Cunoscând structura personalității și manifestările fiecărei părți, se poate înțelege cum comunică oamenii.
Arta comunicării cu oamenii Cum să înveți
Unitatea de comunicare: un pachet de "stimul-reacție" (tranzacție). Astfel, comunicarea este o serie de tranzacții.
Dl X spune. Minunata vreme azi! (Stimul)
Doamna Y răspunde. Da, ai dreptate, o zi minunată! (Reaction).
Următorul răspuns depinde de această reacție, deoarece este un stimul pentru un răspuns.
Dl X spune. Îți sugerez o plimbare de-a lungul digului. (Stimul)
Doamna Y răspunde: Idee bună. Sunt de acord. (Reaction).
Comunicarea are loc în aceste exemple la un nivel egal, iar reacția este îndreptată de-a lungul aceleiași linii cu stimulul (în paralel): de-a lungul liniei părinte-părinte. sau pe linia Adult - Adult. sau pe linia Copil - Copil. În acest caz, comunicarea poate continua atâta timp cât este dorită și poate fi fără conflicte.
Dacă ați învățat să stabiliți în ce poziție este partenerul și modul în care este îndreptată motivația spre dvs., puteți să îl răspundeți în mod competent pentru a evita tensiunea sau disputa. Acest lucru vă va face să vă bucurați de comunicare.
Urmăriți cum comunicați cu șeful, cu copiii dvs., cu soția, soțul, prietenii. Cine este în ce poziție?
La alte tipuri de tranzacții paralele - în articolul următor.
Apăsați butoanele - partajați-vă cu prietenii!
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: