5 moduri de a face față întârzierilor în muncă
Fiecare dintre noi are un prieten întotdeauna întârziat. În aproape fiecare colectiv de muncă există astfel de oameni. Despre violatorii rău-intenționați ai disciplinei de muncă și despre modul în care sunt de acord / pedepsiți astfel de angajați în noul meu articol pentru manageri.
În fiecare echipă, în fiecare personal al angajaților și chiar într-o mică echipă de angajați există o persoană care întârzie întotdeauna să muncească. Și omul are întotdeauna un răspuns la întrebarea „De ce este târziu din nou?“ - blocaje de trafic, nu a calculat timpul, alocat copilul la grădiniță, un apartament inundat, traducerea bătrâna peste stradă sau chiar „dormea“. Nu vom îngropa în motivele pentru care un astfel de comportament, pentru că mulți dintre voi vor fi de acord cu mine că nu există nici o punctualitate cronică și depinde numai de persoana. Hai să vorbim despre cum să combată astfel de întârzieri, care sunt reflectate în fluxul de lucru și productivitatea cel mai clar, precum și pur și simplu te jefuiască, ca lider, limitele de răbdare și loialitate.
Motivație sau amendă?
Opțiunea ideală în lupta împotriva întârzierii va fi o combinație de motivație și pedeapsă. La urma urmei, motivele pot fi, nu numai în împrejurările angajatului, dar, de asemenea, că el nu este motivat să lucreze proces, este inconfortabil într-un grup sau pur și simplu „suflat“ și are nevoie să „reîncărcare.“ Deci, 5 moduri de a trata cu angajații cu întârziere:
1. Penalizare penală - cea mai populară variantă de pedeapsă târzie, dar și o sabie cu două tăișuri. Pe de o parte, ai tot dreptul în statut corporative prescrie o penalizare primă pentru angajat cu întârziere, atribuirea, de exemplu, 500 de ruble pentru o întârziere - foarte puțini oameni doresc să-și piardă că, poate nu mare, suma de întârziere pentru câteva minute. Da, angajații vor veni să lucreze la timp, dar, pe de altă parte, și va lăsa cu promptitudine la 6 - o prioritate în procesul de lucru pentru ei va fi de lucru în anumite ore pentru salariu. De-a lungul timpului, va începe să-și piardă concentrarea pe dezvoltarea și realizarea obiectivelor, deoarece există o setare pentru a servi lucrătorului și să lucreze pentru o anumită perioadă de timp, și care va avea ca rezultat nu va fi important pentru el. Tu, ca lider, este necesar să se definească ce se înțelege prin „lucrător bun“ în echipa ta și dacă fluxul dvs. de lucru implică orele suplimentare, nu este necesar să se introducă astfel de sancțiuni.
2. Rafinare - întârzierea orelor de dimineață rămâne în birou după terminarea programului de lucru. O astfel de măsură de luptă ar trebui să fie prescrisă în statut pentru ca într-o zi să nu se învețe despre procesul de la angajat pentru neplata orelor suplimentare. În companiile mari și în funcție de specificul lucrării, este posibil să se recupereze oficial de la angajat pentru întârzierea, cu înregistrarea ulterioară în afaceri personale și chiar concediere în cazul întârzierilor constante. Dar acestea sunt măsuri extreme, la care ar trebui să se recurgă în situații deosebit de dificile.
3. Programul flexibil - poate fi numit cea mai bună opțiune pentru acei angajați care au motive cu adevărat valide pentru întârzierea: să împartă programul de lucru în trei orare de la 8, 9 și 10 ore. Angajații vor alege cea mai bună opțiune pentru ei înșiși în funcție de caracteristicile lor individuale, iar această metodă va rezolva o dată pentru totdeauna problema întârzierilor.
4. Impactul echipei - o abordare dificilă în tratarea întârzierilor: impactul unui grup restrâns de angajați într-o întârziere. Sau cu alte cuvinte, unul întârzie - toată lumea "plătește". Metoda de pedepsire, care poate contribui la creșterea responsabilității angajatului, dacă problema întârzierilor este legată de caracteristicile sale personale. Printre altele, această metodă poate, într-o oarecare măsură, să promoveze team building-ul și, eventual, să conducă la faptul că angajații înșiși vor controla disciplina. O altă întrebare este cum se va schimba atitudinea față de dvs., ca lider ...
5. Abordare creativă - această abordare, mai degrabă, este potrivită pentru o echipă tânără de lucrători. De exemplu, o companie de a face cu întârzierile introduse în ordinea de zi mic dejun gratuit - chiar 8.00-8.40, in timp ce ziua de lucru începe la 9:00. Lucrătorii au apărut, deși ușor, dar cu toate acestea, un stimulent să vină să lucreze mai devreme și începe ziua cu un frumos - așa cum ar trebui să aibă micul dejun, bea o cafea pe îndelete și un impuls de energie pentru a începe atribuțiilor de serviciu. Sau altă metodă, puțin rigidă, dar eficientă: să oblige poszdunov să poarte insigne. De exemplu, de trei ori pe săptămână cu întârziere, primiți insigna "Criminalul vicios al disciplinei". Acest semn va spune că angajatul nu este punctual, nu este responsabil, nu știe cum să-și organizeze timpul și, prin urmare, calitatea lucrării este adecvată. Cine vrea să aibă un astfel de lucru?
Uneori poți
Desigur, fiecare angajat întâlnește ocazional sosiri târzii, iar cei care întârzie în mod constant pot avea scuze destul de valide. Ce motive pot justifica un angajat târziu?
1. Angajatul ajunge la birou din suburbii sau din periferie - într-un cuvânt, locuiește departe de locul de muncă. O astfel de persoană depinde de programul de transport, întârzierile neprevăzute și anulările trenurilor și trenurilor electrice, blocajele de trafic, condițiile meteorologice etc. deoarece modul de lucru este lung și se poate întâmpla orice. Dumneavoastră, în calitate de conducător, trebuie să intrați în postul unui angajat și să considera întârzierile sale separat.
2. Condiții familiale - trebuie să vă duceți copilul la o grădiniță sau să cereți din când în când un concediu timpuriu; dimineața copiilor la școală; cineva din casă sa îmbolnăvit; Trebuie să luați câinele unui medic veterinar etc. În acest caz, din nou, o abordare individuală este importantă și găsim o soluție la această problemă cu întârzierea acestui angajat. Deja depinde de specificul lucrării, poate că ar trebui să atribuiți lucrări sau să dați sarcini și funcționalități suplimentare.
Metodele descrise mai sus de combatere a "pozdunami" cronice sunt bine cunoscute tuturor, inclusiv lucrătorilor, cu care este necesar și necesar să se lupte. Fiecare dintre metode este eficace pentru o anumită perioadă sau în relație cu o anumită echipă, dar mai devreme sau mai târziu trebuie să căutăm noi căi din această problemă. Poate că autoreglementarea colectivului poate fi cea mai eficientă metodă, dar din nou este necesar să se asigure consecințele acestei metode de monitorizare târziu. În orice caz, decideți ce abordare se potrivește subordonaților dvs.
Și cum te lupți cu întârzieri în muncă?
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: