Pentru a fi sincer, întotdeauna am crezut că "mediatorul" este o farfurie pentru a juca chitara. Dar, se pare, acest cuvânt are un alt sens. Ce este medierea, care și modul în care își petrece în regiunea Vladimir, corespondentul „MK“, a declarat Președinte al Consiliului de mediatori la Camera de Comerț regiunea Vladimir Elena Fomina.
- Elena Vyacheslavovna, care sunt acești mediatori și cât timp au apărut în regiunea noastră?
- Pentru al treilea an în țara noastră are o lege federală „Cu privire la procesul de soluționare alternativă a litigiilor care implică un mediator (procedura de mediere)“, care vă permite să rezolve conflicte și dispute fără proces - așa-numita medierea extrajudiciară. Și există o procedură de mediere care se efectuează atunci când părțile au apelat deja la instanța de judecată și să intre în negocieri cu ajutorul unui mediator neutru pentru a ajunge la un acord pe cale amiabilă. Serviciul nostru de mediere, Vladimir, de trei ani și jumătate.
- Desigur, practica a venit la noi din Vest?
- Da, acolo funcționează mult timp și cu succes. În Rusia, cum notează sociologii, o situație foarte proastă, cu încrederea oamenilor în fiecare alta. Judecând după sondaje, această poziție pentru locuitorii Rusiei pe scara valorilor se află la unul dintre cele mai joase niveluri. Apropo, biserica și instanța sunt liderii acestei liste. Prin urmare, una dintre sarcinile mediatorului este de a ajuta la depășirea acestei neîncredere reciprocă. Dar, în ciuda faptului că legea este valabilă pentru numai trei ani, practica de conciliere a fost utilizată în țara noastră din cele mai vechi timpuri: în Rusia Kieveană, de exemplu, disputa de comun acord a fost dat în judecata de „oameni buni“, o decizie care a fost definitivă. În Evul Mediu, în Rusia, cu ajutorul mediatorilor, s-au făcut încercări de a pune capăt lumii cu o luptă prințesă internațională. În aceste cazuri, reprezentanții clericilor au acționat adesea ca mediatori. Medierea destul de activă a fost folosită în disputele internaționale. A fost numită în diferite moduri: "medierea", "petiția", "oferirea de birouri bune". Desigur, medierea nu a fost aplicată anterior în forma în care aceasta există în prezent.
- Și ce este astăzi?
- În prezent, medierea este o procedură pentru soluționarea conflictelor extrajudiciare. Medierea este folosită într-o varietate de sfere: aceasta ajută lumea să rezolve dispute familiale, școlare, financiare și de asigurare; conflictele apărute în legătură cu implementarea activităților antreprenoriale și a altor activități economice. Mediatorii pot lucra atât profesional, cât și pe baze neprofesionale. Procedura de mediere a litigiilor prezentate instanțelor judecătorești poate fi efectuată numai de mediatori care lucrează în mod profesionist. Aceștia pot fi persoane care nu au mai puțin de 25 de ani, au studii superioare și au absolvit un curs special de dezvoltare profesională în cadrul programului de pregătire a mediatorilor. În timp ce un mediator care acționează în mod neprofesional, dacă se dorește, poate fi orice persoană care a împlinit vârsta de 18 ani, are capacitate juridică deplină și nu are condamnări anterioare. Nu este necesară instruirea. Trebuie să înveți, pentru că, fără abilitățile necesare, nu veți obține un loc de muncă eficient, dar nu este nevoie de dovezi. Sarcina mediatorului este de a ajuta părțile aflate în conflict să găsească un limbaj comun și să se așeze la masa de negocieri. Mediatorul ar trebui să creeze condiții pentru schimbul de informații, pentru dezvoltarea de idei și opțiuni posibile pentru soluționarea unui litigiu și pentru a găsi o soluție pe care ambele părți vor conveni. Mediatorii ajută la înțelegerea, înțelegerea nevoilor altor persoane, respectarea nevoilor celorlalți.
Dacă acordul de mediere a fost încheiat în stadiul inițial, fără a fi transferat instanței spre examinare, este vorba despre o tranzacție legală civilă. Un acord mediativnoe atins de către părți, ca urmare a medierii efectuate după prezentarea litigiului la instanța de judecată, după cum se menționează în acordul de decontare, în caz de neplată, care a emis titlul executoriu.
- Cine ar trebui să fie mediatorul în primul rând - un psiholog, un avocat, un expert în conflict?
- Aceasta este întrebarea principală, de obicei confundă oamenii. Nu confunda mediatorii cu avocații. Avocatul acționează în interesul unui singur client, "clientul" acestuia. Mediatorul este oa treia persoană neutră a cărei sarcină este de a gestiona negocierile pentru a ajuta poporul conflictual, subliniez - în mod independent - căutarea unei soluții pentru soluționarea litigiului, care să se potrivească ambelor părți. Mediatorul nu desfășoară consultanță juridică. El posedă numai anumite tehnici care permit părților să se împace.
- Unde ar trebui Vladimir, care ei înșiși nu pot rezolva conflictul, să decidă să o soluționeze cu ajutorul mediatorilor?
- La Camera de Comerț și Industrie a regiunii Vladimir a fost înființat un grup de mediatori-mediatori pentru soluționarea conflictelor. Pe site-ul Camerei de Comerț și Industrie (www.cci.vladimir.ru) există un registru de mediatori profesioniști instruiți. Toate informațiile sunt disponibile pe acest site. În plus, acum am lansat un proiect de creare a unui serviciu de reconciliere Vladimir.
- Când va fi creat acest serviciu?
- În primul rând, de regulă, partea care înțelege că există o opțiune pentru soluționarea conflictului prin reconcilierea părților se referă la mediator. O persoană cere mediatorului să meargă la al doilea participant în situația de conflict. Astfel, mediatorul găsește contacte, contactează partea a doua, conduce anumite conversații, studiază situația și propune soluționarea litigiului printr-o reglementare internațională. În cazul în care părțile nu se pot vedea reciproc din cauza sesiunilor negative negative, sunt organizate sesiuni separate (numite "gogoși"). Apoi, de regulă, se adună la aceeași masă și negocierile devin transparente. Eu, de exemplu, în timpul operei, întotdeauna spun celorlalți despre ce am vorbit cu oponentul, ceea ce el a propus. Dar nu dau niciodată informațiile pe care una dintre părți mi le-a spus în mod privat. Și acesta este unul dintre principiile principale ale medierii. Medierea presupune, de asemenea, transparența procedurii, controlul total al părților și neconfrontaliere, adică un caracter lipsit de conflict al procedurii în sine.
- Ce întrebări vă adresați cel mai adesea ca mediator?
- Mai ales pentru litigiile familiale. Când părinții se află în conflict, cel mai rău este, desigur, pentru copii. Mai ales când părinții află relația în tonuri înalte și uneori se luptă. Determinăm procedura de comunicare cu copiii, procedura de exercitare a drepturilor părintești, chestiunile legate de plata pensiei de întreținere, divizarea proprietății soților,
- Adică, oamenii încep să înțeleagă că acordul de decontare este mult mai bun decât decizia instanței. Pentru că în al doilea caz, doar un partid rămâne mulțumit, iar acordul de pace se potrivește ambelor părți.
- Destul de bine. Și mai mult: după anunțarea deciziei instanței nu este faptul că partea care pierde va îndeplini această decizie: pentru a începe apel, recurs, recursul la executorii judecătorești și așa mai departe. Războiul rămâne un război și nimeni nu câștigă. Principala sarcină a mediatorului este de a opri războiul de poziții, de a ajuta părțile să-și clarifice nevoile și de a găsi în mod independent o soluție la conflict. Mediatorul ajută la scăpa de conflict, pe baza intereselor ambelor părți.
- Există un procent mare de persoane care folosesc mediatori?
- Aveți exemple de soluție pozitivă la o dispută aparent insolubilă?
- Unul dintre principiile de bază ale muncii mediatorilor este confidențialitatea, deci nu pot să-mi numesc numele de familie. Dar, recent, am lucrat cu un conflict familial, când bunica, care a crescut nepoata ei de la vârsta de până la 10 ani, a fost luată și dată tatălui ei. Parintii tatalui au avut o pozitie grea: nu vrem sa vedem cea de-a doua bunicica de langa fata. Mai mult, ambele familii au înțeles că au acționat, cu blândețe, nu în interesul copilului, dar aveau pur și simplu o rată mare de citire a emoțiilor. Bunica nu a văzut copilul timp de un an. Era foarte afectată. Când am reconciliat aceste două familii, a fost o procedură destul de dificilă de mediere. Chiar și cu lacrimi. La prima întâlnire, părțile conflictuale au venit la rândul lor, apoi am adunat pe toată lumea la aceeași masă. La început nu s-au uitat unul la celălalt, apoi au început să zâmbească, au început să vină la întâlniri împreună și, când au spus la revedere, au început să se îmbrățișeze. Apoi unul dintre membrii acestei familii a spus: Voi recomanda toata aceasta practica a reconcilierii!
- Oricine sau, în mod necesar, una dintre părțile aflate în conflict poate să se adreseze mediatorului? De exemplu, soțul și soția sa s-au certat, iar bunica a venit la mediator.
Fie că vrem sau nu acest lucru, conflictul implică nu numai soții care au decis să divorțeze, ci toți membrii familiei. Prin urmare, este complet permisă dacă se aplică una dintre rude. Și în acest caz, el poate veni la mediator și împreună cu el încearcă să rezolve conflictul, căutând cuvintele, argumentele și căile de reconciliere. Aceasta va fi așa-numita "co-mediere". Acest lucru este, de asemenea, bun și acceptabil.
Publicația de rețea "MK în Vladimir" vladimir.mk.ru
Înregistrat de Serviciul Federal de Supraveghere în Comunicare, Tehnologia Informației și Comunicații Mass-media (Roskomnadzor).
Certificat de înregistrare a mass-media El № FS 77-57443
Fondatorul mass-media este ZAO "Redacția ziarului Moskovsky Komsomolets"
Personalul editorial al mass-media - LLC RKF "Periscope"
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: