- Ce clienți sunt cel mai bine plasați pentru a naviga
- Ce să faceți, pentru ca angajații dvs. "să nu stea în jurul gâtului"
- Cum se creează "magneți" pentru clienți
- Cum de a câștiga o mulțime de bani la reduceri mari
- Cum să anticipați dorințele clienților și să creșteți vânzările
În orașul N, într-una din străzile centrale, este situat un salon de înfrumusețare luxos. Totul era la un nivel foarte înalt: personal de înaltă calificare, produse cosmetice ale celor mai importanți producători din lume, echipamente / instrumente care s-au dovedit a fi pe piață. Odată, salonul de frumusețe a decis să crească numărul de clienți și a stabilit o cotă. Complex: tunsoare + manichiură = -20% reducere!
Și totul ar fi bine, dar numai în loc de o răscolire de clienți, salonul a primit un flux, care în esență a constat din clienți obișnuiți.
Ce sa întâmplat rău?
administratorul a continuat să vorbească textul de salut standard;
la toate întrebările despre acțiune, angajații salonului au răspuns lent și chiar și cu o anumită reticență. Pentru totdeauna sa dovedit că ceva nu poate fi un coafor, atunci nu este timp pentru un manichiurist;
a existat un sentiment că clienții care au venit prin acțiune erau cel puțin freeloaders care au decis să se pună rapid în ordine la prețuri mici.
Ce este necesar pentru a evita o greșeală în salonul din orașul N?
înainte de a organiza o acțiune, adună o adunare generală. Aflați, poate, ceva tulbură angajații dvs., iar termenii acțiunii sunt inacceptabili pentru ei;
Articole similare
-
Gel-manichiură - manichiură - articole, saloane de frumusețe din St. Petersburg
-
Lucrati cu clientii sfaturilor salonului de frumusete, avizul expertilor, materiale utile
Trimiteți-le prietenilor: