Deci, situația: subordonatul tău, pe care l-ai crescut, crescut și dezvoltat într-un adevărat profesionist, îți spune că renunță. Ce crezi? "Ei bine, oamenii nu apreciaza nimic, intru intotdeauna intru in aceasta capcana?" Cum te simti? Dezamăgire, resentimente, supărare față de ingratitudinea oamenilor și înfrânarea propriilor eforturi? Vrei data viitoare când îți dedici cu entuziasm timpul să îngrijești și pe ceilalți subordonați? Dacă reacția dvs. este așa cum este descrisă mai sus, nu sunt sigur. În acest caz, încercați să împartă indignarea mea cu nimeni - și apoi aud sfatul „reacționează calm la ea,“ „restrânge emoțiile“ și „să accepte situația ca un adult, persoana serioasa“.
Spune-mi, te ajută acest sfat? Îndrăznesc să sugerez că nu ajută. Nu vă ajută, deoarece atunci când experimentați o anumită experiență, emoție, tot ceea ce puteți schimba este o expresie facială, dar nu o stare interioară. Deoarece emoțiile sunt chimia, injectarea anumitor substanțe în sângele care a avut deja loc. Substanțele vor fi excretate de organism, dar acest lucru va dura ceva timp. Deci, ce putem influența?
Să ne amintim lanțul: ce sa întâmplat și reacția noastră. Deseori îl descriem ca "eveniment (concediere) - emoții (resentimente) - comportament (opresc ridicarea subordonaților)". Dar poate că am uitat ceva? La urma urmei, există oameni (și acest lucru este indicat de prima reacție a cititorilor la prima serie din acest subiect), a cărei reacție este mult mai optimistă! Este o bucurie faptul că cercul oamenilor care vă apreciază ca profesionist se extinde! Oamenii gata să preia din nou educația adepților și subordonaților. Se pare că situația inițială este aceeași, dar reacția este diferită. Ce era diferit? Într-o situație, primele gânduri - "Întotdeauna intru în această capcană", în cealaltă - "Sunt un mentor perfect". Diferă gândurile, evaluările sau credințele (în engleză există un cuvânt foarte precis - credințe). Ceea ce se numește "dialog intern". Se pare că suntem supărați (sau mulțumiți) nu de un eveniment, așa cum credem noi, ci de propriile noastre atitudini cu privire la ceea ce ar trebui să fie acest eveniment! Asta este, noi înșine și numim aceste emoții! Gândurile diferite conduc la emoții diferite și, ca o consecință, la acțiuni diferite. Ca urmare a primului dialog intern, o persoană poate reduce sau opri cu totul comportamentul ulterior asociat cu lucrul cu subordonații ("La urma urmei, nu are sens"). Și ca rezultat al celui de-al doilea - de a continua această activitate, de a crește adepții și de a dezvolta abilitățile lor mentor chiar mai mult. Și deveniți cel mai bun mentor.
Să construim acum lanțul de drept, în care există o parte pe care putem influența într-adevăr: în locul secvenței „eveniment-emoție-comportament“ va fi o secvență de „eveniment de instalare (credințe) -emotsii-comportament.“ A doua secvență este uimitor atunci când îl dai seama ( „Așa cum este, mă supăr ea? Știu exact ce este tu mă supere!“), Dupa ce sa gandit este mai util. Utilitatea este că am identificat legătura cu care putem influența într-adevăr - și acesta este dialogul nostru intern. Și apoi se dovedește că avem ocazia să ne influențăm emoțiile, comportamentul și, în consecință, să obținem alte rezultate. Sau aceleași rezultate la un cost mai mic.
dialogul intern, setările și evaluarea modului în care ar trebui să fie de sistem, ceea ce este bine și ce este rău, format ca rezultat al educatiei, expunerea la mediu și propria lor judecată. O dată la o petrecere de ziua de la colegul său în profesie și concurent de afaceri, un om extraordinar succes, fermecător și sigur pe sine (deși el pare un om frumos, dar, în general, nu Alain Delon), m-am întâlnit cu ziua mea mama. Și am înțeles sursele succesului său. Orice se întâmplă, mama mea a spus că ea a avut-o, „umplere piersici“, și a crescut în convingerea fermă că este adevărat, că este un fapt. Mama, cu atitudinea ei optimistă, a cultivat în această persoană o percepție absolut optimistă față de ea însăși - decât a contribuit la încrederea sa în viitor în diferite situații dificile. Și succesul lui.
Pentru a dezmembra aceste gânduri data viitoare, vă voi oferi încă o situație.
Să presupunem că ați plănuit să vă petreceți ziua într-un anumit fel, dar ați fost întrerupți în mod constant. Ca urmare, nu ați reușit să faceți nimic din planul planificat. Există vreun gânduri între gândurile voastre care vă vor face bucurie? Detalii - în seria următoare.
Ekaterina Timokhina - șeful companiei
Articole similare
-
Cum să se comporte într-o situație de conflict (gradul 6) - prezentare în domeniul studiilor sociale
Trimiteți-le prietenilor: