Folosirea unor întrebări paradoxale
De exemplu, să luăm următorul dialog cum să desenezi un consultant cu un client din colegii de clasă:
Client: Dar eu nu jur niciodată, nu mă cert cu soacra mea, ea mi-a spus toate astea, dar am tăcut.
Consultant: Fii tăcut ... de ce?
Client: Și de ce, de fapt, o pot spune? Că este o nebunie și tot ce spune ea este o prostie absolută?
Consultant: De ce nu spui cu adevărat asta, dacă crezi asta?
Client: Ei bine, este nepoliticos și, cel mai important, încă nu înțelege nimic.
Consultant: Ce doriți să înțeleagă?
Client: Că sunt și o persoană, că nu sunt așa de rău ...
Să ne ocupăm de acest moment în dialog și, după câteva pagini, vom reveni la ea. Să încercăm să analizăm cu atenție cum să atragă colegii de clasă diferite forme de replici ale consultantului. A doua replică este un exemplu al unei întrebări paradoxale, al cărei scop este să pună la îndoială ceea ce clientul consideră absolut evident sau evident. În general, adevărurile recunoscute precum "nu sunt nepoliticos", "părinții sunt întotdeauna mai conștienți de ceea ce are nevoie copilul", servesc de obicei ca o acoperire fiabilă pentru sentimentele și experiențele adevărate ale clientului. Cea mai simplă modalitate de a face față acestor afirmații este de a le pune în discuție, pentru a face pe client să se gândească la ceea ce se ascunde personal în spatele acestor maxime. Formularea unei astfel de întrebări este de obicei destul de simplă: "De ce nu ...?" Mulți oameni au nevoie doar de o mică mișcare pentru a începe să reflecteze asupra subiectului anterior necontestat.
Într-un dialog consultativ, întrebările paradoxale nu sunt neobișnuite. De multe ori într-o conversație apare atunci când (ca în exemplul de mai sus), clientul are un evident, din punctul său de vedere, răspunsul nu contribuie la o regândire sau o soluție constructivă a situației. Sarcina consultantului - pentru a pune acest impas inerent de răspunsul la întrebarea pusă la îndoială prin solicitarea paradoxală. Desigur, această întrebare este paradoxală doar la prima vedere, pentru a găsi răspunsul la aceasta nu este destul de dificil să înceapă să se îndoiască cum să atragă și colegii că, din punctul de vedere al bunului simț obișnuit pare evident.
Clarificarea și aprofundarea limbajului
Articole similare
-
Scheme de animale margele, dupa munca desena, tricot, broderie, crea, odihna
-
Sfaturi reci la rece pentru a juca în colegii de clasă Episodul 7 nivelurile 181-209
Trimiteți-le prietenilor: