În mod tradițional, o organizație este înțeleasă ca o uniune a oamenilor care lucrează împreună pentru a atinge anumite obiective. Ideea creării unei organizații a apărut doar atunci când oamenii au început să-și dea seama de limitarea posibilităților fizice, biologice, psihologice și de altă natură. Acest lucru ia determinat să se unească și să interacționeze în cadrul organizației. În plus, există obiective, realizarea cărora necesită eforturi colective. Aceasta înseamnă că organizațiile apar atunci când atingerea unor obiective comune se realizează prin atingerea obiectivelor individuale sau prin atingerea obiectivelor individuale prin promovarea și atingerea obiectivelor comune.
Oamenii împărtășesc o misiune și misiune comune ale organizației. O misiune este o viziune despre sine ca o comunitate de oameni care au capital de activitate în comun. Un astfel de scop (misiune), care ar trebui să fie perceput de întreg personalul ca motiv principal pentru însăși existența organizației, se reflectă în cultura corporativă a organizației și strategia activităților sale. Acesta determină domeniile prioritare ale activității organizației, în cadrul căreia membrii săi trebuie să ia decizii zilnice.
Știm că organizația este chemată să producă bunuri și servicii. Dar, împreună cu aceasta pentru oamenii care lucrează în ea, organizația oferă o oportunitate:
a trăi;
găsi sensul, scopul în viață;
aduce ordine și stabilitate în viața ta;
obțineți sprijin, protecție, protejați-vă;
câștiga putere, control;
Astfel, în cadrul organizației, interesele anumitor persoane și sarcinile organizației vin în contact, se intersectează, se pătrund reciproc.
Obiectivele pe care anumite persoane le stabilesc în organizație pot să difere semnificativ de obiectivul general al organizației, datorită individualității persoanei, percepției, comportamentului acesteia. Prin urmare, este important să observăm principala dilemă a organizației - problema reconcilierii
o discrepanță potențial existentă între nevoile individuale și interesele și nevoile și interesele organizației. Prin urmare, unul dintre principalele obiective ale unui management eficient al resurselor umane este de a armoniza general și individului în organizație, un control continuu al interacțiunii multor forțe diferite, inclusiv opuse, din centrul unificator, Ko
care încearcă în mod constant să le gestioneze, să le coordoneze între ei.
Psihologie Organizationala - ramură aplicată a psihologiei care studiază toate aspectele activității mentale a persoanelor în cadrul organizațiilor în vederea îmbunătățirii eficienței organizaționale și de a crea condiții favorabile pentru muncă, dezvoltarea personală și sănătatea mintală a organizației. Obiectivul său este de a organiza ca o asociere diferențiată și dependentă de indivizi și grupuri care implementează în comun un anumit program (obiectiv) și acționează pe baza unor principii, proceduri, reguli. Subiectul studiului sunt trăsăturile, modelele și mecanismele psihologice ale funcționării și dezvoltării organizațiilor, precum și interacțiunea indivizilor și grupurilor între ei și societate. Acestea sunt punctele de plecare ale psihologiei organizaționale.
Capitolul 1. ORGANIZAREA CA SUBIECT AL PSIHOLOGIEI ORGANIZAȚIONALE
1.1 Definirea conceptului de organizare
Ulterior, timp de aproape o jumătate de secol, psihologia organizațională dezvoltată prin lucrările lui L. Gilbert, W. Moore, F. Taylor și alții. În 1973, Asociația Americană de Psihologie a alocat o ramură a 14-a separat a psihologilor industriale, al cărui scop a fost științific, profesional, o direcție educațională de activitate care a permis rezolvarea problemelor organizațiilor. Deci psihologia organizațională și-a dezvoltat și statutul independent.
Organizația (de la sfârșitul târziu-organiza-vă spun o vedere subțire, am aranja) este definită ca:
dar punerea în aplicare a unui anumit program (obiectiv) și acționarea pe baza anumitor principii și reguli;
2) ordinea internă. coerența interacțiunii cu părțile autonome ale sistemului, datorită structurii sale;
3) una dintre funcțiile generale de management. un set de procese și (sau) acțiuni care conduc la formarea și îmbunătățirea relațiilor dintre părțile întregului (elementele structurale ale sistemului).
Organizațiile se referă în mod tradițional la instituții care unesc oamenii pentru a atinge obiective specifice. Organizațiile au un
rum cu următoarele caracteristici generice.
1) existența obiectivelor existenței și dezvoltării, structura internă, cultura specială;
2) interacțiunea constantă cu mediul extern;
3) utilizarea resurselor umane, naturale și materiale,
În ciuda diverselor interpretări ale conceptului de organizare, esența lui reflectă următoarele trăsături:
organizarea este uniunea oamenilor care îndeplinesc specificul
funcții și roluri în acesta;
o organizație este creată și există pentru a atinge un obiectiv comun. unirea oamenilor pentru realizarea unor nevoi și interese;
activitățile comune pentru atingerea unui obiectiv comun se desfășoară în diferite forme de interacțiune (punerea în comun a muncii, coordonarea, schimbul de informații etc.). Aceste forme în fiecare organizație particulară depind de scopurile, activitățile, diviziunea muncii și alți factori. Interacțiunea contribuie la formarea organizației în ansamblu, are o calitativ proprietăți noi, nu poate fi redus la suma proprietăților părților sale componente (un efect sinergic);
organizația are anumite limite. permițându-i să existe în mod autonom față de alte organizații. Aceste limite sunt determinate de tipul de activitate, de numărul de angajați, de capital, de zona de producție, de teritoriu, de resursele materiale etc. Limitele organizației sunt fixate în documente (cartă, contract de înființare, dispoziție).
Combinația dintre caracteristicile de mai sus este unică pentru fiecare organizație și determină specificitatea acesteia. Toate aceste valori sunt perfect aplicabile în psihologia organizațională. Obiectul cercetării în psihologia organizațională este organizația în sine ca întreg, procese organizaționale, relații organizaționale și multe altele. etc. Conceptul de formare a sistemului în acest context este organizarea ca fenomen integrat.
organizație, un grup de oameni trebuie să îndeplinească următoarele
Prezența a cel puțin două persoane care se consideră a fi parte a acestui grup;
Prezența a cel puțin un obiectiv, care este acceptat ca fiind comun tuturor membrilor acestui grup;
Prezența membrilor grupului care lucrează în mod deliberat pentru a atinge un scop semnificativ pentru toți [43].
Organizațiile, în conformitate cu cerințele de mai sus, pot fi împărțite în două tipuri:
1) formale - grupuri special create de persoane ale căror activități sunt coordonate în mod conștient pentru a atinge obiective comune;
2) grupuri informale care apar în mod spontan, dar în care oamenii interacționează foarte des. Organizațiile informale există în aproape toate organizațiile formale.
Organizațiile pot fi clasificate și în funcție de funcțiile sau obiectivele pe care le îndeplinesc:
industriale sau economice - să producă bunuri care sunt
furnizarea de servicii, asigurarea existenței materiale a societății;
de susținere - orientată spre socializarea indivizilor pentru a-și îndeplini rolurile în organizație sau în societate (biserică, școală, sănătate, caritate);
adaptiv - să creeze cunoștințe, să dezvolte și să testeze teorii (să ofere integrare informațională a societății);
politic - implementarea reglementării generale, coordonării și controlului resurselor, persoanelor, subsistemelor individuale în societate (stat, organizații publice).
Unele organizații îndeplinesc funcții mixte.
Prin numărul de obiective obținute, organizațiile pot fi de asemenea împărțite în două tipuri:
simplu. urmărind cel puțin un obiectiv comun, împărtășite
și recunoscut ca atare de toți membrii săi;
complex. având un set de obiective interdependente.
1.2. Contradicții în dezvoltarea organizației
În cursul dezvoltării și existenței sale, organizația se confruntă cu contradicții între personale și impersonale, generale și particulare. Su-
Este necesar să se monitorizeze resursele utilizate pentru îmbunătățirea calității produselor și serviciilor produse. Controlul asupra utilizării resurselor se realizează prin dezvoltarea unui sistem de norme și standarde care sunt irelevante pentru caracteristicile personale ale angajatului. Astfel, fiecare persoană se aprinde
o rețea complexă dat o relație priori care reprezintă o structură de statut oficial, programul de activitate și un set de reguli și reglementări prevăzute de organizație, numită formală.
Este datorită unei organizări formale că toate sarcinile funcționale (poziții) sunt distribuite între membrii organizației. La rândul lor, posturile de lucru formează o structură ierarhică:
1) prin similitudinea sarcinilor funcționale; 2) pe principiul conducerii - depunerea (fiecare poziție -
un ciob de scară verticală, care este simultan superior celui anterior și cel inferior față de cel de-al doilea);
3) prin principiul dreptului de a lua decizii în legătură cu sfera de bază.
Contradicțiile dintre factorii personali și impersonali în momente diferite au fost decise în mod diferit. Astfel, de exemplu, în lucrările lui F. Taylor, A. Fayol și urmașii lor, s-au distins următoarele tipuri de structuri:
liniar. și anume sistem de dependență verticală, unde fiecare unitate organizațională este situată între două: deasupra și dedesubt. Conducerea este concentrată într-o singură persoană;
funcțional. unde managementul este distribuit între un număr de persoane specializate în îndeplinirea anumitor funcții;
sediul personalului. unde există un personal de consilieri, experți, asistenți care nu sunt incluși în sistemul general de dependență liniară.
Structurile matrice au fost create pentru a rezolva problemele, unde structura verticală a fost combinată cu dezvoltarea relațiilor orizontale.
Nij. În aceste organizații, în conformitate cu principiile de control liniar (vertical) este construit manager de interacțiune cu angajatul să se ocupe de zi cu zi, sarcini de rutină, precum și pentru punerea în aplicare a programelor specifice, orientate, rezolvarea problemelor creative create grupuri de lucru care se vor uni într-o echipă de specialiști din diferite profile (orizontale ). Deci, există o direcție transversală, caracteristică a căruia - în orizontala sa, un fel de paralelism. Ca urmare, sporește responsabilitatea membrilor grupului pentru rezultatele activității comune, implicarea lor emoțională în proces, motivația realizare, flexibilitate si eficienta de management.
Diviziunea muncii în sfere funcționale, care este principiul de bază al existenței organizației, conduce la realizarea următoarei contradicții de bază - descentralizarea acesteia. Aceasta înseamnă inevitabilitatea împărțirii organizației în unități, care se face prin împărțirea obiectivului corporativ în mai multe persoane private, pentru care se creează diferite departamente, ateliere etc. Fiecare divizie lucrează la sarcina sa și există pentru împlinirea ei. În ochii lucrătorilor, această sarcină pare mai importantă decât altele, ceea ce uneori duce la o luptă pentru a-și susține importanța, adică, să lupte pentru resurse, privilegii, recompense. Rolul și nevoile unei unități particulare sunt exagerate.
1.3. Dezvoltarea unei strategii organizaționale
După cum știți, managementul strategic este managementul, în care strategia are prioritate față de tactici. Strategia are o influență determinantă asupra tuturor caracteristicilor managementului: structura, funcțiile, planificarea, controlul, lucrul cu personalul, tehnologia informației etc. Acesta este un management care are orientări strategice și priorități strategice în dezvoltarea și implementarea deciziilor de management.
Astăzi, fiecare organizație se află într-un mediu în care, fără o strategie clar construită, este imposibil să se atingă obiectivele pentru care a fost creată. Dacă sa crezut anterior că rolul principal al managementului strategic este asigurarea supraviețuirii sale, dezvoltării durabile, apoi în noile condiții ale unei lumi în schimbare rapidă, a devenit clar că, dacă post-
să se angajeze în auto-conservare și să se bazeze exclusiv pe percepția personală aleasă, are loc auto-distrugerea.
În mod tradițional, orice organizație este creată pentru o activitate stabilă și pe termen lung. Dar pentru perioada revoluțiilor în care trăim acum, schimbarea este norma. Se crede că sarcina centrală a managementului noului secol este de a transforma cât mai multe organizații în cele care sunt capabile de schimbare. Acest lucru necesită următoarele:
1) politicile care vizează crearea viitorului;
2) o metodologie pentru căutarea și prognoza schimbărilor;
3) strategia de implementare a schimbărilor în activitățile interne și externe ale organizației;
4) o politică care permite echilibrarea schimbărilor și asigurarea stabilității.
Este necesar să subliniem faptul că factorii de stabilitate ai oricărei organizații includ sistemul valorilor sale, care stabilește regulile și normele de bază ale relațiilor reciproce, atât în cadrul organizației, cât și în afara acesteia.
Cu cât organizația este mai bine adaptată politicii de schimbare, cu atât mai mult trebuie să stabilească stabilitatea în sine și în mediul extern, cu atât mai mult trebuie să echilibreze schimbările rapide cu o anumită imutabilitate. Se poate anticipa că realizarea unui astfel de echilibru va fi una dintre principalele sarcini ale managementului noului secol. În primul rând, aspectele fundamentale ar trebui să fie stabile și neschimbate: misiunea organizației, sistemul său de valori, definiția productivității și a rezultatelor.
Este important de subliniat faptul că, în general, existența managementului strategic este determinată în mare măsură de valorile acceptate, care nu pot fi introduse prin ordin sau ordine. Ele se formează treptat, sub influența mediului extern și cu participarea tuturor angajaților organizației.
Trebuie remarcat faptul că previziunea viitoarei imagini a organizației inspiră și stimulează oamenii să-și atingă obiectivele. Această viziune este reflectată în misiunea, într-un document final scurt, care se referă la ceea ce organizația dorește să fie, ceea ce este scopul ei, ceea ce atitudinea sa interioară și comportament direct în raport cu mediul extern. La rândul său, misiunea este exprimată în termeni de - specific, măsurabil.
Articole similare
-
Cum să uiți și să renunți la prima iubire a psihologiei unei vieți fericite
-
Cum să te întorci un tip, dacă o mulțime de prostii a făcut psihologia unei vieți fericite
Trimiteți-le prietenilor: