14.2. Metode de stimulare a muncii
Stimularea este o motivație externă pentru acțiune, cauza care este interes (material, moral, personal sau de grup).
Metodele de stimulare a personalului pot fi foarte diverse și depind de elaborarea sistemului de stimulente în întreprindere, de sistemul general de management și de specificul întreprinderii în sine.
Procesul de a folosi stimulente diferite pentru a motiva oamenii se numește stimulare. Stimularea se desfășoară la întreprindere printr-un rol important de motivatori efectivi sau de principalii purtători ai intereselor lucrătorilor. Este fundamental diferit de motivație. Esența acestei diferențe este că stimularea este unul dintre mijloacele prin care motivația poate fi efectuată.
Personalul motivarea și încurajarea au un impact semnificativ asupra dezvoltării angajaților unor astfel de caracteristici importante ale muncii lor, calitatea muncii, eficienta, seriozitate, seriozitate, perseverenta, integritate, etc.
Listați stimulentele generale care încurajează oamenii să lucreze mai bine:
- - bani;
- - respect;
- - asertivitate;
- - un sentiment de apartenență la organizație;
- - mediu de lucru plăcut;
- - laudă;
- - program flexibil de lucru;
- - constientizarea dvs. ca membru al echipei;
- - posibilitatea de a introduce idei și propuneri;
- - oportunitatea de a învăța;
- - carieră;
- - companie;
- - recunoașterea meritelor;
- - remunerație;
- - oportunitatea de a lucra acasă;
- - independență;
- - Premiul;
- - atmosferă creativă;
- - recunoștință pentru munca suplimentară;
- - un sentiment de încredere în muncă;
- - cooperarea cu alte persoane;
- - flux de lucru bine stabilit;
- - managementul de încredere.
Stimularea ca metodă de influențare a comportamentului forței de muncă este mediată prin motivația sa. Atunci când este stimulată, motivația pentru muncă este sub forma compensării eforturilor de muncă. Divizarea stimulentelor în "material" și "moral" este condiționată, deoarece acestea sunt interdependente. De exemplu, prima se comportă atât ca act de recunoaștere în raport cu un angajat, cât și ca o apreciere a meritelor sale, și nu numai o recompensă materială pentru rezultatele muncii. Uneori, orientarea spre comunicare, aparținând unei anumite comunități, prestigiul este mai pronunțată în rândul lucrătorilor decât orientarea către recompensa monetară.
Metode materiale de stimulare a muncii
Ineficient sau nedrept sistem de recompense poate provoca nemulțumiri în rândul lucrătorilor ca dimensiunile și metodele de determinare a distribuției veniturilor și care poate duce în cele din urmă la o scădere a productivității muncii, calitatea produselor, încălcarea disciplinei muncii, etc.
Legătura dintre remunerația angajaților și rezultatele reale ale activităților de producție ale anumitor organizații se realizează prin formele și sistemele de salarii pe care le utilizează. Ele determină mecanismul de dependență a remunerației fiecărui angajat de performanța muncii. În orice organizație, munca existentă de un antreprenor specific poate fi exprimată prin timpul petrecut de el sau volumul producției produse, munca efectuată sau serviciile prestate. În funcție de indicatorii economici care măsoară costurile sau rezultatele muncii, este obișnuit să se facă distincția între formele de remunerare a personalului în funcție de timp și cu bucată.
În cazul plății în funcție de timp, valoarea remunerației angajatului depinde de orele efectiv lucrate și de plata forfetară, cu privire la volumul de muncă și servicii efectuate.
În practică modernă sunt adesea folosite sistem mixt de salarii - o parte din remunerația fiecărui angajat depinde de rezultatele grupului (de obicei variabilă), iar cealaltă - pe caracteristicile individuale (salariu de bază constantă).
Majoritatea managerilor consideră că, dacă nu pot oferi un salariu solid sau bonusuri impresionante, oamenii vor fi leneși fără să aibă suficiente stimulente. Dar nu ar trebui să ne îngrijorăm mai mult despre cum să plătim salarii mari, ci despre a oferi salarii echitabile angajaților noștri. Dreptatea este respectarea principiilor corectitudinii, imparțialității, onestității.
Plăți suplimentare pentru condițiile de muncă. Condițiile nefavorabile de muncă, în cazul în care sunt practic imposibil de îmbunătățit, ar trebui compensate salariatului, în primul rând prin creșterea timpului de odihnă, alimentelor suplimentare gratuite la fabrica, măsuri preventive și curative. Suplimentele pentru schimburi sunt stabilite pentru a lucra în schimburile de seară și noapte. Suprataxele pentru nivelul de ocupare a forței de muncă în timpul schimbului sunt introduse în principal pentru utilizatorii multipli, reparatorii și personalul de reparații. De asemenea, se adaugă suprataxele atunci când se combină profesii (funcții).
Indemnizații. Se pot produce costuri suplimentare pentru productivitate peste nivelul normei, sub forma de execuție a pieselor de lucru, dacă motivul de supraîncărcare a fost capacitatea angajatului de a face acest lucru, depășind nivelul mediu.
În plus față de salariu, există un alt instrument de motivare - in-house beneficii: plată de către furnizorii de servicii medicale, de asigurare pentru invaliditate pe termen lung, plata integrală sau parțială pentru angajații de călătorie spre și de la locul de muncă, pentru a oferi angajaților împrumuturi fără dobândă sau împrumuturi cu cheltuieli reduse ale dobânzii, furnizarea de drepturi utilizarea de firme de transport, mese în timpul muncii și alte cheltuieli.
Un alt tip de recompensă, pe care managerul o poate dispune la discreția sa, este plățile bonus (bonusuri). Acestea pot fi programate (primele anuale de către o anumită dată), și neplanificate, asociate cu rezultatele muncii angajatului și este un stimulent special ca o încurajare neașteptată ajută un angajat simt importanța lor (Premiul pentru ziua de naștere a primei angajaților asociate cu obținerea organizații suplimentare profit și altele). Atunci când distribuie o parte din profituri angajaților, se folosesc ambele tipuri de motivație: un sentiment de proprietate asupra afacerilor companiei este evocat printr-o recompensă materială. Legarea mărimii primelor la rezultatele întreprinderii permite angajaților să vadă relația dintre munca lor și realizările companiei și, în consecință, dimensiunea primei.
Metode non-materiale de stimulare a muncii
Problema stimulentelor pentru muncă este foarte relevantă. Managerul modern trebuie să consemneze în mod constant valoarea angajatului pentru echipă, disponibilitatea potențialului creativ, aspectele pozitive, calitățile bune și rezultatele obținute. Această evaluare ar trebui să fie cât mai obiectivă și să nu se bazeze pe impresii generale, ci pe indicatori și date precise și precise.
Motivațiile morale pentru muncă sunt legate de nevoile unei persoane în ceea ce privește colectivul, recunoscându-l ca angajat, ca persoană omologată moral. Recunoașterea poate fi personală sau publică.
Recunoașterea publică se reflectă în difuzarea largă a informațiilor privind realizările lucrătorilor din ziare mari de circulație, produs de organizații de pe standuri speciale ( «Hall of Fame»), în acordarea de persoanele cele mai distinse cu semne speciale, litere. Adesea, recunoașterea publică este însoțită de premii, cadouri valoroase etc.
Motivațiile morale includ laude și critici.
Astfel, stimulentele materiale și nemateriale se completează reciproc și se îmbogățează reciproc.
• 1. Construiți o piramidă a nevoilor conform lui A. Maslow.
• 2. Ce adăugări s-au făcut ulterior teoriei lui Maslow?
• Descrieți teoria procedurală a motivației.
• 4. Care este teoria așteptărilor? Pentru ce grup de teorii de motivație se aplică?
• 5. Ce teorii ale motivației se bazează pe atitudinea persoanei de a munci?
6. Dați definiția unui stimulent pentru a lucra?
• 7. Listați stimulentele comune care încurajează oamenii să lucreze mai bine.
• 8. Care sunt metodele materiale de stimulare a muncii?
• 9. Ce înseamnă pentru metode nemateriale de stimulare a muncii?
Vă aducem la cunoștință jurnale publicate în editura "Academia de Istorie Naturală"
(Factor de impact ridicat al RINC, subiectul jurnalelor acoperă toate domeniile științifice)
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: