Un povestitor, director de plăcere și vicepreședinte al relațiilor interpersonale - atât de neobișnuit este uneori numit un angajat cu îndatoriri destul de obișnuite. În spatele acestor nume se află nu numai ciudățenii conducătorilor, ci și încercările de a rezolva anumite sarcini manageriale.
Dă-te departe de oficial
Liderii care vin cu titluri de locuri de muncă non-standard încearcă să scape de oficialitățile plictisitoare sau Anglicismele. Un alt obiectiv este reflectarea mai precisă a esenței activității angajatului și creșterea motivației acestuia. "În loc de un director PR, avem un director de reputație", spune Samvel Avetisyan, director de marketing al lui Tinkoff. În opinia sa, acest nume îi motivează pe managerul PR să lucreze pentru rezultat - după fiecare întâlnire sau conferință de presă, pentru a calcula cât de mult a crescut reputația companiei.
Avetisyan a dezvoltat o ideologie întreagă despre cum ar trebui să fie numiți angajații. Când a condus departamentul de marketing al companiei "Daria", postul său a fost numit "director de gestionare a evenimentelor". "A fost necesar să se creeze evenimente, dar nu să se tragă în coadă", explică Avetisyan. De exemplu, pe "Moscheea de la Moscova", "Daria" a preparat o clătită de 1,5 km. Despre acest eveniment, echipa de televiziune a realizat o poveste pentru programul "Timp", dar, ca de obicei, nu a vrut să menționeze compania. Avetisyan a găsit o cale de ieșire: tehnologul, care a fost intervievat, a cerut să se prezinte nu prin numele său real, ci de Darya Piterskaya. Deci, numele companiei a apărut încă în comunicatul principal de știri de pe primul buton.
Actualul nume mediocru al poziției sale Avetisyan se va schimba. „Când ne-am schimba mic, probabil, munca mea nu va fi listat ca“ Director al Demand Generation „în timp ce șeful de vânzări -“ directorul pentru a satisface cererea“, - construirea de planuri Avetisyan.
Uneori, introducerea unui nou post neobișnuit în personal contribuie la ridicarea statutului unei persoane din cadrul companiei. Vladimir Monich a fost recent directorul restaurantului "Expedition", deținut de compania "Ruyan". Acum a devenit vicepreședinte al relațiilor interpersonale ale companiei. Această postare apare pe cartea de vizită și este afișată în lista de personal. Monic este psiholog de educație și este responsabil pentru sănătatea mentală a companiei: elimină perturbările în comunicarea dintre departamente și angajați, este responsabil pentru evenimentele corporative.
Dorința de a reflecta misiunea unui angajat în titlul postului său este o idee bună. Dar aceste nume îi motivează pe angajați dacă marca companiei este destul de puternică și este cunoscută, spune consultantul Ecopsy Consulting, Alexei Erekskiy. În opinia sa, în alte cazuri, mai ales dacă persoana nu dorește să fie numită ciudată, aceasta îl va demotiva. Un angajat se poate teama ca o linie cu un nume ciudat să nu-și împodobească CV-ul și să-i adauge prețul pieței forței de muncă.
Mock clientul
Alexey Nazarov în toate documentele enumerate ca CEO SellWell, dar cartea de vizită el sa descris pe sine ca director al problemelor publice. „CEO-ul“ sună plictisitor - explică Nazarov - și un titlu neobișnuit loc de muncă - o modalitate de a vorbi cu o persoană la întâlnirea și diferența dintre întrebări deschise cu „Din moment ce el trebuie să vândă formare, vă permite să ia presiunea de pe primele minute de comunicare cu clientul, care întreabă de multe ori.“ închis? - Un manager teribil.
Un post ciudat poate chiar sperie un client. Aleksei Nazarov a spus că a existat un caz în care numele neobișnuit al postului său a perturbat vânzarea. "Am venit la o întâlnire cu directorul de resurse umane al companiei care a vrut să comande instruirea de la noi", spune el. Potrivit lui Nazarov, forma lui destul de tânără, combinată cu poziția de "director pentru probleme deschise", a adus toate realizările anterioare la nimic: nici un contact cu clientul. Pentru a vă proteja de astfel de situații, merită să creați două tipuri de cărți de vizită - oficiale și neoficiale, recomandați consultanți. În cazul în care clientul este în mod clar o persoană conservatoare - să utilizeze doar cele oficiale.
Unele posturi sunt ridicole numai pentru o persoană care este departe de domeniul companiei. De exemplu, în companiile de telecomunicații, un manager de retenție este numit specialist de servicii pentru clienți. "Un astfel de manager este responsabil pentru creșterea loialității clienților, să zicem, în operatorii de telefonie mobilă", a declarat Victoria Kurakina, consultantă la compania de personal ANCOR. Pentru laic, acest nume este foarte asemănător cu "managerul de incontinență". Același lucru se poate spune despre managerii pentru gestionarea satisfacției angajaților - Alexei Erezkovskiy a spus că a întâlnit un astfel de nume în mai multe companii rusești.
Cum este scris
Deși nu există nimic criminal în legătură cu faptul că o poziție ca director de plăcere este înscrisă într-o carte de carte de lucru, avocații sfătuiesc să o facă cu prudență. Registrul de lucru este de dorit să se precizeze pozițiile făcute la „programul de calificare al“ Ministerului Muncii, care este actualizat în mod regulat, explică Oleg Shevrin, un specialist în dreptul muncii. Acest manual este de natură recomandatoare și, pe lângă titlurile de locuri de muncă, conține scurte descrieri de locuri de muncă pentru aceștia. „Simțiți-vă liber pentru a aduce în cartea de muncă poate fi orice poziție exotică, în cazul în care compania a scris la descrierea ei loc de muncă“, - spune Anatoli Yushin, managing partner al firmei de avocatura A.S.T. Legal. Apoi, în cazul oricăror verificări, nu trebuie să explicați pentru ce este plătit banii, de exemplu, povestitorului.
În plus, titlul poziției din registrul de lucru trebuie să coincidă cu titlul său în ordinea numirii și contractul de muncă, adaugă Shevrin.
Unii manageri de resurse umane sunt preocupați de faptul că, din cauza denumirii exotice a postului care apare în documentele de angajare, angajatul nu poate fi creditat cu experiența de muncă. Dar pentru calcularea pensiilor și plata plăților de boală, durata serviciului, și nu titlul postului, îl liniștește pe Yushin. Potrivit acestuia, în ultimă instanță, Fondul de pensii poate fi surprins de formularea ciudată și trimite o cerere în acest sens societății pentru a clarifica detaliile.
Trimiteți-le prietenilor: