de grup în formarea opiniei publice, stabilirea de contacte personale cu aceștia în procesul de lucru. Toate aceste inițiative ale lui Ivy Lee au primit nu numai o îmbunătățire practică, ci și o justificare teoretică adecvată.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: