Pentru a afla care sunt banii, trebuie să apelați serviciul de asistență pentru clienți Tele2 la numărul scurt 611. Operatorul de asistență vă va răspunde la toate întrebările, verificați ce servicii sunt conectate la numărul dvs. Uneori nici nu ghiciți că un astfel de serviciu este conectat, pentru că s-ar putea conecta, dacă ați introdus numărul dvs. pe Internet sau ați făcut clic pe link-ul primit în mesaj către numărul dvs. Dacă acestea sunt servicii plătite de Tele 2, le puteți refuza și operatorul le va dezactiva sau va trimite mesaje pentru a le deconecta. Dar pentru a dezactiva aceste servicii și, în general, pentru a verifica care sunt conectate, pentru aceasta trebuie să spuneți operatorului pe care este înregistrat sim cardul.
Dacă ați început să observați că ați început să retrageți bani din contul dvs., atunci cel mai probabil unele servicii sunt legate de care nu știți, poate că ați conectat-o accidental. Am avut un astfel de lucru încât aș pune banii în cont, și ei au dispărut. M-am dus la biroul companiei și am cerut să spun de ce am fost acuzat, ce servicii sunt legate. Sa dovedit că GPRS este conectat. Personalul de la birou la dezactivat și banii nu mai erau filmați fără știrea mea.
Și ce trebuie să gândim? Apelați suportul Tele2. Este necesar să atârnați pe tub, desigur. Atunci când auziți vocea operatorului - explicați-vă problema. Iar operatorul cu ideea ar trebui să vă sfătuiască ce să faceți în continuare. Sau clarificați motivul pentru care își retrag banii de la Tele2.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: