Din păcate, administratorii neexperimentați sunt adesea conduși de strigătele de utilizatori, devin nervoși și ajung la mine cu strigăte "șeful, totul este pierdut, totul este pierdut". În primul rând, nimeni nu moare, iar răsturnarea strigătelor autorităților nu ajută la luarea deciziilor corecte, trebuie să ne liniștim. În al doilea rând, înainte de a rezolva problema, este necesar să realizăm ce anume este. Aici, în bazele de date voi sublinia într-un subiect separat:
1. "Totul ne oprește"
Răspunsul corect la aceasta este "care emisferă?". Descrierea corectă a problemei - „Procedura de astăzi X cu opțiuni Y mulțumit Z min, și ieri (sau o altă perioadă în urmă) a efectuat T minute, cu serverul la momentul respectiv a fost S (repornirea sistemului cu privire la dieta, lucru în rețea, chiar și unele gunoi)“ . Fără această descriere, nu are nici un rost să căutăm o problemă. După o descriere a problemei, un administrator se asigură că utilizatorul nu se află și verifică procedura de X pe server sau pe un alt calculator, pentru a elimina influența probleme de rețea sau stație de lucru. După verificarea veridicității cuvintelor utilizatorului, administratorul trebuie să se asigure că există o descărcare pe server în principiu. Dacă nu există, căutările continuă în direcția rețelei sau stației de lucru. Trebuie remarcat faptul că aspectul este cel mai bine perfmon.msc și că o încărcare completă stabilă a procesorului - este, de asemenea, o ocazie de a studia baza de date. Desigur, trebuie să se asigure că baza de date cu resursele otzhiraet, și nu unele gunoi, fugi pe server. Dacă utilizați auto-raportarea, asigurați-vă că acestea nu sunt difuzate. În caz contrar, în cazul în care notele suplimentare încep să interfereze cu utilizatorii și te plâng în mine, îmi rezerv dreptul la aceste note aceleași suplimentare pentru unghii. Decide sau lucrări de krivokod și nu se plâng de asta, sau se plâng și krivokod nu funcționează.
2. "Am un bug sau nimic nu funcționează sau nu vrea să lucreze sau nu funcționează X"
Am lasat alegerea raspunsului corect la fantezia ta, dar descrierea corecta este "in momentul lui Z am facut (a) Y si am primit eroare X". X este descris cu copierea textului complet al erorii, și nu retellingul ei în prezentarea lui Agniya Barto. Administratorul trebuie să se asigure că eroarea este asociată cu baza de date și nu, de exemplu, cu un server Supermag dezinstalat sau cu un cablu de rețea scos din stația de lucru.
4. Cum ați făcut-o? Care a fost problema?
Din nefericire, nu am explicat niciodată că nu instruiesc angajații. Și dacă o fac, atunci pentru bani și subiecte strict stipulate. Explicați, spuneți și arătați, voi fi doar pe forum și, din păcate, pe cont propriu. Nu vreau ca oamenii să creadă că acum știu totul și au luat niște acțiuni independente, chiar dacă se pare că situația este una la-unu, crede-mă, sunt plină. Da, și rescrieți în mod repetat același lucru într-un sens personal.
5. Cât durează reparația?
Nici o idee. Sincer. Chiar și cele mai simple proceduri ajung la final nu este ușor. Resursele serverului pot merge undeva, Windows poate porni, șuruburile se prăbușesc, software-ul instalat de asistentul tău, care a terminat cursuri de alfabetizare pe calculator, etc., va apărea. Nu vă deranjează "când?". Dacă lucrez, atunci ping-uri, indiferent de cât de mulți utilizatori și de orice rang nu vă pun această întrebare, ei mă împiedică doar. Dacă există termene limită, vă voi spune. Dacă "ei bine, ei întreabă cu adevărat!", Răspundeți că într-o săptămână, dacă fierul nu eșuează.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: