Ajutor Întrebări frecvente

Î: Unde este comanda mea?

Livrarea prin poștă rusă, Jelder, EMS, TopDelivery Răspuns: Puteți să urmăriți comanda dvs., pe site-ul serviciului de livrare corespunzător. Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie de "cod de urmărire", pe care îl puteți găsi în contul dvs. după ce ați trimis comanda. Informațiile privind starea comenzii, pe site-ul serviciului de livrare, nu sosesc imediat, dacă e-mailul nu este găsit, acesta va apărea în câteva zile.

Întrebare: Pot plăti comanda după primire?

Raspuns: Putem trimite comanda prin livrare in numerar, daca metoda de livrare este aleasa "EMS: Livrare rapida in Rusia", dar va trebui sa platesti o comision de 3% din suma comenzii pentru transferul banilor.

Întrebare: Este posibil să plătiți cu cardul, banii electronici?

Răspuns: Da, acceptăm plata prin card și banii electronici. Pentru comenzile regionale, plata se face pe site-ul nostru, după schimbarea statutului comenzii la "Plata în așteptare". Plata se face prin sistemul ROBOKASSA. Pentru mai multe detalii, consultați pagina "Facturare".

Întrebare: Cum să comandați?

Întrebare: Livrați în străinătate?

Răspuns: Da, livrarea este posibilă, numai pentru plata în avans cu EMS (costul aproximativ de livrare pe care îl puteți calcula pe site-ul EMS).

Întrebare: Pot adăuga bunuri la comandă sau pot scoate bunurile din comandă?

Întrebare: Ce înseamnă plata în avans 100%?

Răspuns: În primul rând, plătiți complet comanda în orice mod convenabil pentru dvs. și numai atunci vă vom trimite o comandă.

Întrebare: Disponibilitatea mărfurilor?

Î: Cât timp așteaptă ordinea și cât va costa livrarea?

Toate termenele limită găsiți pe site-ul web al serviciului de livrare pe care l-ați ales. De asemenea, acolo veți găsi calculatoare și mese, prin care puteți calcula costul de expediere aproximativ. Aceste informații sunt de asemenea disponibile pe site-ul nostru în secțiunea "Livrare". În plus, puteți să ne puneți aceste întrebări în orice mod convenabil.

Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare