Cum se instalează ghidul de călătorie și ghidul audio? Pe ce platforme funcționează?
Este această aplicație gratuită?
Ghidul funcționează offline?
Ce este un ghid audio și de ce am nevoie de el?
De ce există atât de puține orașe? Când vor fi disponibile cele noi?
Călătorim împreună (sau în companie). Putem asculta turneul fără să-l cumpărăm separat pentru fiecare dispozitiv?
Dacă nu îmi place turneul sau nu va funcționa așa cum mă aștept?
Lucrați offline, hărți și excursii
Achiziții în aplicație: posibile probleme, recuperarea achizițiilor
Nu pot cumpăra o excursie. Se afișează un mesaj: "Eroare, cumpărare nereușită".
Ce se va întâmpla cu excursiile care au fost achiziționate, dacă șterg aplicația și apoi o instalați din nou? Sau dacă schimbăm dispozitivul? Excursiile vor fi pierdute?
Alte probleme și erori
Harta nu este afișată offline sau nu este afișată complet.
GPS-ul nu funcționează, aplicația nu detectează și nu afișează locația mea pe hartă.
Mergem în jurul Romei cu un ghid audio, dar sunetul nu se redă automat.
Am găsit o greșeală, o inexactitate, o problemă în excursie sau în cerere. Unde să te întorci?
Cum se instalează ghidul Travelry și ghidul audio? Pe ce platforme funcționează?
Dacă nu dețineți un iPhone și așteptați aplicația pe Play Market, suferiți puțin mai mult! Versiunea Android este în curs de dezvoltare. Aboneaza-te la newsletter-ul nostru. Pentru a ține pasul cu actualizările noastre și pentru a afla când aplicația va fi disponibilă în Market Play.
Este această aplicație gratuită?
Aceasta este o aplicație gratuită cu conținut plătit. Puteți utiliza hărțile offline cu GPS-ul de navigare, o frază audio, găsiți atracții în catalog și pe hartă, aflați recomandările ghidului și folosiți o serie de alte funcții utile. În plus, puteți descărca și asculta unele excursii gratuite pentru a vă familiariza cu orașul și pentru a verifica calitatea ghidurilor noastre. Și dacă doriți să ascultați tururile audio interesante și să faceți o plimbare în jurul orașului cu un "ghid personal" care se potrivește în buzunar, puteți plăti separat pentru acest serviciu în aplicație.
Ghidul funcționează offline?
Ce este un ghid audio și de ce am nevoie de el?
Pe scurt, ghidul audio este mult mai abrupt decât un ghid! Aceasta include nu numai informații generale cu privire la locurile de interes, nu numai harta offline, nu doar o selecție de fotografii și trasee de (deși toate acestea prea!) ... Ghidurile audio fac posibilă pentru a explora orașul, nu îngropat în text și de a asculta povești interesante despre el. În același timp, ochii nu se uită la carte sau pe ecran, dar admiră frumusețea orașului! Si te bucuri de libertate, pentru ca nu esti tras "pe o lesa" ghid. La multe obiecte de pe hartă sunt atașate piste audio, care se redau automat când vă apropiați de site. Este foarte convenabil! În plus, texte interesante, muzica de fundal atent alese, vorbitor de prezentare emoțională - toate acestea fac călătoria plină de emoții vii și imagini vii! În opinia noastră, acesta este cel mai important lucru în călătoria!
De ce există atât de puține orașe? Când vor fi disponibile cele noi?
Treptat intenționăm să acoperim toate cele mai interesante destinații turistice. Dar, când planificăm multe, începem mici. Și acordăm preferință calității, nu cantității. În colecția ghidurilor turistice Roma este deja disponibilă. Veneția. Praga. Viena, Budapesta, Moscova. Cu timpul, multe alte orașe se vor alătura acestora.
Cine face excursii de călătorie?
Călătorim împreună (sau în companie). Putem asculta turneul fără să-l cumpărăm pentru fiecare persoană separat?
Și dacă nu-mi place turneul, sau nu va funcționa?
Pentru a vă lipsi de astfel de îndoieli, am făcut gratuit cererea și am adăugat câteva excursii gratuite. Fără a risca nimic și a nu cumpăra o "pisică într-o pată", puteți să verificați mai întâi modul în care funcționează aplicația, să mergeți cu tururi gratuite, să vedeți dacă doriți mai mult. 🙂 Și abia apoi decideți dacă să cumpărați alte excursii. Fără violență! Doar inspirație, libertate și călătorii fericite!
Cum se descarcă o hartă offline și alte date pentru a funcționa fără Internet?
Pentru a pregăti aplicația pentru o funcționare completă fără Internet, trebuie să aveți mai întâi toate datele de pe dispozitiv (în timp ce este disponibilă o conexiune la Internet bună). Nu descărcăm aceste fișiere în mod prestabilit, pentru a nu umple memoria aparatului fără permisiunea dvs.
Datele de încărcare sunt oferite la deschiderea inițială a orașului. Dacă nu ați făcut deja acest lucru, atunci pe ecranul principal puteți vedea butonul verde din colțul din dreapta sus. Faceți clic pe acest buton pentru a descărca o hartă offline, fotografii cu locații, fișiere audio ale cărții de expresii, excursii gratuite și disponibile pentru descărcare:
Pentru a nu vedea numai o traducere text, ci și pentru a asculta expresii vorbite dintr-o carte de expresii, trebuie să descărcați fișiere audio pe dispozitiv în prealabil. Dacă descărcați toate datele "pentru a lucra offline" (așa cum este descris mai sus), atunci nu trebuie să vă faceți griji cu privire la cartea de expresii. Dacă descărcarea generală nu este făcută, puteți descărca separat cartea de expresii audio - mergeți doar la secțiunea "Phrasebook" și sunteți de acord să descărcați. Este foarte simplu!
Am cumpărat o excursie, banii au fost scosi și excursiile sunt încă indisponibile, iar aplicația le oferă să le cumpere!
Situația descrisă se poate întâmpla atunci când, la momentul achiziției, App Store v-a cerut să actualizați sau să adăugați informații de plată - în acest scop, sistemul vă va duce de la aplicație la Setări și după actualizarea datelor privind plata și finalizarea achiziției revine aplicației. În același timp, pe ecranul de excursii există un buton "Cumpărați" în loc de "Descărcați".
Acest lucru se întâmplă din motive care nu țin de controlul nostru (caracteristică a App Store, pe care le promite să le repare în viitorul apropiat), dar acest lucru este ușor de rezolvat! Trebuie doar să restaurați achiziția. Pentru a face acest lucru, mergeți la secțiunea Călătorii - Achiziții și bonusuri de pe ecranul principal al aplicației, apoi faceți clic pe butonul "Restaurare achiziții". După o restaurare reușită, trebuie să existe o notificare corespunzătoare. După aceasta, puteți descărca turul.
Dacă aveți o situație diferită, contactați asistența tehnică (prin intermediul aplicației sau prin formularul de feedback de pe acest site) și descrieți-o mai detaliat. Asigurați-vă că pentru a rezolva problemele!
De ce nu sunt disponibile turneele achiziționate pe iPhone pe cel de-al doilea dispozitiv (iPad), deși introduc același ID Apple?
Pentru a avea acces la excursii pe al doilea dispozitiv, trebuie să-l restabiliți la achiziția făcută anterior. Pentru a face acest lucru, mergeți la secțiunea Travelry de pe ecranul principal al aplicației. mai departe - Shopping și bonusuri. acolo, faceți clic pe butonul "Restaurare achiziții". Așteptați notificarea restaurării cu succes a achizițiilor, după care turul va fi disponibil pentru descărcare.
Nu pot cumpăra o excursie. Primesc un mesaj: "Eroare, nu am putut finaliza achiziția"
Ce se va întâmpla cu excursiile care au fost achiziționate, dacă șterg aplicația și apoi o instalați din nou? Sau dacă schimbăm dispozitivul? Excursiile vor fi pierdute?
Nu deloc! Dacă ați cumpărat o dată Excursii, ele vor fi întotdeauna disponibile pentru ID-ul dvs. Apple. Când schimbați dispozitivul sau reinstalați aplicația, pur și simplu utilizați funcția "Restaurare achiziții".
Harta nu este afișată offline sau nu este afișată complet
GPS-ul nu funcționează, aplicația nu detectează și nu afișează locația mea pe hartă
Este posibil ca dispozitivul dvs. să fi dezactivat accesul programului Travelry la locația dvs. Fără permisiunea dvs., aplicația nu vă poate determina locația. Solicităm acces la geo-locație atunci când deschideți prima hartă sau secțiunea "Locații". Dacă dintr-un motiv anume, la momentul respectiv, ne-ați respins solicitarea, puteți acorda întotdeauna acces la poziția geografică din setările dispozitivului.
Ne plimbam prin Roma cu un ghid audio, dar sunetul nu se joaca automat
Există mai multe motive posibile.
Am găsit o greșeală, o inexactitate, o problemă în excursie sau în cerere. Unde să te întorci?
Aplicația nu este făcută de roboți, ci de oameni reali. Vom fi foarte recunoscători dacă ne informați despre eroarea sau problema care a apărut prin intermediul funcției "Raportați o problemă" din aplicație. De asemenea, ne puteți contacta prin formularul de feedback.
Articole similare
-
1C întrebări și răspunsuri - cum se face ca un grup să se mute într-un alt grup ca în 1c 8
-
1C întrebări și răspunsuri - începând cu anul nou certificatul plătitorului de TVA
Trimiteți-le prietenilor: