Mulți oameni devin incomod de gândul că cineva va trebui să refuze. Uneori această reacție este de înțeles și adecvată. Cu toate acestea, nu se poate răspunde pentru orice viață în afirmativ la orice cerere. Când suntem întrebați despre ceva, adesea începem să simțim îndoieli: suntem de acord sau nu? Dacă considerăm că, pentru un motiv oarecare să demisioneze, vom începe să se simtă remușcări, nemulțumire, și cel mai important - nu știu cum să spun un răsunător „nu“. Cu toate acestea, respingerea este o parte necesară a experienței de viață. Tehnologia alfabetizării merită învățată, dezvoltând și consolidând această abilitate utilă.
Puteți crește nivelul de încredere în tine dacă învățați:
- să-i spuneți deschis și sincer partenerului dvs. despre sentimentele și dorințele voastre;
- să depășească constructiv conflictele din relațiile interpersonale;
- Răspundeți "nu" pentru a nu satisface propunerile și cererile noastre din partea altora;
- ei înșiși determină cercul celor apropiați de voi și comportamentul lor cu ei;
- constructiv exprimă critici în raport cu oamenii apropiați.
A spune că nu este mai dificil, cu atât mai mult am acumulat și am consolidat mai multe principii iraționale în comportamentul nostru. Evităm eșecurile, mereu dorind să fim "buni", pentru că nu ar putea suporta presiunea. Nu vrem să ofensăm o persoană, ne este teamă să pierdem un prieten sau să ne întunecăm relațiile cu partenerii de afaceri. A spune "nu" este același pentru mulți ca să recunoască "Sunt o persoană rea, rea, lacomă". Ne este teamă să refuzăm, pentru că ne este teamă să nu ne placă.
Indicați-vă că obiceiul dvs. de a fi de acord cu toți este obiceiul rău. Pur și simplu o faceți mult timp și sunteți obișnuiți să o ignorați. Nu contează cum ai început să faci asta. Este important să faceți acest lucru în mod regulat și sunteți obișnuiți cu asta. Ce ar trebui să fac? Să uiți, să te recalifici. Învățați-vă să spuneți "nu". Și cum este asta?
Când să spui "nu"
Mai des decât vrei și mai puțin decât crezi. Deși, bineînțeles, nu puteți și nu ar trebui să refuzați nici o cerere. Dacă vă simțiți inconfortabil spunând "nu", întrebați-vă câteva întrebări:
- Am o forță și o capacitate suficientă pentru a îndeplini această sarcină? Dacă nu aveți încredere că veți reuși, răspunsul ar trebui să fie unul - "nu".
- Am timp pentru asta? Indiferent cât de atractivă este propoziția, în majoritatea cazurilor este nevoie de timp.
- Vreau să fac asta? Egoismul sănătos în acest caz nu este o piedică, mai ales dacă vă privește eforturile și timpul.
- Ce consecințe pot exista? Dacă refuzați să mergeți la pescuit cu un prieten, va înceta să mai fie prietenul tău? Nu, altfel nu este o prietenie reală. Refuzarea unei cereri nu înseamnă că îi ofensați pe cineva.
Răspunzând la aceste întrebări, veți înțelege dacă trebuie să spuneți "nu". În dragoste și respect față de voi înșivă, nu este nimic condamnabil. Nu ai de ce să-ți fie rușine și nu ai de ce să te învinovățești. Excesiv solicitându-vă de la sine, îi veți întreba în mod inevitabil pe ceilalți. Numai iubindu-te, poți să dai cu drag dragoste celor dragi și să îi tratezi în mod rezonabil pe alții.
Cum să spun "nu"
Puteți spune "nu" fără a spune chiar acest cuvânt. Iată câteva exemple:
- "Îmi pare rău, dar acum nu pot." Un astfel de început va fi o tactică excelentă și va atenua refuzul. Este posibil să nu acceptați o astfel de scuză, care, aparent, afectează chiar vorbitorul?
- - Poate că pot să ajut în altceva. Este încă mai moale decât refuzul direct. Este doar un joc de cuvinte, dar poate vă va permite să evitați resentimentele.
- "Mulțumesc că ați cerut, dar nu vă pot ajuta cu această chestiune". Este destul de greu să te contrazici cu o asemenea declarație. Nu mulțumiți numai persoanei pentru încredere, dar în nici un caz nu-l jigniți.
- "Cred că ar trebui să căutați mai bine ajutorul altcuiva care este mai competent în această chestiune". Cu acest răspuns trebuie să fii mai atent. O astfel de declarație provoacă interlocutorului să vă spună complimente și să explice de ce a venit la voi.
- - Poate mai târziu. Înseamnă transferul evenimentului la o dată ulterioară. Această frază poate provoca, de asemenea, unele probleme cu incertitudinea dumneavoastră. Ar trebui să fii pregătit pentru faptul că în viitor vei fi întrebat din nou.
Refuzați de datorii inexistente. Amintiți-vă că setarea "trebuie" este irațională și dăunătoare. Primul gând al multora acordat pentru a ajuta oamenii atunci când sunt accesate pentru serviciul - „Sunt obligat să (a) (a) va ajuta!“ Cuvântul „ar trebui“ leagă mintea și nu lasă loc pentru retragere. Dar cine te-a lipsit de dreptul de a alege? Numai idei eronate și promisiuni false.
Nu oferiți nici o promisiune interlocutorului. Când spui „voi încerca“, sau chiar mai mult „Bine, o voi face“, îți asumi anumite obligații, ca și pentru mulți, aceste fraze sunt consimțământul explicit echivalente. Dacă le pronunți și nu îndepliniți cererea, vi se poate face o plângere: "Dar ați spus că vă puteți ajuta". Un spirit prietenos și bunăvoința pot dispărea repede și o persoană va fi ofensată.
Nu-ți cere scuze pentru refuzul tău. Unii oameni au obiceiul de eșec cerut scuze profusely: „Îmi pare foarte rău, dar ...“, „Mi-e rușine, îmi pare rău, dar ...“ Acest lucru se datorează și vina noastră. Nu aveți de ce să vă certați scuze, de fapt, o persoană a apelat la o cerere, evident că a fost expusă riscului de a primi un răspuns negativ. În cazul în care executarea cererilor sale nu au resursele (timp, energie, resurse, motivația și așa mai departe. D.) Sau ai alte planuri, trebuie să acționeze în funcție de abilitățile și interesele tale. Prin urmare, adăugarea unor fraze care subliniază sentimentul vinovăției dvs. este inadecvată. Mai mult, este furnizarea unei pârghii pentru manipularea petiționarilor necinstiți.
Nu rămâneți blocați în detaliile motivelor refuzului dvs. Nu trebuie să fii responsabil pentru motivele refuzului tău. Explicațiile îndelungate devin echivalente cu scuzele cu aceleași consecințe non-constructive.
Refuzați cu încredere, calm și ferm, dar nu nepoliticos. Această abilitate vine cu experiență. La început, deseori se dovedește fie insuficient însuflețit, fie nervos sau chiar brutal. În primul caz, solicitantul va observa că aveți îndoieli. Acest lucru îl poate inspira și va continua să insiste asupra cererii sale. În al doilea - te cercetezi doar cu un bărbat.
Cea mai bună pregătire de abilități inițiale de a refuza în mod confident și de a nu răni este lucrarea din fața oglinzii. Imaginați-vă că este interlocutorul dvs. Fiți atenți la părerea dvs., urmăriți timbrul vocii voastre. Corectați și perfecționați detaliile până când sunteți mulțumiți de rezultat.
Andpey Gennadevich Kamenyukin - psihoterapeut, soavtor programe streccoustoychivosti pentru a îmbunătăți sistemul CHEM centrul de învățământ la distanță expert rus „Elitarium“
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: