1. Oferă TI probe gratuite?
răspunde. TI oferă dispozitive gratuite și se ocupă de procesarea și livrarea comenzii pentru cei care doresc să experimenteze în practică capabilitățile produselor TI. De obicei, TI plătește și taxe vamale. Vamuirea este efectuată de FedEx, care facturează TI pentru aceste costuri. În conformitate cu legislația anumitor țări (de exemplu, Rusia sau Ucraina), taxele și taxele vamale trebuie plătite de către destinatar; în acest caz, TI nu are dreptul să plătească aceste taxe sau comisioane. În plus, dacă compania dvs. colaborează cu un broker vamal extern, va trebui să plătiți singuri taxele vamale. În unele țări, se percepe o taxă pe valoarea adăugată (TVA) sau o taxă pentru utilizatorul final. În acest caz, poate fi necesar să plătiți aceste taxe la livrarea probelor.
3. TI trimite eșantioane către toate țările?
răspunde. TI nu poate furniza toate eșantioanele în toate țările. Lista țărilor în care TI poate trimite eșantioane este limitată la regulile de export, tarifele prohibitive și disponibilitatea unui serviciu de livrare. Aceste restricții sunt luate în considerare în mecanismul de înregistrare online a aplicațiilor pentru eșantioane TI. Dacă ați emis o aplicație care nu poate fi finalizată, TI vă va trimite un e-mail despre anularea comenzii.
4. Cât de des pot comanda mostre de produse TI?
răspunde. TI acceptă un număr limitat de aplicații pentru probe de la fiecare utilizator. Numărul maxim de aplicații variază pentru diferiți utilizatori și depinde de clientul TI pe care îl utilizați. Puteți trimite solicitări suplimentare. În cazul depășirii numărului de cereri admisibile, TI vă va înainta cererea pentru examinare. Aceste cereri pot fi acceptate sau respinse de către TI. Veți primi o notificare a deciziei prin e-mail. Acțiunile acceptate sunt procesate în modul obișnuit. Cererile respinse nu sunt procesate.
5. Cum să aplicați pentru un eșantion TI?
răspunde. Pentru a aplica un eșantion, trebuie să vă înregistrați la adresa my.TI. După ce v-ați conectat la my.TI, urmați acești pași pentru a comanda eșantioane TI:
6. Cum adaug dispozitive în Coșul de reciclare?
7. Pot folosi metacaractere atunci cand caut modele?
răspunde. Motorul de căutare TI nu suportă metacaractere, astfel că dacă interogarea utilizează un asterisc sau un semn procentual, căutarea nu va fi efectuată. În mod implicit, cererea este tratată ca text înconjurată de asteriscuri. Când este introdus un cod de produs incomplet, vor fi afișate toate mostrele TI care corespund interogării.
8. Ce se întâmplă dacă am nevoie de un dispozitiv care nu se află pe lista de eșantioane?
9. Cum să comandați eșantioane de dispozitive militare?
10. Pot obține un certificat de conformitate pentru eșantioane gratuite?
răspunde. TI nu oferă certificate de conformitate pentru eșantioane gratuite. Dacă aveți nevoie de un certificat de conformitate, contactați reprezentantul de vânzări TI sau distribuitorul.
11. Câte mostre pot să comand?
răspunde. Când aplicați eșantioane, puteți selecta până la 8 dispozitive diferite. Numărul de mostre variază în funcție de dispozitiv și de familia de dispozitive. Pentru fiecare dispozitiv din coșul de eșantioane, există un meniu derulant de cantitate. Acesta poate fi folosit pentru a determina câte probe pot fi solicitate pentru acest dispozitiv.
12. Ce se întâmplă dacă numărul de eșantioane cerute depășește numărul specificat în meniul drop-down?
răspunde. Contactați distribuitorul local TI sau centrul de informații despre produse TI dacă numărul de eșantioane solicitate depășește numărul maxim permis pentru o singură comandă.
14. De ce solicită TI informații despre aplicație și despre echipamentele finale?
răspunde. Aceste informații sunt utilizate în două scopuri. TI solicită aceste informații de dezvoltare pentru a înțelege mai bine modul în care sunt utilizate produsele noastre. Acest lucru permite TI să furnizeze cele mai bune soluții pentru a vă sprijini aplicațiile. În plus, conform legislației americane privind controlul exporturilor, TI trebuie să aibă anumite date despre cum și de cine vor fi folosite probele.
15. Când vor fi livrate eșantioanele?
16. Cât timp durează livrarea comenzii după expediere?
răspunde. Expedierea probelor TI se efectuează din SUA. Livrarea în alte țări durează de la 2 la 5 zile lucrătoare. În Statele Unite, timpul de livrare depinde de metoda de transport. Se poate face pentru o zi, timp de 2 zile sau timp de 5-7 zile.
17. Cum pot verifica starea unei comenzi?
18. Ce ar trebui să fac dacă am făcut o greșeală atunci când aleg dispozitivul când plasez o comandă?
răspunde. Emiteți o nouă aplicație pentru un eșantion, indicând corect dispozitivul. Dacă cererea dvs. este întârziată, trimiteți un răspuns la mesajul de confirmare, afirmând că nu mai aveți nevoie de acest dispozitiv. TI va anula această parte a cererii dumneavoastră.
20. Cum va utiliza TI informațiile specificate la comandarea eșantioanelor? Vânzătorul mă va contacta?
răspunde. TI utilizează informațiile specificate atunci când comandă eșantioane pentru a comunica cu clienții potențiali. Informațiile sunt, de asemenea, folosite pentru a evalua interesul utilizatorilor în produsele TI. TI nu vinde sau transferă informațiile specificate atunci când comandă eșantioane către terți și persoane fizice.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: