Biletul (cec sau factură) este singurul document care confirmă plata facturii, a dobânzii la împrumut, a penalităților, a amenzilor și a altor plăți în instituția bancară. Ea este emisă de casier, dacă plata se face prin banca casierului sau automat în cazul plății prin ATM, terminal sau prin internet banking.
Biletul pierdut poate fi restabilit. Este suficient să se știe data plății, tipul și detalii ale părților. Orice instituție bancară trebuie să țină o istorie a tranzacțiilor comise. Prin urmare, refuzul băncii de a restabili o chitanță trebuie interpretată ca reticența sa de a ridica datele de arhivă. Puteți restabili chitanța în unul dintre următoarele moduri.
Contactați banca direct
Pentru a face acest lucru, trebuie să cereți oricărui casier din sucursala băncii informații despre istoricul tranzacțiilor efectuate, prezentând un document de identitate. Casierul va găsi operațiunea, chitanța pentru care se va pierde și o va restabili.
Unele bănci pot solicita o declarație scrisă privind restaurarea unei chitanțe pierdute, care va fi necesar să se precizeze data plății, detaliile de plătitor și beneficiarul, precum și alte date care să confirme faptul tranzacției.
Este demn de remarcat faptul că cele mai multe dintre aceste servicii sunt furnizate pe bază de comision: bănci și instituții financiare nebancare sunt rugați să plătească pentru munca de profesioniști, aveți nevoie pentru a elimina erorile comise de către clienți (pierderea de încasări incluse în lista de erori).
Recuperarea terminalelor
Dacă știți timpul de plată, precum și cerințele părților, atunci puteți restabili chitanța pentru plata taxei utilizând terminalul. Pentru a face acest lucru, va fi suficient să se indice momentul exact al plății, contul din care sa efectuat tranzacția (de obicei, numerar), precum și detaliile beneficiarului fondurilor. După aceasta, sistemul va solicita unele date suplimentare care să confirme plata unei anumite persoane și, după ce au verificat, vor emite chitanța necesară.
Solicitați asistență tehnică bancară
Acest mod de recuperare a unei chitanțe pierdute se va potrivi cu titularii cardurilor de plată din plastic. Pentru a restaura o chitanță pierdută, trebuie să sunați la bancă și să întrebați operatorul de asistență pentru clienți pentru istoricul tranzacțiilor pentru perioada de interes. După confirmarea datelor proprietarului cardului de plastic, operatorul va dicta plățile efectuate în perioada de interes. Din acestea, trebuie să selectați tranzacția a cărei chitanță doriți să o recuperați. După aceasta, operatorul va explica în detaliu unde și cum va fi posibilă primirea din nou a chitanței.
Important! Pentru a restabili chitanța pierdută cu privire la plata taxei în bancă, nu este posibil în niciun caz. Faptul este că termenul de păstrare a istoriei plăților în bănci și instituții financiare nebancare este limitat. De regulă, este de la 1 la 3 ani. După expirarea unei astfel de perioade, toate datele privind tranzacțiile efectuate sunt șterse, iar procedura de recuperare a încasărilor și cecurilor devine imposibilă.
Prin urmare, este necesară restituirea chitanței imediat după ce a fost constatată pierderea sau deteriorarea acesteia.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: