Solicitarea clientului
la vânzarea de bunuri de calitate slabă (TV), restituirea sumei plătite
În 17 zile de la cumpărare, în timpul perioadei de garanție, televizorul specificat a dispărut.
În conformitate cu articolul 18 din Legea "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor". un produs sofisticat punct de vedere tehnic pentru consumator, în cazul în care există dezavantaje au dreptul de a refuza să execute contractul de vânzare și de a solicita o rambursare pentru o sumă de produs sau de a face o cerere pentru un înlocuitor pentru bunurile de aceeași marcă (model articol) sau pe aceleași bunuri altele marca (model, articol) cu recalcularea corespunzătoare a prețului de cumpărare în termen de cincisprezece zile de la data transferului către consumator al acestor bunuri. La sfârșitul acestei perioade, aceste cerințe sunt supuse satisfacției într-unul din următoarele cazuri:
- detectarea unui deficit semnificativ de bunuri;
- încălcarea termenelor stabilite de prezenta lege pentru eliminarea defectelor din mărfuri;
- imposibilitatea de a folosi bunurile pe parcursul fiecărui an al perioadei de garanție în total mai mult de treizeci de zile, din cauza eliminării repetate a diferitelor sale deficiențe.
Dezavantajele găsite în televizorul achiziționat în magazin sunt semnificative, care rezultă din explicațiile comandantului de la atelierul de garanție, unde am aplicat. Acesta din urmă mi-a spus că, în scopul de a elimina defectul televizorului va dura cel puțin o lună din cauza faptului că partea care urmează să fie înlocuite trebuie să fie comandate de la producător, și ținând cont de timpul necesar pentru livrare, elimina imediat dezavantajul nu este posibilă.
Aceste circumstanțe indică deficiențe semnificative ale televizorului achiziționat.
b) mărfuri cu rambursare (lucrări, servicii), care nu pot fi eliminate fără costuri disproporționate - dezavantaj pentru a elimina costurile de care sunt aproape de valoarea sau mai mare decât prețul de mărfuri (lucrări, servicii) sau un avantaj care ar putea fi obținute de client de la său utilizați.
În ceea ce privește o marfă complexă din punct de vedere tehnic, costurile disproporționate de eliminare a defectelor la mărfuri sunt determinate de instanță pe baza caracteristicilor mărfurilor, a prețului bunurilor sau a altor proprietăți ale acestora;
c) lipsa de mărfuri (lucrări, servicii), care nu pot fi eliminate fără cheltuieli disproporționate de timp - lipsa, privind eliminarea, care este petrecut timp în plus față de acordul încheiat între părți în scris și limitate patruzeci cinci zile termenul limită pentru eliminarea defectelor mărfurilor și dacă această perioadă acordul părților nu este definit, - timpul care depășește perioada minimă, necesară în mod obiectiv pentru a elimina acest defect în mod obișnuit;
Astfel, am dreptul să refuz să execut contractul de vânzare și cumpărare a televiziunii Panasonic și să solicite returnarea sumei plătite pentru televizor.
Pe baza celor de mai sus, solicit să revin 50.000 de ruble plătite pentru televiziunea Panasonic. În cazul refuzului de a-mi satisface cererile, va trebui să solicit instanței o cerere de recuperare a sumei plătite pentru bunuri, precum și pierderi și daune morale.
În plus, în cazul de satisfacție a instanței de cerințele mele cu tine în favoarea mea, voi fi taxat cu o amendă de ordinul n. 6, articolul 13 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“, în valoare de cincizeci de procente din suma acordată de instanța în favoarea consumatorului.
Cu privire la decizie, vă rog să mă informați în scris în termen de 7 zile.
aplicatii:
1. Copii ale mărfurilor și încasări de numerar
2. Copie a cardului de garanție.
"___" _________ ____ g. __________________
(Semnătura)
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: