Cum se face recalcularea serviciilor de comunicații și a internetului, pe care nu l-am folosit?
Bine ai venit! Am folosit serviciile de Internet de la Rostelecom, acum o jumătate de an, am încetat să mai folosesc serviciile lor și am trecut la alt furnizor. Mai târziu, Rostelecom mi-a trimis o chitanță de plată pentru serviciile de internet timp de 2 luni (când l-am folosit încă). La mine metoda de credit de calcul, după plata datoriilor pentru serviciile utilizate de pe Internet, am folosit ușor un alt furnizor, în 2 luni pentru mine, din nou, a trimis chitanța pentru plată timp de 2 luni. Am sunat la linia telefonică de la Rostelecom, mi sa spus că ultima dată când am înregistrat pe Internet a fost acum șase luni, am lăsat o cerere verbală de recalculare. Cum să nu plătesc pentru un serviciu neutilizat?
Răspunsurile avocaților (1)
La mine metoda de credit de calcul, după plata datoriilor pentru serviciile utilizate de pe Internet, am folosit ușor un alt furnizor, în 2 luni pentru mine, din nou, a trimis chitanța pentru plată timp de 2 luni. Am sunat la linia telefonică de la Rostelecom, mi sa spus că ultima dată când am înregistrat pe Internet a fost acum șase luni, am lăsat o cerere verbală de recalculare. Cum să nu plătesc pentru un serviciu neutilizat?
Maria
Plângerea orală a foarte puțini oameni de la Rostelecom era îngrijorată. Scrieți o cerere în scris, indicați că ați părăsit aplicația pentru călătorie și nu intenționați să plătiți pentru serviciile pe care nu le-ați utilizat, cereți să retrageți chitanța și să nu vă contactați pentru plată. În cel de-al doilea exemplar, veți primi semnătura angajatului care l-a acceptat, decriptării postului și datei.
Căutați un răspuns?
Solicitarea unui avocat este mai ușoară!
Întrebați avocații noștri o întrebare - este mult mai rapid decât găsirea unei soluții.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: