Produsul nostru software nu este înregistrat și nu găsim formularul de înregistrare. Ce trebuie să fac pentru a cumpăra actualizări pentru produsul software?
Este necesar să se supună procedurii de restabilire a formularului de înregistrare. În acest scop, linia de consultare "1C" trebuie să conțină:
o copie a documentelor care confirmă achiziționarea acestui produs software (factură și factură);
pentru persoane fizice o copie a actului de identitate cu semnătura proprietarului.
Documentele de mai sus pot fi:
trimiteți prin fax (495) 681-4407.
Trimitem formularul de înscriere completat la compania „1C“, dar atunci când se verifică numărul de înregistrare pe site-ul, un mesaj: „Formular de înscriere la numărul de înregistrare specificat nu este primit,“ 1C“.
Dacă ați trimis recent formularul de înregistrare, este posibil ca profilul tău să nu fi fost procesat încă. Termenii de procesare a chestionarului depind de metoda de trimitere a chestionarului la 1C:
Formularele de înregistrare trimise în format scanat prin fax (495) 681-4407, sunt procesate în termen de 10 zile lucrătoare de la primire
Dacă ați trimis un formular de înregistrare pentru o perioadă lungă de timp, poate că nu a ajuns la compania "1C". În acest caz, formularul de înregistrare trebuie să fie restabilit. În acest scop, linia de consultare "1C" trebuie să conțină:
o copie a documentelor care confirmă achiziționarea acestui produs software (factură și factură)
copie a celei de-a doua jumătăți a formularului de înregistrare
Documentele de mai sus pot fi:
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: