Cum să păstrați termenele. Partea 1
Astăzi, un simplu sfat despre modul în care puteți învăța să respectați termenele limită sau să înțelegeți ce timp este cheltuit pentru proiect.
Facem un site web. Pentru o lungă perioadă de timp, aprobăm și reproiectăm partea de proiect și designul în legătură cu noile idei noi ale clientului și, practic, nu mai există timp pentru programare și umplere. Din cauza întârzierii în proiectare, nu respectăm termenul general pentru livrarea proiectului. Chiar dacă partea software se realizează mai repede decât era planificat.
Când timpul este corect, clientul cere un produs finit. Și din moment ce nu va vedea produsul finit până când partea de program nu a fost finalizată și testată, el începe să rupă și să arunce ... și, în același timp, nu vrea să audă că 70% din întârziere se datorează vina lui. "Întotdeauna un comutator este vinovat", declară categoric.
Când proiectul se apropie deja, este de datoria dumneavoastră să decideți asupra a căror vină s-au produs întârzierile și să decideți cine are dreptate și cine este vinovat nu are sens. Să dăm vina pe client pentru întârzieri este greșit strategic, ci să luăm toată vina pe sine și să ne justificăm greșelile pe care nu le-a comis - de asemenea, nu doresc.
Ce ar trebui făcut pentru a evita astfel de situații în viitor? Rețeta este simplă - pentru a rupe proiectul în etape și pentru a prescrie termeni pentru fiecare etapă. De exemplu:
- prima etapă. Design. Termen: 5 zile lucrătoare.
- A treia etapă. Programarea și testarea site-ului. Termenul este de 10 zile lucrătoare.
- etapa a 4-a. Conținutul, aspectul conținutului. Termenul este de 5 zile lucrătoare.
În acest caz, în contract, puteți specifica că etapele sunt efectuate secvențial. Și fiecare etapă următoare începe să fie efectuată după livrarea precedentă.
Care sunt avantajele acestui lucru:
Un astfel de sistem disciplinează clientul și interpretul. Ambele părți au o idee mai clară despre cât timp va fi cheltuit pentru proiect. Și sunt mai activi. Mai ales managerii de studio. Este un lucru când termenul este pentru întregul proiect și se pare că timpul este încă plin, și altul, când au mai rămas două zile înainte ca scenă să fie predată.
Este mult mai ușor să controlați proiectul. Este imediat mai ușor să se determine în ce etapă jambul rulează. În cazul în care termenii sunt întârziate, și cine este vina pentru faptul că au târât pe. În cazul în care artiștii interpreți sau executanți sunt de vină, atunci managerii / designerii / programatorii ajung la lyuley. Studioul plătește un ban clientului ... sau doar își cere scuze. Totul depinde de modul în care sa convenit inițial cu clientul.
În studioul nostru pentru nerespectarea termenilor, suntem binefăcători, iar noi lucrăm în plus pentru client gratuit. Chiar dacă nu era un acord preliminar. Acest lucru vă permite să nu pierdeți fața și să mențineți o relație bună cu clientul.
În cazul în care clientul este de vina, atunci el se confruntă imediat cu faptul de propriile razdolbaystva și își pierde dreptul moral de a apăsa studioul și se plâng de întârziere în termeni. Există o etapă și există un termen limită pentru punerea sa în aplicare. Iar artiștii interpreți sau executanți nu trebuie neapărat să lucreze ore suplimentare pentru a face munca de două săptămâni pentru celelalte două zile, așa cum s-ar întâmpla dacă termenul a fost specificat pentru întregul proiect ca un întreg.
De regulă, utilizarea unei astfel de scheme evită multe conflicte în timpul livrării proiectului.
Este important. Specificarea termenilor contractuali în "zile lucrătoare". Acest lucru face posibilă folosirea sâmbătă și duminică ca rezervă de timp, în cazul în care interpretul nu respectă termenele limită. Vă reamintesc că freelancatorii și artiștii interpreți sau executanți care lucrează la externalizare nu sunt 21 de zile lucrătoare pe lună, dar toate cele 30;)
În studioul nostru, o astfel de schemă este valabilă pentru toate proiectele care durează mai mult de 10 zile lucrătoare.
Trimiteți-le prietenilor: