1. Principalul lucru nu este ceea ce spui, ci modul în care te comporți în asta;
3. Gândește-te profund prin discursul tău și pregătește-o în avans;
4. Nu puneți întrebări care vă agravează situația;
5. Răspundeți clar și în cazul în care aveți încredere numai în fapte dovedite;
6. Fii sigur de tine;
7. Capacitatea va veni după mai multe erori.
Nu numai așa cum este scris, ci comportamentul trebuie să corespundă situației, deoarece poate fi diferit:
1. Este necesar să auzi, să nu asculți
2. Este necesar să fie consecvent, logic
3. Este necesar să înțelegeți în mod clar ce doriți să transmiteți
4. Aveți nevoie de un scop, pe care îl veți îndura după victorie
5. Este necesar să înțelegem ce vrea interlocutorul, scopul său, nevoia
6. Este necesar să puteți compara ambele obiective și să satisfaceți nevoile
7. Trebuie să fii interesant
Și nu toate punctele ar trebui să funcționeze simultan. Principalul lucru pe care ar trebui să-l realizăm după discuție este CONCENSUS (așa cum a spus binele politician)
Alexandru - vă mulțumesc că ați acordat atenție opțiunilor mele pentru ceea ce este necesar pentru discuții. Este pentru discuție, nu pentru o conversație plăcută. În momentul discuției există întotdeauna un scop și, cel mai probabil, o victorie, este ascuns în momentul ieșirii din el. Dar câștigătorul discuției este întotdeauna acolo, și cu atât mai mult în litigiu. Scopul poate fi ascuns, evident sau nu, dar este și o rețea.
Pentru a auzi, desigur, trebuie să ascultați și, mai mult decât atât, să înțelegeți oponentul discuției sau al disputei. E greșit? Cât de mult poziția lui nu are dreptul la viață?
Nevoia este un instrument pentru atingerea scopului. Vreau să mănânc, este o nevoie, saturația este scopul.
Cu toții ne satisfacem nevoile personale (aproape întotdeauna), uneori atingem satisfacția lor, prin nevoile altora.
Trimiteți-le prietenilor: