„Școala - e de rahat“ - a spus nouă-greder Bobby, care apare la prima sesiune a psihologului școlar, John Murphy (care a fost surprins de faptul că elevul general, vin). La consultare, Bobby a trimis câțiva profesori deodată, epuizați de anticul lui. Întotdeauna a întârziat, rareori a făcut temele, a intervenit în clasă și, de multe ori, a amenințat pe ceilalți copii pe coridor.
În spatele zidurilor școlii, viața lui Bobby nu era mai bună. El a schimbat în mod continuu familiile adoptive și școlile internat pentru copiii complexe. În momentul în care a apărut la recepție, Murphy avea posibilitatea să-l trimită la o altă instituție specială din cauza problemelor la școală.
În această situație, psihologul era aproape neputincios. Nu a existat nicio modalitate de a îmbunătăți situația din familia copilului. Timpul a lucrat, de asemenea, împotriva lui Murphy - în cel mai bun caz, ar fi văzut-o pe Bobby snatches: ora este aici, ora este acolo. Murphy nu a putut recompensa studentul pentru un comportament bun și nici nu a pedepsit comportamentul rău. (Și, în nici un caz, nu este un fapt că bățul și morcovul ar fi funcționat.) În mod normal, Bobby a fost condus la biroul directorului pentru o altă avere dimineața, dar asta nu a schimbat nimic.)
Ignorând observația despre școală, Murphy ia întrebat lui Bobby niște întrebări neobișnuite. Așa au început prima conversație, urmată de alții.
Ce este terapia de tratament?
Ce sa întâmplat la ușa biroului?
John Murphy exersat soluții orientate terapie pe termen scurt (abreviat - „soluții de terapie„), inventat în anii 1970 târziu # 8209; s soți psihoterapeut Steve de Sheyzerom Ince și Kim Berg si colegii lor de la Centrul pentru terapia de familie pe termen scurt în Milwaukee. Această tehnică este radical diferită de psihoterapia tradițională.
Cu tratamentul clasic, tu și terapeutul dvs. vă studiați problema. Unde sunt rădăcinile sale? Se duc departe în copilărie? Problema dobândește un caracter arheologic: vă săturați în cap și căutați un grăunte profund îngropat, fapt care poate explica de ce vă comportați în acest fel și nu altfel. Excavarea necesită timp: o psihanaliză freudiană standard poate dura cinci ani de muncă, cu una sau două vizite pe săptămână. (Și cinci ani mai târziu, după ce am cheltuit 50.000 de dolari, ați aflat că totul este vina mea.)
Terapeuții, orientați spre soluții, dimpotrivă, nu sunt deloc interesați de arheologie. Ei nu se sapă în căutarea dovezilor, sugerând de ce vă comportați în acest fel. Nu le pasă de copilăria ta. Tot ceea ce îi interesează este soluția problemei care le este confruntată.
Cum de a clona succesul
Cum a aplicat psihologul școlii Murphy soluții de terapie pentru elevul tulburat Bobby? Iată un scurt schimb de comentarii la una dintre consultări. Observați cum începe Murphy dialogul cu întrebarea de excepție:
MERFI: Spune-mi despre momentele în care nu ai avut probleme cu studiile.
BOBBY: Nu am avut o problemă, bine, nu prea mult, în clasa doamnei Smith.
MARPIE: Și ce altfel a fost acolo?
BOBBY: Nu știu, e mai frumoasă. Ne-am descurcat foarte bine.
Și ce a făcut ea?
Murphy nu este mulțumit de concluzia clară că doamna Smith este "mai frumoasă". Continuă să investigheze până când Bobby arată câteva puncte care par să-l fi ajutat să se comporte bine în clasa doamnei Smith.
În special, ea la întâmpinat mereu, de îndată ce a intrat în birou (alți profesori, desigur, el a evitat). Îi dădea sarcini mai ușoare, ceea ce, în opinia ei, putea să-l facă (Bobby avea un handicap de învățare). Și când clasa a început să lucreze la misiune, ea a urmărit în mod constant să-l facă pe Bobby să înțeleagă toate notele introductive.
Clasa doamnei Smith a fost un "loc luminos", iar dacă s-a găsit asta, misiunea ta este să o clonezi. Folosind-o ca model, Murphy le-a oferit altor profesori sfaturi foarte clare cu privire la modul în care să se ocupe de Bobby: să-l salute când intră în sala de clasă; dă-i numai lucrul pe umăr; ceas, ca să înțeleagă ce vor de la el.
Prin „pata“ ar putea găsi cu ușurință vina, „Doamna Smith o persoană mai plăcut decât ceilalți profesori“, „lecții ei mai ușor“, „Profesorii nu trebuie să se adapteze la elevii cu probleme.“ În schimb, Murphy a găsit un "loc luminos" și a crezut în el.
Profesorii Bobby a fost mulțumit când Murphy le-a abordat cu sfaturi concrete, și au promis să încerce să urmeze recomandările sale. Murphy a cerut ajutor pentru a urmări activitatea de decizie sau nu a lui, și a sărbători succesele Bobby pe trei parametri: 1) lipsa de întârziere, 2) îndeplinesc sarcini în clasă, și 3) comportament satisfăcător în clasă.
În următoarele trei luni, toți cei trei indicatori de comportament au înregistrat progrese izbitoare. Înainte de aplicarea psihoterapiei orientate spre decizii, profesorii și-au evaluat de obicei rezultatele ca fiind satisfăcătoare doar în una sau două din cele șase ore de studiu. După aceasta, nivelul a crescut la patru sau cinci din șase ore. Bobby a fost, dacă nu un student exemplar, apoi destul de tolerabil.
Soluții mici pentru probleme mari
Acordați atenție unui aspect demn de remarcat în istoria lui Bobby și a exemplului vietnamez (am vorbit despre asta într-o publicație anterioară). În ambele cazuri, schimbări relativ mici - gătit de la vârfurile cartofului dulce până la copiii vietnamezi care fugeau și salutul ucenicului la ușă - au influențat foarte mult problema serioasă. Există o evidentă asimetrie între amploarea problemei și amploarea soluției sale. Marea problemă este o soluție mică.
Veți observa acest lucru din nou și din nou. Problemele majore dispare rar datorită unor soluții proporționale mari: în schimb, cea mai consistentă implementare a soluțiilor "mici" de câteva săptămâni sau chiar decenii ajută adesea.
Analizând problema, adesea căutăm o soluție care să se potrivească cu ea. Observând o gaură în jumătate de metru, vom căuta un dop de această dimensiune. Cu toate acestea, acest model este eronat. De exemplu, studiind malnutriția în Vietnam, experții au analizat cu atenție toți factorii sistemici globali care au fost responsabili de aceasta: condiții nesanitare, sărăcie, analfabetism, lipsă de apă. Fără îndoială, ei au compus mari planuri sistemice de a influența acești factori. Dar nu era decât o fantezie. Nimeni, cu excepția lui Sternin, nu a ghicit să întrebe: "Ce funcționează acum?".
În situația cu Bobby, profesorii și administratorii au discutat între ei despre toate punctele sale slabe: probleme la domiciliu, abilități slabe de învățare, impulsivitate incontrolabilă. Orice persoană obișnuită ar necesita introducerea unor măsuri complexe intense, proporționale cu complexitatea și gravitatea problemelor. Dar nimeni, cu excepția psihologului Murphy, nu a ghicit să întrebe: "Și ce a dat deja rezultatul?".
Pentru a căuta "pete luminoase" înseamnă a pune întrebarea: "Ce lucrează deja și cum să îl replicați?". Sună ușor, nu-i așa? Cu toate acestea, în lumea reală, această întrebare evidentă este aproape niciodată întrebată și în schimb se concentrează asupra problemelor: "Ce este greșit și cum să remediem acest lucru?".
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: