Cultura consumului ca factor extern de influențare asupra comportamentului consumatorului este caracterizată de o serie de trăsături:
1) consumul dictat de bunuri este dobândit, în mare parte datorită formării și afectează satisfacerea manifestărilor biologice ale indivizilor prin stabilirea de standarde de conduită.
2) Cultura stabilește cadrul de comportament în care majoritatea oamenilor gândesc și acționează fără a trece într-o descriere detaliată a ceea ce se întâmplă.
3) Influența culturii nu este adesea realizată. O persoană se comportă, gândește și se simte într-o manieră coerentă cu ceilalți, deoarece aceasta pare a fi naturală și corectă pentru ceilalți.
4) Evoluția consumului are loc odată cu schimbarea societății, deci este necesar să se identifice și să se utilizeze oportunitățile existente și prezise. De exemplu, în timp ce majoritatea consumatorilor sunt angajați în muncă manuală, cel mai preferat este alimentul cu calorii înalte. Odată cu creșterea rolului muncii intelectuale în ocuparea totală a populației, accentul pus de întreprinderi asupra producției de sortimente de produse alimentare se schimbă în favoarea produselor cu conținut scăzut de calorii și dietetice.
5) Declararea limitelor comportamentului individual prin familie și mass-media ca exemple de stil de viață.
Pentru producție și vânzări, cultura consumului devine un semn de identificare a poziției sociale, vorbind împrejurimile într-o limbă specială, care deține sau vrea să fie. Se poate presupune că cea mai importantă calitate care unește oamenii într-o cultură de consum este abilitatea de a învăța și de a se adapta. Oamenii sunt pregătiți de evoluție pentru o viață productivă într-o lume în continuă schimbare, se pot adapta cu succes la condițiile naturale ale diferitelor zone climatice - de la jungla ecuatorică până la arctică. Caracteristicile biologice comune determină diversitatea culturilor.
Gama de obiceiuri este largă. Dacă ați fi musulman ortodox, ați ascunde sub haine întregul trup și chiar și fața, altfel ați crede că ar fi indecent. Dacă ați fi fost o femeie din una din triburile din Filipine, ați merge toată ziua goală și considerați-o indecentă să acționați într-un fel diferit.
Pentru a evalua impactul culturii, este suficient doar să întâlniți un altul. Mulți nu sunt șocați de consumul de cartofi prăjiți în McDonald's fără tacâmuri, dar există un plov în mâinile celor mai obișnuiți. În multe părți ale lumii, manierele noastre rafinate pot fi o încălcare gravă a etichetei.
Fiecare cultură are propriile sale noțiuni despre comportamentul general acceptat sub forma "normelor", în ceea ce privește un fel de forță negativă care ne obligă orbește să urmeze tradițiile. Normele ne limitează și ne controlează atât de imperceptibil încât este dificil să le realizăm existența. Oamenii sunt atât de scufundați în propria lor cultură încât trebuie să se despartă de ea pentru a realiza însăși existența ei.
Oamenii sunt pe deplin conștienți de normele culturii lor. Ca tradiție, când se găsesc într-un alt mediu, în care acționează diferit decât în anumite situații de comportament. Pentru a nu iesi in evidenta, ei incearca sa observe comportamentul altora si sa-si adapteze propriul comportament, in timp ce in situatiile obisnuite oamenii actioneaza automat.
Cultura are, de asemenea, un impact asupra modului în care consumatorii consumă sau consumă bunuri. Cumparand bunuri, consumatorul se gandeste la functiile, forma si continutul sau. Consumatorul se așteaptă ca produsul achiziționat de el să îndeplinească o anumită funcție - își va curăța hainele dacă este o mașină de spălat. Dar, în culturi diferite, consumatorii au așteptări diferite. Locuitorii din țările europene, de exemplu, aleg o mașină de spălat cu speranța că va servi un deceniu, spre deosebire de locuitorii Americii. Cultura afectează și modul în care consumatorii sunt scutiți de bunuri. Prin urmare, în Statele Unite mașinile de spălat rufe sunt considerate un produs "unic", deoarece în caz de rupere sau relocare, acestea sunt de multe ori lăsate într-o casă abandonată sau aruncate. În alte culturi, bunurile sunt revândute după utilizare sau transferate altor persoane sau, dacă este posibil, prelucrate (precum și ambalajul acestora).
Un alt concept nu mai puțin important este subcultura sau așa cum se numește și microcultură. Subcultura este o sferă specială a culturii, o formațiune suverană integrală în cadrul culturii dominante, distinsă de propriul sistem de valori, obiceiuri, norme. Entitățile subculturale sunt, într-o anumită măsură, autonome, închise și nu pretindeau că înlocuiesc cultura dominantă, ca să o înlocuiască ca o dată.
Definirea apartenenței la o anumită subcultură este procesul de identificare a propriei persoane și a altor persoane, cu ajutorul etichetărilor etnice. Oamenii constituie un grup etnic sau un segment de piață separat, în funcție de cât de obișnuit pentru membrii grupului etnic sunt caracteristicile viziunii asupra lumii și a perspectivelor lumii care diferă de cele ale altor grupuri etnice. Alegerea bunurilor achiziționate de membrii grupurilor etnice este mai afectată de puterea lor de cumpărare.
Du-te la descărcarea fișierului
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: