Universitatea de Stat din Moscova
1 descărcări totale
Caracteristicile naționale ale negocierilor de afaceri în SUA și Anglia eseu despre istorie descărca gratuit conversații de comunicare Engleza americani Parteneri americani afaceri de îmbrăcăminte cultura cultura interesul americanilor de afaceri.
Adăugați la favorite
REZUMAT Pe tema:
Caracteristicile naționale ale negocierilor de afaceri în România
AMERICANII sunt de obicei considerați prea simpli.
Este destul de comună opinia că este mai ușor de condus
se adresează reprezentanților unei singure rase și mai ales unei cetățenii.
Totuși, acest lucru nu este întotdeauna cazul. Oamenii de stiinta au ajuns la concluzia ca mai aproape
oamenilor unul de celălalt, din punct de vedere etnic, cu atât sunt mai semnificative
Ele diferă în opinia lor cu privire la această sau acea problemă (rețineți cum
dificil să treacă discuțiile ruso-ucrainene). Dar mai mult
etnicii diferă în termeni etnici, cu atât mai semnificativ pentru ei
reprezentanții vor fi o coincidență a opiniilor. Trebuie remarcat, totuși,
că atunci când interesele părților coincid, diferențele naționale nu sunt respectate,
dar există un conflict, deoarece acestea încep să joace un rol important.
În plus, trebuie avut în vedere că pentru majoritatea occidentale
experții vorbesc despre lucrul în contextul comunicării informale în România
Motivul principal constă în amenințarea spionajului industrial: în Occident este
nu doar cuvinte, este realitate. Deci, nu fi surprins dacă
vă odihnă toate încercările dvs. de a vorbi despre afaceri vor fi respinse politicos.
De aceea, dorința atît de răspîndită pentru noi de a ne apropia
partenerul de afaceri duce adesea la efectul opus.
Ai observat vreodată cât de repede ești
oamenii noștri de afaceri se îndreaptă către "voi". Oferta "să mergem după o băutură" după
prima oră de cunoștință, familiaritate familiară, întrebare sinceră
"Și cine este în fotografia dvs. - soție sau." - toate acestea pare destul
acceptabilă pentru mulți ruși. Ca și discuții libere
venit anual. Distanta dintre partenerii de afaceri din Rusia
afacerea se micșorează rapid, ceea ce este chiar șocant
Ce legătură are cultura de afaceri a Occidentului cu arhitectura? în
Fiecare om de afaceri occidental are propria "fațadă" - o imagine externă, în mod clar
Construit și calibrat la cele mai mici detalii. În spatele lui ascunde
motivație reală, interese și obiective. Comunicarea cu partenerii de afaceri este necesară
ia în considerare faptul că antreprenorii străini sunt dozate, emite
informații în funcție de cine este în fața lor.
Diferența de mentalitate uneori nu permite nu doar competent și
în mod eficient, să negocieze, dar chiar să le urmeze.
SFATURI PENTRU FEMEI O femeie de afaceri nu ar trebui să sublinieze niciodată sexul ei, deoarece există o regulă indiscutabilă pentru americani: nu există bărbați sau femei la locul de muncă și există doar colegi! Nu sunt bluze transparente, uitați de fuste scurte și tocuri înalte. Cosmetica - un minim și numai tonuri naturale. Parfumul este nedorit, dar dacă încă mai folosesc, atunci numai parfum de calitate ușoară și foarte moderat. Americanii sunt sustinatori ai naturalitatii. Ciorapa este necesara chiar si in sezonul cel mai arzator, avand doar o culoare in carne si fara un model. Sandalele nu sunt acceptate. Arunca o privire La americani au nevoie de mai mult decât europenii, o zonă intimă, adică distanța față de interlocutor. Amintiți-vă - zona intimă a americanilor - cel puțin 40 cm! Când vorbiți cu un american, imaginați-vă în mintea dumneavoastră cât de departe v-ați apropia de un interlocutor rus și că vă retrageți cu un pas înapoi.
AMERICANII în rezolvarea problemei încearcă să discute nu numai
abordări generale, dar și detalii legate de punerea în aplicare a acordurilor.
Ei prețuiesc deschiderea și onestitatea în oameni, se mișcă rapid la esență
Nu pierde timpul cu formalitățile. Deseori arată egoism,
crezând că partenerul de negociere trebuie să fie ghidat
aceleași reguli ca și ele însele. Nu-mi plac pauzele în conversație, apreciez
punctualitate, întotdeauna ajunge la timp la întâlnirea programată și
cred că întârzierile sunt inacceptabile și nu pot fi justificate.
Durata obișnuită a negocierilor este de la o jumătate de oră până la o oră și
de preferință unul pe unul.
Oamenii de afaceri americani sunt interesați de următoarele informații: · modalități de a reduce costul produselor pentru a obține profituri mai mari; · Modalități de a crea noi piețe de vânzări sau de a atrage clienți noi
· Posibilitatea de a încheia contracte profitabile; · Crearea unei imagini bune pentru companie și produsele sale.
Americanii sunt capabili și doresc să negocieze, acordând multă atenție
care leagă diferite aspecte - soluțiile așa-numite "pachete".
Adesea ei înșiși oferă "pachete" pentru a fi luate în considerare la negocierile de afaceri. lor
Nu vă speriați, sunt înspăimântați de incompetența partenerului.
Cu toate acestea, rețineți că americanii sunt întotdeauna ferm convins de
superioritatea țării lor. Și dacă nu ați pregătit un argument în avans,
care vă va permite nu numai să fiți auzită, ci și să o presați
American pe perete, puteți considera negocierile pierdute.
În America, același lucru este acceptat ca și al nostru: puternic și viguros
strângere de mână. Dacă nu știți exact dacă o femeie este căsătorită, întotdeauna - în afara
în funcție de vârsta ei - se referă la ea ca pe o fată: "Miss"; și
Numai dacă sunteți absolut sigur că doamna este căsătorită, ea devine
„Doamna“. Aceeași regulă se aplică corespondenței de afaceri.
Cultura americană de comunicare se referă la așa-numita
culturi cu un nivel scăzut de context. Totul ar trebui formulat
pe scurt și fără echivoc!
Americanii sunt renumiți pentru viteza de luare a deciziilor. E frumos
calitatea afacerilor, dar trebuie remarcat faptul că acestea se schimbă la fel de repede
deciziile lor cu privire la exact opusul. Americanii sunt îngrijorați
la înregistrarea documentelor, calitatea unei lucrări și frumusețea dosarelor. Apropo,
psihologii cred că o astfel de pasiune pentru un "înveliș" atractiv pentru
omul de afaceri este un defect clar, pentru că pentru un design frumos, puteți
Americanii americani sunt foarte rapizi să se întoarcă
nume, dar încă în relații de afaceri este mai bine să așteptați până
partenerul însuși va oferi o astfel de formă de comunicare. În ceea ce privește îmbrăcămintea
De asemenea, americanii sunt foarte democrați. Președinte al unei corporații uriașe
pot ajunge la negocieri de afaceri fără o jachetă și o cravată, cu o laminare
până la coate cu mâneci de cămașă, dar dacă este prevăzută o anumită formă de îmbrăcăminte
protocol al evenimentului, reprezentanți ai comunității de afaceri vor face clar
ENGLICAN nu acordă atenție specială pregătirii minuțioase
procesul de negociere. Potrivit pentru orice problemă cu o cotă echitabilă
pragmatism, crezând că în funcție de poziția partenerului
direct în timpul negocierilor, va fi posibil să se găsească optim
Spre deosebire de americani care preferă să "ia taurul de coarne", este mai bine să înceapă negocierile cu britanicii, nu de subiectul discuțiilor,
dar cu probleme pur zilnice: vreme, sport etc.
În același timp, aceștia îndeplinesc destul de favorabil inițiativa altcuiva
laterale. Absolut neclintit în toate chestiunile legate de respectare
regulile acceptate și chiar mai mult legile. Ei au un sentiment foarte dezvoltat
justiția, așa că atunci când fac afaceri, ei mărturisesc credința
joc. O opinie înrădăcinată în rândul europenilor despre insidiositatea limbii engleze ("insidios
Albion ") corespunde cât mai puțin realității, ca celebrului
Prin tradiție, englezul este restrâns în judecată, evită
momente personale, acesta este tot ceea ce poate fi considerat
invazia vieții private a altcuiva. Abilitatea britanicilor de a fi răbdători
să asculți un partener fără a obiecta față de el nu înseamnă întotdeauna consimțământul.
Ei consideră pur și simplu că autocontrolul este cea mai importantă demnitate a omului
În timpul negocierilor, există inevitabil pauze pe care americanii,
de exemplu, nu le place și au tendința de a le umple cu orice discuție, cel puțin
despre vreme. Dar cu partenerii englezi, nu trebuie niciodată să vă fie frică să rămâneți tăcuți.
Dimpotrivă, dimpotrivă, vorbiri, conversații inutile pot numai
distruge cauza. Punctualitatea în Regatul Unit este o regulă grea. schimb
scuturând mâinile numai la prima întâlnire.
Tradițiile engleze prescriu restricții în hotărârile judecătorești
un semn de respect pentru interlocutor. Natura britanică este predispusă la așteptare și
fără căutarea unui compromis. Englezii iau decizii
mai lent decât, de exemplu, francezii. Pe cuvântul meu de onoare, poți
se bazează pe. Aceștia sunt suficient de flexibili și răspund de bunăvoie inițiativei
partea opusă. Tradițional pentru britanici a fost și este
capacitatea de a evita unghiuri ascuțite în timpul negocierilor. Invitație la casă
ar trebui considerat un semn de aranjament special. Dacă este așa
invitația va fi urmată, apoi în ziua vizitei este necesar să trimiteți cu proprietarii mesagerilor
case flori, ciocolată și vin. Un oaspete din casa engleză nu acceptă schimbul
Trimiteți-le prietenilor: