Cum de a concura eficient cu colectorii
Trebuie să știți că agenția de colectare este o persoană obișnuită "LLC", la fel ca un magazin de îmbrăcăminte sau o cantină. Acest lucru înseamnă că colecționarii au la fel de multe puteri ca vânzătorul sau chelnerul. Nu există legislația cu privire la activitățile de colectare, nu au dreptul de a efectua acțiuni de performanță.
În al doilea rând, trebuie să înțelegem ce sunt colectorii. Cel mai adesea aceștia sunt tineri cu studii medii. Pentru a deveni pro, trebuie să învețe principalele povești de groază și să învețe să le pronunțe cu o voce amenințătoare de trei sute sau patru sute de ori pe zi. Încercarea de a aduce problemele lor la ei nu are sens - ei aud aceleași scuze de sute de ori pe zi, iar pe ele nu mai funcționează.
În al treilea rând, salariul colectorului este de multe ori bucata-rata - dobânda pe valoarea datoriei. Cu cât mai mulți oameni procesează și intimidă, cu atât mai mult vor cădea. Prin urmare, ei vor presa împrumutatul prin orice mijloace, îl vor intimida, îl vor înșela și îl vor forța să plătească.
Nu este un secret că colectorii cumpără pachete întregi de datorii, iar acestea sunt zeci de mii de datorii restante. Și cumpără la un cost de 10-15% din suma datorată. Și pentru a obține superprofituri încep să le manipuleze. De multe ori o datorie de cincizeci de mii se transformă în cinci sute și două sute la două milioane. În practică, sute de cazuri când, după primirea plății, colectorii declară că în această perioadă suma s-a dublat sau că banii au plecat pentru a plăti pedeapsa sau că datoria a fost revândută altor colecționari.
Situația este complicată de faptul că colectorii au încă dreptul de a solicita o datorie, cu dobândă și pierdere. În orice moment, agenția de colectare poate sesiza instanța și poate să recupereze toată suma acumulată. De aceea, debitorii nu ar trebui să-și ascundă capul în nisip în speranța că totul se va forma singur.
Oferim mai multe recomandări despre cum să comunici corect cu colectorii.
În al doilea rând, este necesar să se studieze documentația de creditare, probabil, pentru a găsi punctele slabe din acordul de împrumut, care se întâmplă destul de des. Acest lucru va reduce suma datoriei.
În al treilea rând, este necesar să se deducă soluția problemei în planul judiciar sau să se rezolve aceasta într-o ordonanță pretențioasă. Acest lucru nu va permite mărirea datoriilor să crească, dar dacă colectorii încă impun o pedeapsă și un interes, atunci în instanță aceste sume pot fi reduse în mod semnificativ.
Principalul lucru este să știți că prezența datoriilor nu vă face să vă dezavantajați.
Dacă considerați că cerințele colectorilor sunt exagerate sau inechitabile, atunci este mai bine să soluționați această problemă în instanță. Și argumentele în favoarea ta vor fi mai mult decât suficiente.
Din păcate, sau pentru bucurie, dar nu întotdeauna Banca merge în instanță cu privire la colectarea datoriilor. În prezent, există o mulțime de situații în care banca pur și simplu vinde datorii către agenția de colectare.
Și apoi încep discuțiile. Împrumutanții spun că colecționarii sunt ilegali, colectorii spun foarte diferit. Să încercăm să înțelegem asta.
Debitorii se confundă în opinia lor cu privire la nelegalitatea activităților agențiilor de colectare.
Prima concepție greșită a debitorilor este că "nu am cerut băncii să-mi vândă datoriile colectorilor".
Aceasta este exact eroarea. Dacă debitorul-debitor nu solicită băncii astfel de acțiuni, aceasta nu înseamnă că activitatea agențiilor de colectare este ilegală.
1. O agenție de colectare este un consiliu juridic tipic specializat în rambursarea arieratelor;
Aceștia sunt avocații tipici care se specializează în colectarea datoriilor. Unii avocați se specializează în dreptul locativ, alți avocați îi protejează pe ucigași și pe extortioniști. Dar aceasta nu înseamnă că activitățile unor astfel de avocați sunt ilegale.
Același lucru se aplică rezervoarelor.
2. Agenția de colectare funcționează în cadrul a două scheme - în cadrul schemei de externalizare și în cadrul sistemului de atribuire a drepturilor cererii.
Programul de externalizare presupune că colectorii lucrează în baza unui contract de agenție pentru un procent din suma recuperată. Ie Creditorul rămâne același - Banca. Aproximativ, acest sistem poate fi comparat cu activitatea unui avocat care vă apără drepturile pentru un anumit procent.
Care este ilegalitatea unui astfel de sistem - rămâne un mare mister.
Schema de cesiune a dreptului la cerere presupune schimbarea creditorului. Ie agenția de colectare cumpără de la bancă datoria dvs., să zicem pentru 70% din totalul datoriei. Contractul nu este reziliat, prin urmare toate dobânzile acumulate în baza contractului de împrumut - se obține profitul pentru colectori.
Cu împrumutatul, colectorii solicită în mod natural o sumă mare, care este venitul acestor agenții.
Aici este necesar să se țină seama de faptul că în art. 382 din Codul civil prevede că schimbarea creditorului (cesiunea creanțelor) nu implică consimțământul împrumutatului.
Aici, schimbarea părții debitorului se face numai prin consimțământul scris al creditorului (transferul datoriei) și prin schimbarea creditorului - nu este necesar consimțământul împrumutatului.
Aproape în fiecare contract se stipulează că împrumutatul este de acord cu prelucrarea datelor sale cu caracter personal către orice terță parte. O astfel de clauză este în prezent în fiecare contract, deoarece Legea "Cu privire la datele cu caracter personal" stabilește în mod clar această obligație pentru Bancă.
Ie Dumneavoastră, când semnați un contract de împrumut, acordați o astfel de oportunitate Băncii. Ei înșiși au fost de acord, au acceptat condiția - și acum care este activitatea serviciilor de colectare ilegale?
Același lucru se poate spune despre secretul bancar. Distribuie secretul bancar - angajații băncii. Dar nu o agenție de colectare.
În prezent, există un zid de plângeri împotriva agențiilor de colectare și a procuraturii, a poliției, a Rospotrebnadzor și a altor organe. Și ce? Nimeni nu a plantat sau închis agenția de colectare.
Au existat cazuri în care colectorii s-au găsit în doc. Dar uită-te la ce. Pentru a provoca vătămări corporale, pentru răpire, pentru șantaj. Aceste acțiuni sunt pedepsite penal și, prin urmare, au fost aduse în fața justiției. Dar agenția de colectare lucrează în mod legal.
Infracțiunea colectorilor individuali în îndeplinirea sarcinilor lor nu înseamnă activități ilegale ale agenției de colectare în sine.
Schema de externalizare.
Nu contactați în nici un fel. În legislația rusă nu există nicio normă de drept care să vă oblige să contactați avocatul părții opuse.
Cine sunt colectorii în acest caz? Aceștia sunt avocații care protejează banca. Aici, cu Banca - adică cu creditorul dvs. și rezolvați toate problemele.
Nu contactați - în niciun caz. Este dreptul tău să vorbești cu ei, dar nu și datoria.
Un sistem de atribuire a drepturilor de creanță.
Utilizați arta. 385 din Codul civil al Federației Ruse, care spune că aveți dreptul să nu respectați cerințele noului creditor până când noul creditor nu va depune o dovadă a dreptului său la creanță.
Dovada în acest caz va fi acordul între Bancă și agenția de colectare privind cesiunea drepturilor de creanță.
În acest caz, trimiteți o scrisoare de colectare către agenția de colectare, în care, în baza art. 385 din Codul civil al Federației Ruse, vă rugăm să furnizați dovezi privind drepturile de creanță.
Faptul este că, în conformitate cu art. 404 din Codul civil al Federației Ruse - întârzierea creditorului, în cazul în care întârzierea este cauzată de acțiunile creditorului - că nu se percepe nici procentul, nici amenda, nici pedeapsa.
Ați dat o cerere și colectorii trebuie să vă furnizeze dovezi. În caz contrar, aveți dreptul să nu respectați cerințele noului creditor.
Chiar dacă creditorul (agenția de colectare, așa cum i-au trecut drepturile) se adresează tribunalului după trei ani (lipsind perioada de prescripție) - solicitați o petiție relevantă.
Ca urmare, din momentul în care agenția de colectare a primit scrisoarea dvs. înaintea procesului - nu se percepe nici un procentaj, nici amendă și nici o altă sumă.
În plus, dacă agenția de colectare v-a trimis o copie a contractului de cesiune a dreptului de plată, atunci trebuie să contestați acest contract în instanță.
Acest lucru se face pe baza art. 388 din Codul civil al Federației Ruse, care prevede că, în cazul în care identitatea creditorului este semnificativă pentru împrumutat, cesiunea drepturilor de creanță trebuie să aibă loc numai cu acordul scris al împrumutatului.
Și care este semnificația Băncii pentru împrumutat? Răspunzând la întrebare, trebuie să spun despre licență.
Existența unei licențe prevede respectarea mai multor condiții. Respectarea acestor condiții este controlată de stat prin intermediul organului său de stat. Pentru nerespectarea acestor condiții, Banca poate fi responsabilă sub forma revocării licenței.
Prin urmare, licența determină, de asemenea, semnificația Bancii pentru împrumutat. Bineînțeles, împrumutatul nu a dat un consimțământ scris pentru vânzarea datoriei (nu pentru transferul datelor cu caracter personal, și anume, vânzarea datoriei) - prin urmare, contractul poate fi declarat nevalabil.
Când apare o agenție de colectare:
1.Expliniți schema relației dintre agenția de colectare și bancă - externalizarea sau cesiunea drepturilor;
2. Nu contactați colectorii. Vorbind cu ei este dreptul tău, dar nu datoria ta;
3. Concursul de cesiune a cererilor în instanță.
4. Nu vă temeți - colecționarii nu au dreptul să descrie, să oprească proprietatea, să interzică ieșirea, să priveze o licență de conducere etc. Toate aceste activități pot fi efectuate de executorii executorilor judecătorești și numai printr-o hotărâre judecătorească valabilă, și chiar și atunci, numai în cele mai urgente situații
Sperăm că veți avea o idee despre metodele elementare de contracarare a băncilor și a agențiilor de colectare.
Trimiteți-le prietenilor: