A sosit pe 24 iunie 17 pe Green Avenue, 79A. discutat anterior toate condițiile pentru Agent Tatiana a ajuns acolo, a spus ea, că turul Tui, și de la Inturist și așa mai departe. E., desigur, a refuzat. Îmi pare rău pentru timpul pierdut. A fost o impresie negativă despre companie și nu despre personalul orientat spre client!
Calitatea slabă a serviciului pentru clienți, managerii nu au informațiile, după ora 19:00 hotelul nu are niciun reprezentant al companiei, avionul trebuia să se afle la ora 10:00. Au spus că l-au transferat la 20:15 în aceeași zi, apoi au spus că nu era corect. Ca urmare, un apel la 5 dimineața și sa spus că după 5 minute după ce ajunge cu autobuzul la aeroport, avionul a trebuit să fie la ora 10:00 ca suntem siguri, a fost reținut timp de 2 ore, nu te pui cu TUI.
Bine ai venit! Am cumpărat un turneu în Italia (Bonjourne Italia) cu 3 luni înainte de călătorie (un grup de 3 persoane). Vroiau să intre într-o singură cameră. În acest sens, ei au răspuns că nu există astfel de lucruri. Sunt de acord cu 2 numere, dar în același hotel (clarificat de mai multe ori această întrebare). Ca urmare, la sosirea în Rimini sa dovedit că s-au stabilit în diferite hoteluri și chiar în diferite părți ale orașului. Considerăm că pentru o atitudine neglijentă față de îndatoririle ei, Zhogina Tatiana ar trebui să facă cel puțin o mustrare severă. Managerii de poziție "salvați". Data viitoare ›
Vreau să avertizez pe toată lumea despre această instituție. Dacă ați cumpărat și nu aveți întrebări, atunci totul este atât de dulce încât doriți să vă întoarceți. Flying în mod repetat prin întrebările TUI nu au apărut și au fost satisfăcuți. De data aceasta am ajuns la o acțiune, în care trebuia să returnăm banii în cazul unei reduceri a costului turului, așa-numita "rezervare anticipată". Și atunci nu ai nicio idee ce a început. Ei au un manager, Olga, când a vândut-o singură, dar când ne-am decis să luăm această acțiune, ne-au spus. Data viitoare ›
În TUI am aplicat deja și în mod normal organizat. Recent, odihnit în Spania, hotelul "Fergus" din Calella, 7 zile / 8 nopți pentru două. Au luat o varianta normala, un serviciu aranjat. Nu înțeleg exact unde găsesc astfel de ghiduri ... Ghidul nostru Vladislav întârzia întotdeauna, de câteva ori a trebuit să-l aștepte. De fiecare dată am sunat încă 5 minute, încă 10. Binecuvântarea a venit, dar tocmai am planificat aceeași zi. Ne pare rău, dar pare să fie la serviciu și ne odihnim și am putea întârzia, pierduți. Cu o cartă, nu înțeleg. Data viitoare ›
Angajații sunt foarte slabi în ceea ce privește calculatorul, din cauza întârzierii proiectării plăților și contractelor. În contractul tipărit au existat erori reale. Nu cunosc centrele turistice majore. Nu reușesc să obțină informații despre biletele de avion de la sediul central. Ei nu contactează și nu dau informații la un timp prestabilit.
Activitatea agenției este similară activității firmelor de o zi. Nu este nevoie să vorbiți deloc despre orice profesionalism. Constant minciuna. Se pare că lucrează numai pentru profit, fără să vă faceți griji cu privire la reputație. Calitatea serviciilor este pe ultimul loc.
Ei au fost de gând să zboare familie la Creta, au luat turneu ei înșiși pe site-ul "TUI" și a mers să se înregistreze. Am ales oferta, hotelul zilei - adică, a fost posibil să o reîncărcați într-o altă zi la un preț diferit și mai scump. Singura întrebare pe care am lăsat-o este ce riscuri sunt acoperite de asigurare împotriva neaplicării "TUI". Această întrebare este extrem de importantă pentru noi, deoarece un copil mic, de 2, 5 ani, zboară cu noi. Managerul Victoria nu a putut răspunde clar la această întrebare și a furnizat documente sau un link unde este. Data viitoare ›
Zbura cu soția sa în Turcia prin intermediul acestui operator de turism (nu prin agentul de turism franciza este de la tour operator), în conformitate cu contractul №1813 din 07.08.14. Vandut la tur într-un foarte de hotel, asigurându-se că există mâncare bună, o plajă de nisip frumos, personal prietenos, camere bune cu mobilier nou și așa mai departe. D. Dacă ceva nu-l place, există un ghid care vă va ajuta întotdeauna și toate razrulit! De fapt, totul nu este așa promis. Bine, am dormit împreună cu hotelul, am crezut în cuvânt managerului Tui, deși a trebuit să citim mai întâi recenziile. Data viitoare ›
Prima agenție de turism, serviciile pe care le-am folosit. A rămas extrem de mulțumit. Angajații sunt drăguți și gata să țină cont de nuanțele lor preferate în restul. Deseori există diverse acțiuni - am avut noroc și mi-am prelungit vacanța în Bulgaria timp de 4 zile pentru doar 4000 de ruble. pe care am fost foarte fericit, deoarece a fost prima vacanță în străinătate.
Bine ai venit! Timp de mai mulți ani, eu și prietenii mei sunt clienți fideli și manageri Margarita Svetlana de la agențiile de turism Park-2 TUI în centrul comercial din Krasnogorsk (mai devreme, ei au lucrat în alte agenții, dar nu merge la o companie, și anume managerii). Ei sunt foarte atenți, aleg profesionist tururi la cererea noastră, având în vedere toate nuanțele și bugetul planificat! Întotdeauna rămâneți mulțumit! Ei au o bună cunoaștere a hotelurilor și stațiunilor, pot oferi ceva pe care noi înșine nu l-am luat în considerare. Data viitoare ›
Au cumpărat un bilet în Cipru de la TUI, care este situat în centrul comercial Center. Experimentat din cauza plecării, adică a fost efectuat de Wim-Avia. Dar bătrâni TUI, ne-au transplantat la Urali, decât suntem foarte recunoscători pentru ei. Manager Marina, a urmărit zborul nostru, nu a aterizat un zbor, totul a fost raportat. A plecat și a sosit fără întârziere. Hotelul pe care l-am sfătuit în agenția de turism ne-a plăcut cu adevărat. Vă mulțumesc foarte mult pentru o vacanță minunată!
A sosit pe 24 iunie 17 pe Green Avenue, 79A. discutat anterior toate condițiile pentru Agent Tatiana a ajuns acolo, a spus ea, că turul Tui, și de la Inturist și așa mai departe. E., desigur, a refuzat. Îmi pare rău pentru timpul pierdut. A fost o impresie negativă despre companie și nu despre personalul orientat spre client!
Calitatea slabă a serviciului pentru clienți, managerii nu au informațiile, după ora 19:00 hotelul nu are niciun reprezentant al companiei, avionul trebuia să se afle la ora 10:00. Au spus că l-au transferat la 20:15 în aceeași zi, apoi au spus că nu era corect. Ca urmare, un apel la 5 dimineața și sa spus că după 5 minute după ce ajunge cu autobuzul la aeroport, avionul a trebuit să fie la ora 10:00 ca suntem siguri, a fost reținut timp de 2 ore, nu te pui cu TUI.
Bine ai venit! Am cumpărat un turneu în Italia (Bonjourne Italia) cu 3 luni înainte de călătorie (un grup de 3 persoane). Vroiau să intre într-o singură cameră. În acest sens, ei au răspuns că nu există astfel de lucruri. Sunt de acord cu 2 numere, dar în același hotel (clarificat de mai multe ori această întrebare). Ca urmare, la sosirea în Rimini sa dovedit că s-au stabilit în diferite hoteluri și chiar în diferite părți ale orașului. Considerăm că pentru o atitudine neglijentă față de îndatoririle ei, Zhogina Tatiana ar trebui să facă cel puțin o mustrare severă. Managerii de poziție "salvați". Data viitoare ›
Vreau să avertizez pe toată lumea despre această instituție. Dacă ați cumpărat și nu aveți întrebări, atunci totul este atât de dulce încât doriți să vă întoarceți. Flying în mod repetat prin întrebările TUI nu au apărut și au fost satisfăcuți. De data aceasta am ajuns la o acțiune, în care trebuia să returnăm banii în cazul unei reduceri a costului turului, așa-numita "rezervare anticipată". Și atunci nu ai nicio idee ce a început. Ei au un manager, Olga, când a vândut-o singură, dar când ne-am decis să luăm această acțiune, ne-au spus. Data viitoare ›
Articole similare
-
Recenzii Lakra ale angajatorului și punctele de vedere ale angajaților despre companie
-
Giprodornii russia - recenzii ale angajaților companiei - despre muncă
Trimiteți-le prietenilor: