Introducerea de informații despre potențialii clienți în baza de date

Cercetașii și vânzătorii sunt uniți de lucrul principal - capacitatea de a lucra cu oamenii pentru a obține informații. Pentru o eroare, cercetătorul plătește pentru viață, vânzătorul - cu bani, dar metodele folosite de el sunt foarte asemănătoare.

Rezervați: Razvedtehnologii în vânzări: Cum să înveți clientul și să înveți totul despre concurenți

Introducerea de informații despre potențialii clienți în baza de date

Iată aici cele mai importante întrebări ale acestui capitol. Ce informații despre potențialii clienți care trebuie colectate, și în cazul în care și cum să-l păstra pentru mai târziu, în caz de eșec planului de vânzări, nu pentru a cere alte favorit întrebare rusă: „Ce trebuie să fac“ „? Cine este vinovat“ Și. La urma urmei, stocarea informațiilor pentru cercetași și vânzători nu este mai puțin importantă decât colectarea lor.

În departamentul de vânzări al unei organizații, la întrebarea dacă baza de date este păstrată în formă electronică, a fost dat un răspuns mândru:

- Include toate informațiile necesare?

În practică, a fost un fișier "vordian" cu tabelul următor (tabelul 4).

Tabelul 4. Exemplu de menținere a bazei de clienți

Care sunt cele mai frecvente erori în organizarea și întreținerea bazei de date?

1. Nu exista o consolidare clara a clientilor pentru manageri (au existat povesti anecdotice atunci cand manageri ai unei firme, care lucrau in paralel cu acelasi client si care nu stiau despre asta, au scazut pretul celuilalt).

Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Introducerea de informații despre potențialii clienți în baza de date

Rezervați: Razvedtehnologii în vânzări: Cum să înveți clientul și să înveți totul despre concurenți