Dezvoltarea afacerilor

Cunoașterea cu clientul este întotdeauna foarte importantă. În acest stadiu, clientul determină cu cine să continue să lucreze. Clientul își dă seama că riscă într-un fel sau altul, având încredere în ordinul unei anumite companii. Firește, mulți contractori asigură că vor face față sarcinii în cel mai scurt timp posibil și pentru un minim de bani, dar, așa cum va fi în practică, va apărea doar timpul. Sarcina managerului de vânzări în această etapă nu este să promitem prea mult. Dorința de a primi comision poate provoca în acest caz consecințe nedorite, iar în viitor clientul va fi pur și simplu dezamăgit de neîndeplinirea promisiunilor. Pentru a nu înșela așteptările clientului, managerul de vânzări trebuie să înțeleagă tehnologiile pentru proiectarea, fabricarea și instalarea panoului de bord. Contactul operațional cu producția într-o astfel de situație este pur și simplu necesar. Mai jos sunt câteva criterii mai importante, după părerea mea, pentru vânzarea cu succes a unui semn:

- portofoliu de înaltă calitate;
- înțelegerea clientului;
- oferind două sau trei opțiuni pentru creativitate;
- prezentare de înaltă calitate;
- calcularea atractivității financiare a propunerii dvs.;
- utilizarea tehnologiilor moderne de economisire a energiei;
- prezentarea către client a planului de lucru pentru proiect;
- munca în echipă;
- termeni scurți.

Uneori clientul vine cu un contur gata făcut al semnului său, cu o cerere de a calcula cât costă pentru a fabrica. În acest caz, încercați să verificați această panou și, împreună cu calculul, dezvoltați o versiune ușor modificată. Principalul lucru - nu uitați să explicați, folosind termenii afacerii clientului, de ce oferta dvs. este mai bună.
Despre modul în care panoul afișează afacerea clientului, vă vom spune într-un articol separat, deoarece acesta este un subiect complet diferit și interesant. Aici vreau să dau câteva argumente care mi-au ajutat mereu în comunicarea cu clienții:

1) "Investițiile dvs. (nu costurile, și anume investițiile!) În tabloul de bord sunt sumă forfetară, dar vă va servi de ani de zile";
2) "Semnul dvs. vă va costa numai 200-300 ruble pe zi; Chiar dacă va atrage un singur client nou pe zi, va plăti deja pentru producția sa ";
3) "Semnul dvs. lucrează pentru dvs. 24 de ore pe zi, 365 de zile pe an; ea este cel mai bun vânzător al dvs. și depinde de acum cum va arăta acest "cel mai bun vânzător" și cât de reușit va fi el ";






4) "Dacă afacerea nu are un panou, acesta este un semn că afacerea nu există" este o expresie foarte veche, dar este foarte, foarte important astăzi în Rusia ";
5) "Să vedem dacă semnul corespunde poziționării (imaginii) magazinului tău."

În funcție de situație, dvs. puteți determina întotdeauna ce este mai bine să utilizați în acest caz sau în acel caz. Un alt sfat: aduceți la întâlnire cu calculele maxime ale clientului, dar arătați doar ce vă poate ajuta cu adevărat. Dacă clientul dvs. a acceptat imediat oferta dvs., atunci informațiile suplimentare sunt inutile.

Utilizarea tehnologiilor moderne de economisire a energiei
Tehnologiile de economisire a energiei nu sunt doar un tribut adus modului, ci rezultatul progresului științific și tehnologic. Iar SEO-urile din munca lor nu ar trebui sa uite niciodata, in special, despre astfel de solutii cum ar fi:
- LED-uri;
- compensarea puterii reactive în luminile de neon;
- utilizarea balasturilor moderne;
- scăderea luminozității semnului după ora 12 noaptea;
- automat pornit și oprit;
- filme de intensificare a luminii etc.
În ceea ce privește "economisirea de energie", veți arăta ca un real pro!

Aveți un sistem de vânzări?
În concluzie, aș dori să vă ofer o mică tehnică prin care puteți evalua cu ușurință dacă funcționează sau nu sistemul dvs. de vânzări. (Vezi Diagrama 2) După analizarea tuturor etapelor acestei piramide, vă va fi mai ușor să găsiți puncte slabe în care trebuie să îmbunătățiți ceva.

Mai întâi, descrie în mai multe propoziții ce înseamnă vânzări în compania dvs. Acestea pot fi izolate, acțiuni independente sau - un proces clar reglementat.

În al doilea rând, trebuie să înțelegeți cine oferă exact vânzări în firma dvs. Nu vă surprindeți dacă se dovedește că 100% din vânzări sunt furnizate direct de către director. Poate că este timpul să vă conectați managerii la vânzări.

În al treilea și al patrulea rând, trebuie să analizați întregul set de instrumente care sunt utilizate în vânzări, precum și cât de complete și cu ce rezultat este aplicat. În acest stadiu există cel mai mare potențial de a face schimbări. Depinde foarte mult de situația specifică a pieței, poziționarea, nivelul echipamentului tehnic al întreprinderii, disponibilitatea de a implementa proiecte complexe complexe și de a intra pe noi piețe.

În al cincilea rând, este important să înțelegeți ce indicatori veți utiliza pentru a determina eficacitatea sistemului de vânzări: aveți rapoarte periodice, puteți numi profitabilitatea fiecărui proiect individual, câte contacte de intrare, cât de mulți clienți noi pentru o anumită perioadă de timp ați venit, care este dinamica în colaborare cu foștii clienți și multe altele. Este important ca astfel de evaluări ale activității întreprinderii dvs. să fie efectuate în general.

Este imposibil să țineți cont de toate circumstanțele din vânzări, dar putem și trebuie să învățăm, pentru că trebuie să fim mai buni decât concurenții.

Fluctuațiile constante ale ratelor de schimb, rata în creștere a inflației și manageri și proprietari de forță de concurență rigidă pentru a revizui politica prețurilor întreprinderilor lor, simplificând și accelerând procesul de calculare a valorii. Propun să analizez cum se formează costul produselor produse de întreprindere utilizând programul BON SENS și ce factori îl afectează.

Articole similare

• Faceți o carieră în afacerea restaurantului - opinii ale utilizatorilor

• Productia de busteni rotunzi - idei de afaceri 2019

• Cum să se comporte corect și ce să se teamă în cimitir - altul - un catalog de articole de afaceri -

Trimiteți-le prietenilor: