Reguli pentru furnizarea de servicii de telefonie

I. Dispoziții generale

(3) În sensul prezentului regulament, se aplică următorii termeni principali:

"Zona de operare a operatorului" - teritoriul în care operatorul de comunicații este autorizat să furnizeze servicii de comunicații în conformitate cu licența;







„Serviciul de lipsă de clienți“ - notificarea automată a apelantului sau o unitate de abonat, utilizând ca semnal că inițiativa care rezultă din abonat, unitatea de abonat nu este disponibil pentru apel;

"schemă de conectare asociată a unităților de abonat" - o modalitate de comutare a 2 unități de abonat într-o singură linie de abonat, în care conexiunea este posibilă numai una câte una pentru fiecare dintre acestea;

„Telecomunicații (Telecomunicații)“ - orice transmisie sau recepție de semne, semnale, scris, imagini, sunete, prin cablu, unde radio, sisteme optice sau alte electromagnetice.

Drepturile și obligațiile părților contractante pot fi transferate către alte persoane numai în modul stabilit de legislația Federației Ruse și de prezentul Regulament.

prioritate absolută este acordată mesajelor privind siguranța vieții pe mare, pe uscat, în aer, în spațiu, a măsurilor urgente în domeniul apărării, securității și de aplicare a legii în Federația Rusă, precum și rapoarte de accidente majore, dezastre, epidemii, epizootii și dezastre naturale.

Utilizatorii pot vorbi în orice limbă.

Dispozitivele abonatului sunt achiziționate de abonați pe cheltuiala proprie și sunt proprietatea acestora.

Modul de funcționare a subdiviziunilor structurale ale altor operatori de comunicare, inclusiv antreprenorii individuali, este stabilit de aceștia în mod independent, ținând cont de opinia utilizatorilor.

3) instalarea de prize suplimentare;

4) oprirea temporară la solicitarea abonatului, cu rezervarea numerelor și liniilor abonatului și reactivarea acestora;

7) servicii de referință și de informare;

8) conectarea centralei PBX la numărul de abonat în scopul utilizării simultane a mai multor utilizatori;

9) posibilitatea utilizării serviciilor de servicii de transmisie de date și de servicii telematice (serviciul de e-mail, serviciul de transmisie fax, accesul la resursele informaționale etc.);







12) înlocuirea numărului de abonat la cererea abonatului;

13) excluderea numărului de abonat din baza de date de servicii de referință la cererea abonatului;

19) referire la numărul de abonat dintr-un alt oraș (zonă populată);

16. Operatorul de comunicații este obligat să ofere posibilitatea unui apel gratuit de urgență de către utilizatorii serviciilor de urgență și de urgență.

2) un certificat al codului de distanțe lungi al localității;

3) trimiterea la codul internațional al țării numite și la decontarea chemată;

5) un certificat privind diferența de timp cu decontarea chemată situată pe sau pe teritoriul Federației Ruse;

18. Lista serviciilor suplimentare specificate în clauzele 15, 17 și 61 din prezentul regulament poate fi modificată de operatorul de telecomunicații, ținând seama de punctul 12 din prezentele reguli.

Lista serviciilor gratuite specificate la punctul 17 din prezentele reguli nu poate fi redusă.

Operatorul de comunicații nu are dreptul de a refuza cetățenilor să accepte cererea.

În termen de o lună de la data înregistrării cererii, operatorul de comunicații trebuie să informeze solicitantul în scris cu privire la decizia luată.

Reînregistrarea unei cereri de încheiere a unui contract specific unei noi persoane se face cu acordul solicitantului, cu excepția cazurilor legate de pensionare.

Până la atingerea acestei vârste, părinții, precum și paznicii sau părinții adoptivi desemnați în conformitate cu procedura stabilită, au dreptul să reînnoiască cererea în numele lor.

29. facilități și structuri construite în detrimentul abonatului de comunicare, inclusiv prin contract, pot fi transmise de către acest operator de rețea de abonat în proprietate, pentru utilizare sau de întreținere. Dacă aceste instalații și echipamente respectă standardele tehnice, operatorul de comunicații nu poate refuza abonatul în acceptarea lor.

operator în timpul costurilor de întreținere de stabilire a compensa spedstva abonat zatpachennye pe locuri de muncă stpoitelnym, inclusiv podpyada dogovop, în valoare amoptizatsionnyh deduceri.

Dacă mijloacele și mijloacele de comunicații construite nu au fost transferate operatorului de comunicații, operarea acestora este efectuată de către abonat în conformitate cu documentele de reglementare și tehnică ale organului executiv federal în domeniul comunicațiilor.

Nu este permisă trecerea la lucrul la un circuit asociat al unității de abonat de utilizare individuală atunci când se află într-un apartament al unei persoane cu handicap.

Atunci când comutarea dispozitivelor abonaților funcționează într-o schemă asociată, numerele abonaților pot fi înlocuite.

Dispozitivele de abonare de utilizare colectivă pentru a lucra într-o schemă asociată nu sunt comutate.

Alocarea fiecărui număr de abonat se face pe baza unei cereri separate.

36. În apartamentele municipale este instalat un dispozitiv de abonament pentru utilizare colectivă.

dacă există o unitate de abonat în apartament pentru uz colectiv. În acest caz, cererea este satisfăcută în mod general.

Dacă nu există nicio posibilitate tehnică de a executa contractul specificat, contractul este reziliat la noul loc de reședință al abonatului.

În cazul în care nu există nicio posibilitate tehnică de a executa convenția specificată privind noua reședință a abonatului, contractul se încheie.

În absența capacității tehnice de a executa aceste contracte, acestea sunt încheiate.

Cu consimțământul scris al părinților, al părinților adoptivi sau al administratorilor, persoanele care au împlinit vârsta de 14 ani au dreptul să rearanjeze contractul.







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: