Defecțiuni datorate cărora imprimanta nu imprimă documente
1. În mod implicit, este selectată o altă imprimantă. Dacă pe computer sunt instalate mai multe imprimante, verificați la care trimiteți lucrarea de imprimare.
2. Probleme de conectare. Situația cea mai banală, dar și cea mai comună. Verificați cablul pentru deteriorarea vizuală. Verificați dacă imprimanta este pornită și conectată la computer. Dacă da, verificați cablul și porturile pentru service. Pentru a face acest lucru, instalați un alt cablu (dacă este disponibil) sau comutați imprimanta într-un port diferit. Dacă imprimanta este conectată printr-o rețea locală, verificați conexiunea la rețea.
3. Hârtia este blocată. Deschideți capacul imprimantei și inspectați-l. Nu atingeți părțile interioare ale imprimantei cu mâinile - acestea pot fi live.
4. Serviciile de tipărire nu funcționează corect. Reporniți computerul și verificați starea serviciilor.
5. Problema în program. din care imprimați. Imprimați din alte programe (de exemplu, din Notepad).
6. Coada de imprimare a eșuat. Imprimați o pagină de test. Dacă pagina de testare poate fi imprimată, deschideți coada de imprimare. Dacă există documente în ea, ștergeți-le. Accesul la coadă poate fi obținut, de obicei, făcând clic pe pictograma corespunzătoare din bara de sistem (în colțul din dreapta jos).
7. Setările imprimantei sunt incorecte. Dacă pagina de testare nu se imprimă, încercați să scoateți imprimanta din lista de dispozitive, să o deconectați de la computer și apoi să o reconectați. Trebuie instalat automat. Dacă nu se întâmplă acest lucru, instalați-l manual.
8. Fișierele driverului sunt deteriorate. Reinstalați-le. Instalați cea mai bună versiune a celei mai recente versiuni, care poate fi descărcată de pe site-ul producătorului imprimantei.
9. Viruși. Scanați programul antivirus cu bazele de date virale actuale.
10. Eșecul software-ului. Rulați utilitarul de diagnosticare de la producătorul imprimantei (livrate de obicei împreună cu driverele). În cele mai multe cazuri, detectează defecțiunile imprimantei și sugerează soluții. Efectuați toate acțiunile fără excepție, strict în ordinea indicată.
11. Eroare hardware. Dacă niciuna dintre lucrările de mai sus nu verificați imprimanta pe alte computere. Dacă nu îl puteți imprima - contactați specialiștii din centrul de service.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: