- care este expeditorul scrisorii;
- subiectul scrisorii (aici merită să utilizați termenul "titlu", deoarece avem în vedere listele comerciale).
Puteți chiar argumenta că crearea unui antet, plasarea semnelor de punctuație și selectarea cuvintelor poate dura aproape de două ori mai mult decât compilarea corpului literei însăși. Scopul principal al antetului nu este de a vinde, ci de a forța destinatarul să privească corpul literei prin deschiderea acesteia.
Titlul trebuie să aibă o concretență
În total, există două tipuri de e-mailuri: informații și marketing. Când efectuați o expediere comercială, trebuie să prezentați în mod clar informații despre fiecare persoană (companie) căreia îi este trimisă scrisoarea. Acest lucru va determina stilul de scriere. În plus, la elaborarea titlului, este absolut clară reprezentarea scopului conținut în scrisoare.
Scrisorile de informații includ, de obicei, titluri care conțin cuvintele "noutate", "reprezentare", "reamintire" și așa mai departe. Temele unor astfel de litere provoacă imediat destinatarii să le transfere într-un dosar cu o "criză".
Cea mai bună abordare pentru scrierea literelor de vânzare este de a specifica. Clienții ar trebui să știe imediat ce le oferiți acestora să le citească. Pe de o parte, această metodă pare contraproductivă, dar oferă posibilitatea de orientare a destinatarului în textul literei, ceea ce mărește CTR-ul.
Să examinăm exemplul trimiterilor de servicii în rețelele sociale. Antetul acestor mesaje întotdeauna demonstrează clar ce sa întâmplat și de ce sunteți notificat de sistem. Mulți specialiști care efectuează e-mailuri vorbesc despre "capturarea", "creativitatea" titlurilor de scrisori. Sa dovedit că ar fi întrebarea titlul "captivant". El este cel care generează curiozitate, clarificări și facilitează descoperirea scrisorii. De exemplu, în cazul în care un destinatar va primi un e-mail cu subiectul „12 mai este planificată Ziua Mamei“, ce acțiuni va efectua:
- sunați sau vizitați?
- va stabili un memento?
Personalizare, tratament specific și localizare
Câteva sfaturi:
- pentru corespondența comercială, se aplică utilizarea denumirii și a patronimului: persoanele din generația veche vor fi mai loiale pentru dvs. dacă sunt respectate;
- Este necesar să se ia în considerare diferența de timp, localizarea beneficiarului, tradițiile culturale;
- sexul destinatarului, dar acest lucru nu înseamnă că toți abonații pot fi contactați "Dragă" sau "Dragă".
Construiți capital, nu scrieți din nicăieri
Multe companii implementează fiecare trimitere prin poștă o singură dată, încercând să limiteze numărul de scrisori trimise, pentru a nu irita clienții. Dacă petreci mult timp încercând să compună o scrisoare, și va fi de ajutor pentru a vă abonați, nu trebuie să-ți fie frică de ea.
Încercați, experimentați, testați cu lungimea antetului
Există un stereotip că lungimea titlului scrisorii va afecta lizibilitatea sa, dar nu este așa. Nu există reguli grele pentru ajustarea lungimii antetului. Acest indicator variază de la nevoile dvs.
Un rol important îl joacă nu numai titlul
Adică clienți de poștă electronică. Clienții de e-mail (Gmail, Outlook și așa mai departe) pot afișa mesaje în moduri diferite. Asta înseamnă că nu trebuie doar să depuneți eforturi pentru a face titlul corect, ci și să scrieți un text pentru o previzualizare scurtă.
- În câmpul "De la cine" este de dorit să se indice numele companiei: de exemplu, "Ivan din companie" în loc de "Ivan Ivanov". Menționând compania dvs. va crește recunoașterea și încrederea, va scuti abonatul de gândurile despre cine este Ivan Ivanov.
- De preferință, scoateți din partea de sus a literei legături inutile. Șabloanele standard includ, de obicei, link-uri opționale, consumând astfel spațiu.
Materiale înrudite:
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: